菏泽智慧养老平安通网点，菏泽养老服务中心

文章摘要：为了有效解决广大老年人及家属在智能手机、互联网时代遇到的居家养老、生活服务、康复护理、医疗保健、教育培训、个性化定制等方面的实际困难,满足广大老年人日益多样化、多层次、高质量的养老服务需求,我市正在通过打造智慧养老示范街道乡镇、建设智慧社区村居、开展智慧养老产品和服务试点、打造智慧养老服务平台、建立智慧养老服务监管体系等九大体系,通过家庭养老床位、适老化改造、“互联网养老”等新业态,在居；发布会上,该市民政局养老服务处处长李扬华介绍,菏泽市智慧养老服务平台目前有2万余名老人,为满足政府、养老服务机构、社区、居家养老服务机构、老年人多层次养老服务需求,围绕社会管理、社会服务、市场监管、信息服务、便民服务等,为老年人提供及时、高效、便捷的服务,提升老年人的幸福感和获得感；家庭养老床位与日间照料中心和养老机构开展了医养结合服务,开展居家上门服务560余次,建设完成5家智慧养老机构、9家社区日间照料中心、85家助餐点,超额完成了“十四五”规划制定的各项工作任务,基本实现了“110N”目标…

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菏泽养老服务中心

菏泽养老服务中心揭牌

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菏泽智慧养老平安通网点

菏泽智慧养老平安通网点展示

大众网·海报新闻记者赵一雷菏泽报道

10月9日,山东省菏泽市召开智慧养老服务平台发布会,对菏泽市智慧养老服务平台工作进行介绍。

发布会上,该市民政局养老服务处处长李扬华介绍,菏泽市智慧养老服务平台目前有2万余名老人,为满足政府、养老服务机构、社区、居家养老服务机构、老年人多层次养老服务需求,围绕社会管理、社会服务、市场监管、信息服务、便民服务等,为老年人提供及时、高效、便捷的服务,提升老年人的幸福感和获得感。

2019年菏泽市出台了《菏泽市智慧养老服务平台建设试点工作实施方案》,将全市范围内的40处敬老院、8个乡镇敬老院等养老服务设施通过互联网+实现“线上”和“线下”相结合。该市智慧养老服务平台已建成并初步形成“互联网+”养老服务模式。

2021年,菏泽市智慧养老服务平台已通过网络平台为全市老年人提供24小时紧急救助服务,包括一键呼叫、二维码自动识别、视频监控等功能。

未来,菏泽市智慧养老服务平台还将与养老管理平台、老年人电子病历管理系统、养老机构管理系统等相结合,逐步建立完善全市养老服务平台。

依托“一部手机”,老年人既可以通过智能养老平台享受快捷、高效的健康服务,也可以通过养老服务平台、健康管理平台、大数据中心、服务平台等方面的专业能力,更好地满足老年人多元化、个性化的服务需求,提升老年人的生活质量。

据了解,智慧养老服务平台也将继续在部分街道、乡镇、村居,推广,通过“一卡通”实现全市老年人、残疾人、重度残疾人等重点人群的统一结算,为符合条件的困难老人和80周岁以上的高龄老人发放养老服务补贴。

此外,还将探索建立与“健康养老服务”相结合的城市医养结合的试点工作,推出一批养老护理员技能培训基地,真正满足老年人多样化、多层次养老服务需求。

建设未来社区

让“老有所乐”

记者了解到,《意见》将推动老龄工作重心下移,结合实施社区服务体系建设行动计划,推动社区服务体系建设从“有没有”向“好不好”转变,让老年人在15分钟社区生活圈享受基本公共服务。

菏泽市开发区养老服务中心

菏泽市开发区养老服务中心为老人准备爱心午餐

近年来,菏泽市开发区养老服务中心紧跟时代步伐,努力实现自身“家”的温暖,不断创新工作思路,在服务过程中解决老年人生活困难。

12月30日,位于高唐县望牛墩镇北福庄村、唐庄镇唐庄村的菏泽智慧养老服务中心迎来了“老宝贝”,前来用餐的王大爷开心地说:“我是食堂的老朋友,虽然我胳膊腿脚不便,但我可以拄着拐杖,走着走着,也能陪着唠唠家常。”

大厅敞亮明亮,服务员精心照料。

据了解,该中心将配备休闲区、图书阅览区、文化娱乐区、日间照料区、康复理疗区等,以及为老年人提供长期托养、日间照料、短期照护等服务项目。

今后,市民政局将继续推进智慧养老服务平台建设,进一步整合养老服务资源,依托养老服务中心开展智慧养老。在提升老人助餐服务方面,实现各区老年人助餐服务全覆盖,满足居家老年人个性化、多样化的助餐需求,并鼓励通过签约养老服务组织或政府购买服务等方式提供优质、低价、便利的助餐服务。

市民政局表示,下一步,我市将以老年人的实际需求为导向,从各区养老服务资源布局、服务供给侧结构性改革、加强养老服务综合监管、优化营商环境、加强安全保障等方面加强政策落实,切实把好重点民生实事,推进养老服务高质量发展,让老年人更有获得感。

提升养老服务水平,我市将建立养老服务质量基础数据库,全面摸清全市养老服务机构和设施现状,形成基本数据库,提供养老服务监管和评价指标。对全市养老服务机构的设施、功能、组织、人员、服务等进行全面了解,对全市养老机构的资源进行实时监测。强化监管,出台相关文件,引导养老服务机构、养老服务机构诚信守法经营、积极参与养老服务工作,进一步推进我市养老服务行业诚信体系建设。实施品牌战略,推进品牌战略。

强化智慧养老,探索养老机构数字养老新模式。

菏泽智慧养老平安通网点地址

菏泽智慧养老平安通网点地址:高新区菏泽路66号电话:65 620123

智慧养老是指以“互联网+”为依托,运用现代通信信息技术(ICT)技术,创建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。为了有效解决广大老年人及家属在智能手机、互联网时代遇到的居家养老、生活服务、康复护理、医疗保健、教育培训、个性化定制等方面的实际困难,满足广大老年人日益多样化、多层次、高质量的养老服务需求,我市正在通过打造智慧养老示范街道(乡镇)、建设智慧社区(村居)、开展智慧养老产品和服务试点、打造智慧养老服务平台、建立智慧养老服务监管体系等九大体系,通过家庭养老床位、适老化改造、“互联网+养老”等新业态,在居家和社区养老领域逐步扩大规模、提升质量、规范管理,积极探索智慧养老新模式。

据悉,目前,我市共有144家养老机构、17个街道(乡镇)居家养老服务中心、183个社区日间照料中心,为全省实现“居家社区机构养老设施全覆盖”提供了良好的基础。我市已建设完成家庭养老床位778张,累计提供居家上门服务家庭养老床位7200余张,已建成1175张家庭养老床位。家庭养老床位与日间照料中心和养老机构开展了医养结合服务,开展居家上门服务560余次,建设完成5家智慧养老机构、9家社区日间照料中心、85家助餐点,超额完成了“十四五”规划制定的各项工作任务,基本实现了“1+10+N”目标。

“一个中心”

搭建“两台一网”服务平台

为推进智慧养老服务,市民政局依托河南省智慧养老服务平台,搭建了“12349”养老服务热线平台,建立了具有安阳特色的“12349”呼叫中心系统和其他特色的服务项目,形成了“线上+线下”的服务模式。

“一台”即通过统一的热线电话,建立了12349呼叫中心,工作人员可以在手机APP上线下单,平台进行派单,经定位系统和中心调度系统进行定位后,可以按照订单需求进行上门服务。