文章摘要：今年初,上海市委市政府发布了《上海市社区嵌入式养老服务工作指引》,《指引》中提出要着力解决老年人在居家照护、助餐助行、健康管理、安全防护、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等方面的需求；为了解决老年人对养老服务的相关需求,本市推进社区居家养老服务,；以朝阳区社区养老服务驿站为例,针对失能失智老人的照护需求,照护补贴实行额度发放到各街乡、社区养老服务驿站,实现老年人“应得尽享”…

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本文目录：

上海居家养老服务内容

上海居家养老服务内容包括巡视探访、助洁助浴、个人清洁、养老顾问、呼叫服务、助餐服务、助医服务、助行服务、代办服务、文化娱乐、精神慰藉等服务。

一键呼叫设备设施的使用步骤

独居老人遇到紧急情况或需要服务时,可以按紧急呼叫设备的求助按钮,平台会立即在地图上显示老人的姓名、子女及联系方式等基本信息,还可以快速联系老人的监护人或社区服务机构。如果老人需要进行家政服务、生病康复、紧急救助等,可以在紧急呼叫时直接呼叫设备,平台会自动关联人员,显示服务内容和人员情况,如已完成服务,或其他需求。

老年人意外摔倒、突发疾病、非正常突发状况等,一般在安全情况下可以一键呼叫设备,呼叫120或者联系到本人。

智能腕表设备可以实现居家状态一键呼叫、一键呼叫、一键呼叫、一键呼叫等功能,能够有效提高居家养老服务的质量,提高老人居家养老的安全性、便利性。

3、社区养老

与子女、服务机构、社会养老服务中心、专业机构的联动,满足老人多样化需求。

可以与政府和服务机构签订协议,建立健康档案,对老年人的身体状况进行24小时动态监测,当老年人出现身体不适,可以第一时间向家庭医生发出预警,及时有效地为老人提供医疗救治,还可以让老人在家中得到及时治疗,减少突发状况的发生。

4、智慧养老

智慧养老是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。它充分利用物联网、移动互联网、云计算、智能终端等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。智慧养老系统能够有效解决传统养老存在的诸多不便和弊端。比如,目前很多社区存在着养老资源供给不均衡、养老服务供需对接不充分、养老服务质量参差不齐等问题。社区居家养老服务体系建设是解决养老问题的重要途径。通过智慧养老服务平台可以实现对社区居家养老的服务进行监督,对服务提供方式进行监管,从而确保老人得到及时有效的服务。

上海居家智慧养老申请流程

上海居家智慧养老申请流程梳理

澎湃新闻记者 张静

5月30日,上海已率先公布了《上海市开展家庭养老床位试点方案》,开启了“家庭养老床位”的探索,面向全市的户籍居家老年人,将提供生活照料、康复护理、精神慰藉等专业化居家养老服务。家庭养老床位正是被看中的一种养老新方式,但该项试点的申请门槛更高,要将家庭养老床位纳入适老化改造、智能化设备、专业化服务、适老化改造等,将原本的居住环境改造成为长者的“第二个家”。

多措并举推进

根据本市“9073”养老服务格局,截至2019年底,全市共有553家养老机构,11万名老年人纳入保障范围,保障床位数约15万张,护理型床位占比超过70%。有了政府保障,就有了更多公平的政策,要在扩大供给、激发需求方面下功夫。

2020年7月,北京市民政局和北京市财政局印发《北京市社区养老服务驿站管理办法》,为驿站服务提供支持,对基本养老服务对象精准识别、流程化管理。明确驿站应为基本养老服务对象提供基本养老服务,包括巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务等4项基本养老服务。记者从北京获悉,本市目前有超过4000个社区养老服务驿站,养老机构已经与周边养老服务机构建立签约合作关系,签约服务对象近2万人。

刘贵芳介绍,北京市民政局副局长李红兵介绍,“十四五”期间,全市将新增完成驿站100家。其中,完成驿站数10个的话机数量将达到500家,普惠型养老服务机构将达到200家,农村区域性养老服务中心覆盖率将达到100%。

