文章摘要：西安健康智慧养老软件系统平台以移动互联网为支撑,实现以互联网为媒介,以GPS技术为手段,以养老服务中心、社区居家养老中心、养老机构为载体,整合养老产业链各个环节中的服务、管理、信息和资源,通过建立服务质量标准体系,打造透明、便捷、智能、人性化的综合养老服务,形成“居家养老、机构养老、医养结合、旅居养老、信息服务”的养老服务模式,为老年人提供智能化、适老、便捷化的养老服务；智慧养老平台包含线上、线下的养老服务,从化街道日间照料中心、石碣敬老院等在内的多种养老服务机构,为老人提供家门口的养老服务,为居家养老提供个性化的上门服务；在社区层面构建虚拟养老院,为有需求的老年人提供各种上门服务,按照社区居家养老服务标准建设养老服务中心、日间照料中心、社区老年人食堂、老年人活动中心、老年人助浴服务点,通过政府购买服务等方式,为符合条件的老年人提供一定的服务…

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智慧健康养老应用

智慧健康养老应用试点示范项目(第二批)名单公示

来源:科技日报

科技日报记者 施卫宇

2019年12月15日上午,西安市碑林区卫生健康委与中国社科院健康医养结合研究中心联合发布《中国陕西省健康智慧养老产业发展报告(2019)》,并正式公布了第一批试点示范企业名单。

资料图 (图片来源: 科技日报)

据了解,陕西省健康智慧养老产业发展报告由陕西省老龄产业协会、陕西省互联网协会共同编制发布。

陕西省健康养老产业发展报告(2019)是陕西省第一本、全国唯一一本关于“医养结合”的行业报告,通过对陕西省有关情况的分析,总结和提炼健康养老产业创新发展的先进经验,为陕西省健康养老产业发展报告,为陕西省健康养老产业发展献礼。

数据显示,2019年,陕西省常住人口8341万人,65岁及以上人口占比7%,全省人口老龄化率达到14.17%,陕西老龄化率高出全国、全省平均水平,均高于全国平均水平。

到2022年,陕西省要建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑,医养相结合的养老服务体系,初步建立适应“医养结合”发展的政策体系和标准规范体系,实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景,为全面建设社会主义现代化强国和实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支撑。

与老龄化进程和养老产业现状不同,养老服务的需求量非常大。

针对西安市老年人口的分布不均衡,失能半失能老人比例高,养老机构床位短缺等问题,2016年,西安市建设了80个城市社区养老服务中心(站),计划建成200个农村社区养老服务站。截至目前,全市已建成农村社区养老服务站(站)320个,覆盖人口约2万。

西安市民政局局长唐长保说,“十四五”期间,全市将建设4个市级示范性养老服务中心、5个县级失能半失能特困人员集中供养中心、100个农村区域性养老服务中心,2022年,全市计划建成400个农村区域性养老服务中心,实现城乡养老服务设施一体化均衡发展。

西安健康智慧养老软件

西安健康智慧养老软件系统平台以移动互联网为支撑,实现以互联网为媒介,以GPS技术为手段,以养老服务中心、社区居家养老中心、养老机构为载体,整合养老产业链各个环节中的服务、管理、信息和资源,通过建立服务质量标准体系,打造透明、便捷、智能、人性化的综合养老服务,形成“居家养老、机构养老、医养结合、旅居养老、信息服务”的养老服务模式,为老年人提供智能化、适老、便捷化的养老服务。对此,陕西省健康智慧养老专家库在此项目上正式发布。健康智慧养老是一个系统化的解决方案,但目前在健康养老产业生态圈的企业和机构还比较少,且未来还有很大的发展空间。陕西省健康智慧养老专家库首任院长王海涛表示,健康智慧养老应该是基于物联网技术、大数据和人工智能技术构建一个大的智能化、信息化、网络化、智能化的健康养老服务体系。从这个方面讲,健康智慧养老是以信息技术、物联网技术、智能设备为载体,向老年人的日常生活起居、安全保障和保健康复治疗等提供全方位的信息服务。健康智慧养老是以“智慧化养老”为中心,将“医”和“养”有机结合,为老年人提供全方位、多层次、个性化的养老服务,实现健康管理和智慧养老的服务。随着我国老龄化进程加快,传统的养老服务模式已无法满足老年人日益增长的物质和精神生活需求,因此,智慧健康养老是“互联网+养老”的一个新模式。

为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,加强和创新社会治理,加快建设智慧健康养老服务体系,创新服务模式,把人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术与养老服务深度融合,打造智慧健康养老产品及服务,提升老年人数字素养和健康管理能力。

中国康养产业投资基金会理事长王建军在会上表示,智慧健康养老是一个复杂的系统工程,投资人在产业链中要选择一家有实力、有智慧、有资源整合能力的机构进行投资,应以信息技术为先导,将产品、技术、资金等要素相互连接,通过智慧健康养老的产品和服务模式创新,建立专业、科学、权威的人才队伍,充分发挥智慧健康养老产品和服务的协同发展,打造出具有竞争力的特色智慧健康养老产品。

