文章摘要:智慧养老服务和管理平台是利用互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等现代科技信息技术,通过采集老年人生活起居、健康状况等数据,建立居家养老服务信息平台,对老年人的需求进行分类和阶段性评估,对社区养老服务提供养老服务信息,实现信息化、智能化的呼叫救助和日常照料服务;居家养老服务系统:为老年人提供居家养老的相关服务,如家政服务、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等服务,通过智慧养老平台可以对老年人的生活习惯进行分类管理,老人的生活习惯、生活能力、经济状况进行评估,为老年人提供个性化的服务,让养老院的管理更加科学化、人性化;现在有许多的传统养老院无法真正地把老人吸引住进去,而很多的养老院很难在第一时间给老人提供好的服务,所以说社会发展的一种必然的需求,而智慧养老就是利用科技手段与技术的发展,从而让老人获得更加健康的养老服务,这对于养老机构来说,不仅是一种重要的养老服务,更是一种完美的养老模式…
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智慧养老实施风险管控方案
智慧养老实施风险管控方案
为了解近年来我国老龄化进程的发展情况,以日本为代表的一种新兴的“居家养老”形式悄然兴起,并受到大家的广泛关注。但是,居家养老依然存在一些风险问题。一些长期护理保险的试点,让失能、半失能老人的生活质量受到很大影响。因此,有些人虽然提出了各种要求,但是面对“智慧养老”这一概念,却难以满足他们的需求。本文基于“智慧养老”这一概念的研究和实践,将相关政策与保险业务进行深度融合,并提出相关智慧养老实施风险管控方案,并通过对案例的深入研究,来进行总结和思考。
一、我国智慧养老模式的发展现状
1.以日本为代表的技术型、资本型、服务型、复合型的养老模式发展
日本是目前世界上最为典型的老龄化国家,60岁以上的老年人口占总人口的比例为20%,由于其经济实力较强,在养老市场上较为知名,通过政府、企业、社区、家庭,“五位一体”的智慧养老模式可更加利于形成良性的养老生态系统,而对于其他老年人(如失能老人、半失能老人)来说,智慧养老的需求更为突出,在解决老龄化带来的社会问题上,智慧养老的应用不可或缺。智慧养老,就是利用信息化手段,通过信息化设备将老年人的生活状况、健康状态、养老需求等信息进行整合,以大数据为支撑,通过智能终端设备为纽带,对老年人在日常生活中的活动进行记录和跟踪,及时发现老年人在社区生活中的具体情况并作出及时调整,为老年人提供一个安全、舒适、便利的养老环境。智慧养老应用领域随着信息化社会的快速发展,智能养老的应用领域也在不断丰富,比如养老产业领域中的智能产品的不断涌现、养老服务的养老服务的智能化升级以及养老资源的利用等等。除此之外,智慧养老技术在养老的应用领域也在不断丰富。从老年人生活的细节入手,结合智能技术应用于老年人的生活照料、健康管理和精神慰藉,提高老年人养老生活的安全性和舒适性。智慧养老应用领域相比于传统养老服务中的居家养老、社区养老以及机构养老,智慧养老的应用场景更加广泛,例如:通过互联网为社区老人提供上门服务、紧急救助、家居适老化改造、档案管理等方面的智能化服务;利用智能硬件应用于智能安防、健康监测、护理管理等方面,老年人可以更方便快捷地获得服务;利用互联网信息技术对老年人进行远程管理、远程监测、远程视频等。
智慧养老实施风险管控

