1 引言
国家“十四五”规划纲要明确提出了“加快数字社会建设步伐”和“建设智慧城市”等意见，为智慧城市未来十年的发展作出了战略指引，各大城市综合国家的指导意见，相继推出适合自身城市社区发展的指导建设方针，在全国各大中城市兴起智慧社区建设浪潮。按照“打造智慧广电媒体，发展智慧广电网络”的要求，结合广西壮族自治区人民政府颁布的《“壮美广西·智慧广电”工程实施方案》的精神，为加快推进智慧广电建设，促进智慧广电融合发展，广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司顺势而为，以“做新时代美好数字生活服务专家”的企业愿景为基础，创新生态建设和运营模式，主动参与南宁市智慧社区建设，经过反复论证和协商，与广西嘉和置业集团签订了战略合作协议，共同打造嘉和城智慧社区。
2 嘉和城智慧社区项目概况
嘉和城社区是南宁市较大的单盘地产，覆盖人口不低于 10 万人，社区占地面积约 6000 亩，共 22 个组团社区。广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司围绕嘉和城智慧社区升级转型的建设目标，为嘉和城量身打造了“嘉和城——互联网 + 智慧社区合作”项目方案，本着发挥双方优势、资源融合的原则，依托科技创新驱动，推进互联与物联服务，落地“互联网 + 嘉和城智慧社区”场景，开辟广电网络智慧广电业务新市场。
双方一致达成嘉和城智慧社区建设方案，决定充分利用嘉和城独有的别墅、高层住宅、商业综合体、旅游景区、社区养老、医院等全生态地产模型，为广电网络探索出一条可发展可运营的智慧广电业务发展方向，为嘉和集团打造广西智慧社区的行业标杆。
项目利用物联网、云计算、移动互联网、移动终端、大数据等新一代信息技术，将智能楼宇、智慧物业、智能安防、智慧交通等诸多领域的功能，将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务集成在同一平台，在移动支付上统一接口，为住户提供一个安全、舒适、便利、绿色低碳的现代化社区生活环境。
3 嘉和城智慧社区项目建设内容
广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司以信息化技术手段为支撑，在社区内构建涵盖社区管理、社区建设、社区服务、社区运营于一体的智能化综合信息服务管理平台，为社区业主提供人文化、多元化、智能化的社区服务，打造智能、人文、宜居的现代新型社区。
3.1 建立智慧社区建设标准
嘉和城智慧社区总体顶层建设采
用六横（感知、传输、技术存储、数据、平台应用、功能展示）四纵（标准规范、系统接口、安全保障、管理运营维护服务）的信息采集处理分析展示架构，打造基础平台，利用广电云和广电基础网络（构建新一代灵活多变的物联网络，一次性地按需涵盖光网、Wi-Fi、北斗、蓝牙、LoRa 和 RTLS 网路的有线及无线基础设施，未来更可延伸到 5G 网络），通过分层建设，实现平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区系统框架，具体如图 1 所示。
3.1 建设基于广电云的智慧社区网络基础架构
基于云端大数据平台、虚拟化计算、分布式数据库、云盾安全防护、存储与 CDN 及云集中监控管理技术，进行设备设施管理管控、物业人力资源管理、营账管理等互联互通、相互支持，实现信息服务全城共享，打造了原本碎片化的跨组团联动超大型社区管理新模式。
3.2 建设广电物联网
通过物联网专网的建设，实现对社区内的传感数据的高效、可靠传输。在区域内部署智慧路灯控制、智能井盖监测、智能停车管理，以及其他的空气质量监测、独立式感烟火灾探测报警器、门磁传感器、垃圾桶监测、水位监测、电气火灾监控探测、视频监控等物联网监测传感器和对应子系统，实现对社区的全面感知，为智慧城市运转提供决策分析依据。同时，根据社区的实际情况和应用需求，开发相应的智慧物联网应用管理平台，完成应用的接入、数据的存储和解析。通过信息可视化平台，对区域中心运行态势与应急态势进行监测，并根据社区的应用需求进行专题分析展现，以仪表和三维可视化的方式直观地呈现给相关决策者，保障社区管理方各项工作的高效运转。
3.3 建设大数据运营支撑平台
通过各功能子系统的数据标准建设，打通各独立系统的数据隔阂，按照“云 + 边 + 数”对嘉和城智慧社区进行整体规划，以“一网 + 两中心 +N应用”落实到基础单位治理，构成立体防护。通过对人口、车辆、房屋、单位、感知告警、安防力量、安防设备、安保事件 8 个方面基础信息动态采集研发，以智能门牌管理为标记，建立基础数据库，实现人口、车辆、房屋、单位、感知告警、安防力量、安防设备、安保事件的社区网格化管理及部件标准化管理。公司结合广电大数据资源优势，为嘉和智慧社区建立起可管可控可运营的数据支撑服务，以顺应数字经济时代的地产行业运营发展需求。
3.4 建设嘉和城·芳华里智慧社区
作为广西广电网络首个智慧社区示范点，嘉和城·芳华里智慧社区以先进的设备和高度联动智能化的系统给业主提供更多的生活便利和全方位的安全保障。