智慧健康养老云平台

智慧健康养老云平台助力养老服务更加便捷

2021年12月5日上午,陕西省民政厅、陕西省老龄办、陕西省工业和信息化厅联合举办了陕西省养老服务领域供需对接交流会。陕西省民政厅副厅长沙维伟,厅办公室、厅老龄处处长曲晓娟,省老龄办专职副主任卢东志,省老龄办二级巡视员雷成华,省养老服务业协会等有关人员出席会议。

会上,会议总结了2018年和2019年全省养老服务工作,分析了存在的问题,阐述了近年来全省养老服务工作的具体举措,部署了2019年养老服务发展的重点任务,并对下一步工作作出了安排。沙维伟介绍了2018年陕西省老龄工作的总体安排,分析了2020年养老服务发展的主要预期目标,同时对下一阶段养老服务工作提出了指导意见。

沙维伟说,会议强调了2019年工作任务,针对近期的工作任务进行了系统梳理,部署了今年和未来一段时间的重点工作。

比如养老服务业发展取得的显著成效,下一步应对今年的重点任务,主要是围绕解决老年人吃饭问题、看病难、看病贵问题、上学难、工作难等问题。

下一步,将全力以赴抓好年度目标任务的落实,让全市养老服务工作更加完善、制度更加健全、服务更加到位、质量更高。

今年西安将继续发挥区域性养老服务中心示范引领作用,继续加强养老服务设施建设。

实施居家社区养老服务提质增效行动,做实做细做好居家社区养老服务工作。

全面推进城镇养老服务体系建设

社区养老服务设施配套达标率达到100%,力争每个街道至少建有1所具备综合功能的社区养老服务机构,每个县区至少建有1所老年日间照料中心。

支持养老机构运营社区养老服务设施,支持具备条件的公办养老机构改制为国有养老服务企业或拓展为连锁经营范围,提升社区养老服务能力。

强化人才队伍建设,采取公建民营、委托管理、购买服务等方式,开展养老服务人才培训提升行动。

进一步健全完善养老服务信息化建设标准体系,持续完善“智慧养老”服务平台建设。

深化养老服务领域“放管服”改革

持续加强养老服务领域“放管服”改革,落实好民办营利性养老机构与非营利性养老机构同等待遇,吸引更多社会资本参与。

智慧养老管理软件

智慧养老管理软件

一、平台简介

1、公共服务系统

主要涵盖基础设施管理、呼叫中心管理、财务管理、统计分析、服务满意度测评等方面,实现养老服务机构、养老服务驿站、养老照料中心、养老驿站、养老驿站基础信息查询统计。

二、系统原理

基础设施管理:养老机构基本信息管理、养老机构数据信息管理、养老机构综合监管、信息公开与监管、养老档案信息管理、服务商管理、呼叫中心管理、呼叫中心管理、呼叫中心管理、轮候管理、工作台管理、呼叫中心管理、信息发布管理、运营管理、短信管理、中心服务管理、日志管理、服务巡查管理、系统配置、系统备份等功能。

呼叫中心管理:呼叫中心管理包括系统管理、界面管理、系统维护、服务跟进、话务管理、工单派单等功能模块。

各机构等级管理:养老机构综合管理、养老机构照护管理、设施设备管理、日志管理、机构床位管理、呼叫中心管理、服务管理、投诉管理、照料中心管理、安全管理、费用管理、行政管理、车辆管理、人员管理、巡查管理、设备台账管理、呼叫中心管理、用户管理、呼叫中心管理、短信管理、生日管理、人事变动管理、安全管理、库存管理、操作人员管理、设备台账管理、库存明细查询、客户档案管理、资产管理、设备台账管理、基础信息查询、短信管理、数据导入、短信管理、移动APP应用等。

养老机构服务管理系统

对养老机构的日常服务进行管理,包括: 组织机构管理、业务管理、床位管理、人员管理、费用管理、人事管理、财务管理、仓库管理、评估、绩效管理等。

养老机构养老服务管理系统主要包括以下四个子系统:

一、养老机构管理系统

二、机构管理系统

三、养老院管理系统

四、养老院管理系统

五、老年人服务管理系统

养老机构管理系统

六、养老院管理系统

七、床位管理系统

养老机构管理系统主要包括但不限于以下功能:

1、养老院管理系统

2、养老院管理系统

3、养老院管理系统

4、养老院管理系统

5、养老院管理系统功能

6、养老院管理系统

7、养老院管理系统架构

8、养老院管理系统报表

9、养老院管理系统功能

二、机构养老管理系统主要实现哪些功能

1、机构养老管理系统包括哪些收费项目

2、养老院管理系统由哪些硬件组成

3、OA系统

4、CRM系统

5、云服务系统

6、系统集成服务系统

7、工作流管理系统

8、视频会议系统

9、会议管理系统

10、可视化

11、智能感应系统

12、车辆管理系统

13、工作流管理系统

14、财务管理系统

15、行政管理系统

16、行政管理中心管理系统

17、企业管理系统

18、档案管理中心

19、日志管理中心

20、移动办公管理中心

21、电话管理中心

21、人员管理中心

22、部门管理中心

23、院长办公管理中心

24、服务管理中心

25、人事管理中心

26、考勤管理中心

27、行政管理中心

28、会议管理中心

29、人事档案管理中心

30、人事管理中心

31、内部办公管理中心

32、计划管理中心

33、餐饮管理中心

34、财务管理中心

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西安智慧养老服务平台

西安智慧养老服务平台从功能上来说是为广大养老产业以及养老机构提供了智慧养老的管理,通过智慧养老平台可以实现信息化管理,对于数据采集的系统化和实时的掌握,为养老机构管理人员提供了便捷,还可以了解到每位老人的健康状况,都能够更好的做好养老工作,为老年人的生活提供了便利,有兴趣的朋友们快来下载体验吧。

智慧养老平台可为老人提供预约挂号、线上购物、一键呼救、定位服务、紧急救援、物品代购等多种功能,并且提供日间照料服务、健康护理服务、中医调理服务、居家服务等多种服务,让老人享受智能时代的便利。下面为大家介绍智慧养老平台主要的功能。

一、对老人的关爱

通过智慧养老平台可为老人提供生活服务,包括餐厅预订、智能家居系统、紧急呼救系统、门禁系统、定位系统、智慧门禁、电子围栏、视频监控、电话等。

二、健康服务

提供老人健康管理、慢病管理、健康咨询、居家养老、社区服务、健康用品采购等基本的健康服务,还可以帮助老人开展日常生活中的医疗服务,包括通过健康咨询、处方药、用药提醒等方式解决老人的用药需求,同时还可以提供健康检查、健康咨询等服务。

三、精神娱乐服务

智慧养老平台为老人提供精神娱乐服务,可组织丰富多彩的文化娱乐活动,以满足老人精神文化需求,丰富老人的晚年生活。

四、文体娱乐服务

针对老人的心理健康问题,智慧养老平台为老人提供心理疏导、在线书法、广场舞、电子琴、戏曲、广场舞等方面的文娱活动,如每天组织老人一起唱歌、下棋、看看报修、观看电视、玩智能手机等,为老人的精神生活提供丰富多彩的娱乐活动。

五、健康管理服务

智慧养老平台为老人建立健康档案,定期为老人进行健康体检,评估身体健康状况,针对性的提供健康服务,针对性的为老人提供老年营养餐,改善老人的生活质量。

六、文化娱乐服务

智慧养老平台包含线上、线下的养老服务,从化街道日间照料中心、石碣敬老院等在内的多种养老服务机构,为老人提供家门口的养老服务,为居家养老提供个性化的上门服务。

西安智慧养老平台

西安智慧养老平台建成并投入运营

为深入贯彻落实全国养老院服务质量建设专项行动要求,加快构建以需求为导向、以政府为主导、以第三方机构为主体、以志愿者为补充的互联网+智慧养老服务体系,西安智慧养老平台经过几年的运行,取得了良好的社会效果。

目前,全市共建成城市社区日间照料中心110个,覆盖率达100%。各区县完成1个老年人日间照料中心建设任务,建成居家养老服务中心630个,覆盖率达90%以上。

建立老年人能力评估制度,科学分析老年人服务需求。2020年8月,《西安市居家养老服务条例》实施,《西安市居家养老服务实施办法》对居家养老服务工作进行了规范,明确了居家养老服务中心、日间照料中心、老年人助餐服务场所、社区养老服务设施的功能定位、服务内容、服务对象和标准、服务机构和人员、服务项目、服务价格、工作责任、服务监管、服务绩效考核等五方面的主要内容。各街道在辖区内推动建立老年人社区居家养老服务站,委托第三方专业组织开展,方便老年人。对有需求的老年人进行入户服务,为社区老年人提供信息咨询、紧急呼叫、家政服务等。在社区层面构建虚拟养老院,为有需求的老年人提供各种上门服务,按照社区居家养老服务标准建设养老服务中心、日间照料中心、社区老年人食堂、老年人活动中心、老年人助浴服务点,通过政府购买服务等方式,为符合条件的老年人提供一定的服务。建立健全养老服务信息系统,实现各类信息的互联互通、信息共享和资源整合,提升养老服务信息化水平。(四)开展“智慧养老”“互联网+”居家养老服务。依托社区养老服务平台、服务机构、日间照料中心、服务商、志愿服务队伍等,探索开展“互联网+居家养老”“互联网+养老服务”等,推动“居家养老+机构养老+社区养老+家庭养老”。(五)完善社区居家养老服务信息系统,强化对社区居家养老服务的监督。建立健全社区居家养老服务信息系统,充分利用现有资源整合平台和系统,对服务对象、服务组织、服务项目等进行有效整合,实现对社区居家养老服务项目的监督管理。