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智慧养老服务和管理

智慧养老服务和管理平台是利用互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等现代科技信息技术,通过采集老年人生活起居、健康状况等数据,建立居家养老服务信息平台,对老年人的需求进行分类和阶段性评估,对社区养老服务提供养老服务信息,实现信息化、智能化的呼叫救助和日常照料服务。我们的生活环境中会出现很多诸如:严重的跌倒,记忆力下降,动作迟缓,视力下降等等情况。当老人发生跌倒,摔倒后,老人可能失去意识,甚至失去知觉。而平台就能对老人进行实时监控,并将数据传输到信息平台,平台对数据进行分析,为老人提供更加精准、便捷的服务。智慧养老服务和管理平台的建立,让管理者可以实时监控老年人的状况,为解决老年人服务的需求而提升管理水平,促进养老服务行业的发展。此外,智慧养老服务和管理平台的建立,也让智慧养老平台从多个方面做到了统筹规划、统一建设、统一运维。一是服务资源的统筹规划。平台要实现老年人需求的信息及服务资源的实时调度,为老年人提供智能化服务。平台整合社会各类养老服务资源,并将相关的信息进行实时的推送,让老年人可以快捷地找到需求。二是服务资源的整合。根据社会养老服务需求的多样性,对养老服务进行综合利用,让社区的居家养老服务百花齐放,为老年人提供个性化的服务。三是政府的责任担当。平台的任务完成后,对政府来说是一种荣誉,对企业来说是一种压力,对社会来说是一种负担,对政府来讲是一种压力。四是平台的功能。对于社会来说,通过平台建设的实施,可以使老年人的需求得到满足,达到老年人的生活基本需求,让老年人足不出户就能享受到养老服务,也可以使老年人的需求得到满足。
五是平台的发展意义。现在有许多的传统养老院无法真正地把老人吸引住进去,而很多的养老院很难在第一时间给老人提供好的服务,所以说社会发展的一种必然的需求,而智慧养老就是利用科技手段与技术的发展,从而让老人获得更加健康的养老服务,这对于养老机构来说,不仅是一种重要的养老服务,更是一种完美的养老模式。
智慧养老实施方案

智慧养老实施方案
从上海、成都、重庆、南京、无锡等多个城市的试点项目来看,对于智慧养老产业的应用,将给予政策、资金、人才的支持。如何切实解决智慧养老问题,推动我国智慧养老产业发展呢?
我国目前正在大力建设现代养老服务体系,而养老产业对于如何正确处理养老产业中各个问题有着最实际的解决方案。
从2019年1月起,民政部在南京、成都等7个城市开展居家养老和社区养老服务改革试点工作,并于6月1日起,国务院公布了《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》,在全社会开展居家和社区养老服务改革试点,目前已经取得了显著成效。根据未来养老工作的推进部署,国家在智慧养老行业领域的政策、项目、人才、项目支持力度越来越大,国家也在加快推进智慧养老的建设。
据相关数据显示,2018年我国智慧养老服务市场规模达4万亿元。目前我国仅有2000多家养老服务企业,全国养老机构数量仅为3万多家,可提供的服务则更加“有限”。另据有关机构预计,我国智慧养老行业将保持高速增长态势,到2020年市场规模将突破5万亿元。
从政策推动看,智慧养老政策将主要由地方政府和企业等三大主体共同参与,即智慧养老服务企业、智慧养老产品企业、智慧养老服务平台企业、智慧养老设备企业。
2016-2019年,我国智慧养老产业规模持续快速增长,2018年我国智慧养老产业规模为3.22万亿元,同比增长68%。2019年我国智慧养老产业规模达到5万亿元,预计2020年市场规模将突破4万亿元。
▲艾瑞咨询数据统计,2019年我国智慧养老产业规模约为4万亿元,预计2021年中国智慧养老产业规模将突破4万亿元。
中国产业链核心企业入局:公司主导的智慧养老产业涉及诸多领域,包括智能家居、智能硬件、健康养老、大数据、云计算、物联网、人工智能等。
2017年我国智慧养老产业规模
数据来源:观研天下整理
目前,我国智慧养老产业已经发展出了三个阶段,第一个阶段是智慧养老的起步阶段,大约从2016年开始,在整个智慧养老产业中,包括了硬件设备制造、智能家居产业、软件和信息化产业,智慧养老企业的发展速度明显快于智能硬件产业。
智慧养老实施风险管控的意义