嘉和城·芳华里从小区的入户开始，全部使用人脸识别，摆脱了原有的刷卡式入户。人脸速通门打造无感通行，让进出变得简单。安全高效的智能化访客管理系统，为提前预约的访客开辟绿色通道，告别繁琐登记。智能停车管理实现真正无人看管，车辆违停自动告警，高空抛物实时监控。公共区域视频监控系统全面智布，监控中心与移动 APP 联动响应，实现多维度管理。手机 APP 实时联网，实现远程看家。室内无线不活动探测器以及拉绳报警器等，全都跟大数据和物联网连接在一块。
该智慧社区示范点由国内养老设计专家进行研发，把门禁系统、报警系统、救助系统定位系统及室内家电等进行串联，打造真正的智慧社区，为社区居民提供理想中的生活。
在疫情防控期间，广西广电网络运用信息化手段，以无接触服务、高效率识别、高危预警排查、社区疫情动态等功能，为社区管理提供优化方案。
嘉和城·芳华里智慧社区是“壮美广西·智慧广电”的落脚点，也是南宁智慧社区模式的示范点，该广电智慧社区模式将会在南宁以及在广西全面推广。
4 项目实施成效
智慧社区的建设将大幅提高社会治理工作的处置效率和智能化水平，更好地为社区居民提供精准化、精细化服务，不断增强社区居民的幸福感、获得感。广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司与广西嘉和置业集团有限公司本着“创新发展、深化合作，项目带动、互利共赢”的原则，在基础通信网络、硬件、软件、云+ 数融合、安全、 AI 等方面发挥大数据平台的可扩展性，拓展广西广电网络基础通信网络的覆盖力与线下的服务能力，孵化新的业务增长模式，实现多方共赢生态，打造了智慧业务生态闭环。
4.1 树立智慧广电新标杆，拓宽广电业务
广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司以广电网络大数据、安全等领域的技术优势，打造面向未来的智慧社区理念并落实实体标杆项目，全面开发面向智慧社区的场景应用，将科技产品、物联技术、物业服务深度融入生活，构建一种开发商、物业、业主、商家之间相互连通的社区新生态。通过社区配套的智能化升级完善，信用体系的建立以及社区服务的提升，传统文化与互联网文化在社区更好的传播，物业服务云平台共建等方式全面深化战略合作，为用户提供更好的社区生活服务体验。
同时，实施老旧社区升级改造工程，针对嘉和城目前新老系统不能打通，物管数据缺乏运营，物管人力需求大、成本高，多种经营难度大的问题，通过与广电智慧生态合作伙伴共同打造嘉和城综合管理中心，提供智慧门禁系统、门岗管理、智慧停车、AI 视频监控、照明和能耗管理；建设物业管理平台，提供信息发布、邻里管家服务、业主小程序、企业微信等多种管理工具，帮助嘉和城物业管理降低物业管理成本，提升运营效率，创新业务体系和收入。
广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司以建设嘉和城智慧社区为契机，构建富有南宁广电特色的智慧社区，打造的嘉和城智慧社区被广西壮族自治区“壮美广西·智慧广电”工程领导小组办公室正式授牌为“壮美广西·智慧广电”智慧社区示范点，为公司的智慧广电业务推广树立起一张靓丽的名片，打破了社会受众潜意识中广西广电网络只能做传统的广播电视传输业务的局限观念，积极响应自治区政府“壮美广西·智慧广电”号召，落实公司“四大战略”“六大工程”的工作部署，为实现公司二次创业转型发展，打下坚实基础。
4.2 打造社区管理新模式，解决人民生活需求
基于广西广电网络拥有的云产品与服务，南宁分公司提供云解决方案，在智慧社区项目中为嘉和定制开发，以实现嘉和城智慧社区信息化平台的高扩展及高可用性。通过建设社区智慧光纤网，实现光纤到终端、光纤到户，完成嘉和通信信号全网覆盖（互联网、电视网、物联网，未来更可延伸到 5G 网路），核心承载网络打破各组团信息孤岛壁垒，网络安全得到坚固保障。基于广电网络基础网，建设的主体框架包括感知层、公共设施、基础数据库、信息服务平台、智慧应用和用户层；物联网综合管理总控平台，通过可视化管理，形成立体化指挥调度，指挥决策，真正对社区房屋、人口、车辆等进行状态掌握，为业主提供有效的成本核算手段，从而达到减员增效、节能减排的管理效果。
另外，嘉和城智慧社区采用按组团分步实施建设模式，当前已经建好的芳华里养老社区体验中心及大 A 水系休闲运动监控服务系统、后海八栋智能化系统、高迪公馆智慧社区等项目，在满足智慧社区各种应用基础上，进一步针对社区居家养老需求做适老化建设，提供社区照护、独居安全防范、医疗救护绿色通道等服务。同时，实现智慧广电的工具化、服务化与规模化，解决人民对美好数字生活的迫切需求。
5 结语
广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司全力打造的嘉和城智慧社区项目，不仅帮助房地产商实现节能减排、减员增效，而且帮助分公司减负增效，探索了一条全新的业务增长之路，该项目可复制性和可推广性强，打造了南宁市智慧社区项目广电新标杆。嘉和城智慧社区项目的实施，搭建了用户与广电的新桥梁，提升了广电品牌的知名度，增强了用户信心，社会效益带动经济效益，实现了双赢双提升。
