一、养老服务与管理基础
1.养老服务概述
2.养老服务管理体系
3.养老服务人员素质要求
4.养老服务中的法律法规
二、老年人生理心理特征及护理
1.老年人生理特征
2.老年人心理特征
3.老年人护理原则
4.老年人常见疾病护理
三、养老服务设施与设备
1.养老院设计与规划
2.养老设施与设备的分类和功能
3.养老设施与设备的维护与保养
四、养老服务的技能与方法
1.老年人口腔护理
2.老年人床位护理
3.老年人饮食护理
4.老年人生活自理能力培养
五、养老服务的安全与应急
1.养老服务中的安全管理
2.养老服务中的应急处理
3.养老服务中的火灾防控
养老服务是当前和未来的重要需求，也是社会建设的重点之一。在智慧养老时代，养老服务的管理和技能要求越来越高。因此，掌握养老服务与管理基础、老年人生理心理特征及护理、养老服务设施与设备、养老服务的技能与方法、养老服务的安全与应急等知识点，是智慧养老专升本考试复习的重点。希望广大考生认真复习，取得优异成绩。