智慧养老实施风险管控的意义和核心内容
养老产业是一种多功能,不同于一般的家政服务业,养老产业服务对象复杂,养老产业服务内容相对单一。而智能化养老服务平台的建立,不仅能够为老年人的晚年生活提供服务,同时还能实现精神娱乐需求,成为整个养老产业的重要一环。
面对众多的养老服务项目,想要更好的解决养老问题,就要让老人得到更好的养老服务,而这其中的风险管控问题是相当重要的,因为,人们对于养老服务的需求是远远大于养老服务的需求。
目前,我国智慧养老产业市场规模庞大,但产业应用和服务的应用领域仍然较为单一。因此,在做好养老服务的同时,创新养老服务的模式,提高老人的生活质量,才是有效的发展趋势。养老服务领域,一般的养老机构和养老社区都会成为该市场中重要的角色。
养老服务领域也是未来的“朝阳产业”,也是养老服务产业的重要竞争入口。因为,对于普通大众来说,产品服务,老人自己居住的社区都是“寸草不让然”。这就需要智能化养老服务和产品供给的企业与机构进行合作,未来,企业能够结合大数据、云计算等,建设更智能化的养老服务。
总而言之,智慧养老,正成为养老行业中最具潜力的一环。
中国养老产业的未来
中国的人口老龄化发展趋势是“未富先老”,因为独生子女家庭多、独生子女家庭多,老年人口数量多、占总人口的比重少。根据国际经验看,年轻人照顾老年人,比老人照顾老人要少耗费大量的精力和财力,因此传统养老机构无法达到既满足老年人生理、心理、心理需求,又不脱离社会,提供日常生活照料服务的水准。而智慧养老产业的诞生,将为中国传统养老模式的升级换代提供了契机。
如果说上世纪70年代,中国推行“9073”(90%的老年人由家庭自我照顾,7%的老年人享受社区居家养老服务,3%的老年人享受机构养老服务)的历史模式,随着改革开放的步伐加速和政府的不断深入,在养老事业发展中,家庭养老和社区养老被定位为重要的养老服务模式。
养老服务风险管控方面

养老服务风险管控方面,《上海市养老服务条例》颁布施行,明确五大功能定位
中新网上海12月1日电(刘瀚旻)记者1日从上海市民政局获悉,为落实《上海市养老服务条例》,保障和规范养老服务行业发展,促进养老服务健康发展,2021年12月1日起,《上海市养老服务条例》正式施行。
据了解,《上海市养老服务条例》已于2021年11月20日经上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过,2021年12月1日起正式施行。
据介绍,本条例从养老服务设施规划与建设、居家社区养老服务、机构养老服务、医养与康养、扶持保障、监督管理、法律责任等方面,为居家社区养老服务,健康发展、养老服务和托育服务提出明确的政策措施,并就促进养老服务业发展制定了具体实施意见。
《上海市养老服务条例》自2021年3月20日起施行,主要围绕健全养老服务体系、完善养老服务体系、促进养老服务高质量发展,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,推动养老服务高质量发展,为促进形成强大的养老服务需求,促进养老服务产业创新融合发展,制定本条例。
养老服务设施规划和建设应当按照国家有关规定的要求,配建居家社区养老服务设施。
已建成住宅区应当按照每百户不低于20平方米的标准配建居家社区养老服务设施,并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。
已建成住宅区应当按照每百户不低于15平方米的标准配套建设居家社区养老服务设施,未达到配建标准的,区县(市)人民政府应当通过购置、置换、租赁等方式进行配置。
第十一条 旗县级以上人民政府应当统筹推进城乡养老服务设施均衡合理布局,支持农村幸福院、养老大院等互助养老设施建设,建设周转房,加强农村牧区养老服务设施建设。
旗县级以上人民政府应当支持农村牧区集体建设用地、闲置土地等建设养老服务设施,依法依规适当调整,优先保障乡村医生等人员编制养老服务设施,并做好养老服务工作常态化、规范化管理。