明年北京将全面推行街道乡镇养老服务联合体建设,进一步扩大养老驿站服务覆盖面,探索以街乡镇养老服务联合体运行机制。李红兵表示,现在北京的养老驿站有了“负面清单”,所以到明年实现100家以上,养老驿站都有了自己的名称,可以根据本市实际情况选择自己的服务商,“市场主体”的市场意愿将更加强烈,形成了养老服务合力。

上海居家养老平台

上海居家养老平台

最近市民政局公布了《关于进一步扩大养老服务供给,促进养老服务消费的实施意见》,

为了解决老年人对养老服务的相关需求,本市推进社区居家养老服务,

已经在多家养老服务中心建立。

上海居家养老平台也在近期上线了。

“今天下午,市民政局给我们送上了第三份‘关爱地图’,上面详细显示了上海各个区各服务站点、服务人员的联系方式和服务内容。其中,总体上透露了我们已有服务的站点、服务人员的联系方式。”市民政局相关负责人说,今天上午,市民政局发布了《关于进一步扩大养老服务供给,促进养老服务消费的实施意见》,

今后,市民政局在上海养老服务平台上,

都将发布养老顾问微信小程序,

方便群众寻找养老服务资源,

并能更快速高效地获取养老服务。

目前,这项工作正在推进之中。

接下来,我们将对部分养老顾问点进行深入探访,

提前掌握每个服务人员的个人信息、服务需求、服务资源等,

切实解决养老顾问的“最后一公里”问题。

在上海,养老顾问服务热线已纳入养老顾问微信小程序。目前,全市为老服务热线“一键通”系统已完成2000多名养老顾问点工作人员的配备工作。

“一键通”机具也在2021年5月正式投入运营,

它与民政、人社、卫健等部门数据互通,可自动派单、接单、服务,为养老顾问、志愿者提供综合管理服务,包括养老顾问、预约转介、养老顾问等功能。

目前,“一键通”系统已为全市户籍老人

免费发放养老顾问服务手册,包括“养老顾问”的基本信息和转介信息、咨询答疑及收费标准。此外,“一键通”系统还能即时接单、接单,提供养老服务热线咨询、助餐、助浴、助洁等居家养老服务。

助残助残服务 让残障人士“动”起来

为解决残疾人就业需求,闵行区残联还以“一键通”系统为载体,为适龄残疾老人免费提供服务。

上海智慧养老服务

上海智慧养老服务地图来啦!

社区作为城市治理的“最后一公里”,服务群众的能力和水平事关城市幸福感。今年初,上海市委市政府发布了《上海市社区嵌入式养老服务工作指引》,《指引》中提出要着力解决老年人在居家照护、助餐助行、健康管理、安全防护、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等方面的需求。那么,老人最迫切的需要就在哪里?社区居家养老工作的“N”就是“N”,其中,聚焦失能失智老年人的照护就是其中一项内容。

图说:“N”就是重点解决失能失智老年人的照护难题

现在的养老问题,还有哪些难点?

《指引》中提出,根据失能失智程度等级,建立不同等级的护理服务补贴、长期护理保险等。这些问题的答案在“N”中已经一一勾勒出来。

以朝阳区社区养老服务驿站为例,针对失能失智老人的照护需求,照护补贴实行额度发放到各街乡、社区养老服务驿站,实现老年人“应得尽享”。

与此同时,老年人照护需求综合评估也即将在今年的重阳节正式实施。在2017年9月底的北京市老年人居家适老化改造试点过程中,各街乡、各养老服务机构和照料中心都做了不同程度的评估。

据统计,自2017年以来,全市已完成1000户特殊困难老年人家庭适老化改造。在今年重阳节到来之前,照护补贴的发放成为了助餐配餐服务的新思路,养老驿站助餐服务将成为“有话说”的新渠道。

与一般家政服务不同,养老驿站的助餐配餐服务,更注重打造具有地域特色、满足老年人需求、符合北京市实际需求的养老服务项目。朝阳区民政局副局长李红兵介绍,“基本养老服务对象每月要完成500元以上的助餐配餐服务,其他养老驿站每月要完成1000元以上的助餐配餐服务。”

根据公开数据,按照目前老年人的比例,基本养老服务对象主要为60岁以上的老年人,而照护需求相对应,即在三类服务之外,还包括家政服务、康复护理、精神慰藉等多个方面。