文章摘要：智慧养老平台是一种智能化、信息化的服务平台,它是通过物联网技术、互联网技术、移动互联网技术、智能穿戴设备等技术手段,实现信息的实时化、具体化、可视化,主要包括:老年人基本信息、居家养老服务设施、社区养老服务机构、养老志愿者等六大服务模块；为切实提升养老服务质量,实现智慧养老服务平台线上和线下结合,完善老年人的养老服务体系,2020年8月,省民政厅和财政厅结合江西省养老服务信息平台进行试点申报,取得良好的社会效益和经济效益；为推进北京市养老服务的社会化发展,加快养老服务业创新发展,近日,市民政局联合北京健康有益科技有限公司,联合开发了“怡亲安安”社区居家养老综合服务平台,这是我市首个引入“互联网”思维的智慧养老平台…
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智慧养老平台介绍
智慧养老平台介绍
为推进北京市养老服务的社会化发展,加快养老服务业创新发展,近日,市民政局联合北京健康有益科技有限公司,联合开发了“怡亲安安”社区居家养老综合服务平台,这是我市首个引入“互联网+”思维的智慧养老平台。该平台整合了全市各类养老服务资源,包括生活照料、人员派遣、医养结合、文旅康养、适老服务五大主题,建立了全市统一的信息化养老服务平台。
“怡亲安安”是怡锦社区与北京农商银行合作,利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,为老年人提供“助餐、助洁、助医、助急”等服务的线上线下相结合的智慧养老服务平台。平台建立养老服务大数据中心,对全市已建成的养老服务机构、养老服务驿站及社区居室的智慧养老服务数据进行统一管理,实现养老服务全覆盖。
利用“互联网+”技术,创新“线上+线下”服务模式。依托“怡亲安安”智慧养老服务平台,可为老年人提供线上、线下相融合的养老服务,满足老年人多元化、个性化需求。平台依托养老服务中心大数据,对老人日常服务需求、服务机构、服务人员进行统计分析,通过智能床垫实现对老年人的远程管理,节省了机构养老的床位开支,同时也实现了养老服务的“智慧化”。
运用“互联网+”技术手段,建立老年人补贴标准动态调整机制,提高补贴资金使用效率,强化对养老服务的动态管理。
通过对全省养老服务设施运营情况的监督,发现问题及时进行整改,避免资金的浪费。
让老年人老有所养,老有所依,是我们着力打造的一个朝阳、幸福、和谐的美好生活的目标。
二、平台建设目标
居家养老
1.打造“没有围墙的养老院”。一是加强服务阵地建设,推进智能化管理,由热线平台提供热线电话,建立全市统一的服务质量评价系统,由线下工作人员手机APP反馈服务需求。二是提升服务效能,完善线上服务流程,线下上门服务人员方可在手机上,通过互联网实现预约上门服务。
智慧助养老
智慧助养老,还需从衣食住行两方面下手
现在国家陆续出台政策促进智慧养老产业发展,智慧养老也成为养老产业中重要的组成部分。从国家层面看,各级政府部门除了鼓励社会力量积极参与养老服务业外,在积极探索“互联网+养老”模式的同时,也在不断加大力度创新养老产品,与养老产业融合发展。智慧养老以智慧健康养老平台为支撑,涵盖居家养老、社区养老、机构养老三大板块,通过智能信息化服务平台,实现养老资源的优化配置,为老人提供专业化、标准化、便利化的养老服务。
智慧养老平台能提供哪些服务?
智慧养老平台是一种智能化、信息化的服务平台,它是通过物联网技术、互联网技术、移动互联网技术、智能穿戴设备等技术手段,实现信息的实时化、具体化、可视化,主要包括:老年人基本信息、居家养老服务设施、社区养老服务机构、养老志愿者等六大服务模块。
其中,老年人基本信息可通过统一平台进行管理。居家养老服务的内容包括生活服务、护理服务、健康服务、安防服务、休闲服务、其他服务。
老人可根据需求,选择老年活动、服务、营养膳食、疾病预防、卫生保健、精神慰藉、文体活动等服务。智慧养老服务平台对社区的老人进行服务,如送餐、洗衣服务、洗澡、精神慰藉等,有特殊困难老人的老人可按需购买服务。
智慧养老服务平台的打造,将服务延伸至少6个社区,目前已实现了“老伙伴”志愿者和老年人间的相互帮助,搭建起了智慧养老服务平台,而且作为社区居家养老服务的重要组成部分,打造了“小服务大平台”,让越来越多的老年人享受到服务平台带来的便利。
3.“时间银行”智慧养老服务平台运用互联网+的思维,创新性地打造了社区“时间银行”养老模式。它是一种将志愿者和老年人之间相互照顾和相互照顾的新型养老模式,其优点在于养老服务都是通过社区登记的,社区会对服务质量进行监督,从而杜绝一些道德瑕疵,改善老年人的生活质量。同时,这些做法也能够提升老年人的幸福感。
智慧养老技术支持
智慧养老技术支持智慧养老服务平台不断提升服务质量和服务水平
为切实提升养老服务质量,实现智慧养老服务平台线上和线下结合,完善老年人的养老服务体系,2020年8月,省民政厅和财政厅结合江西省养老服务信息平台进行试点申报,取得良好的社会效益和经济效益。江西省高度重视养老服务信息平台建设,积极探索信息化养老服务新模式,推进养老服务信息平台与养老服务平台的深度融合,努力提高全省养老服务质量和管理水平,为老年人提供“触手可及”的优质服务。
智慧养老技术支持
近年来,省民政厅不断创新养老服务管理模式,依托互联网技术和物联网技术,形成了覆盖全省、互联互通、高效统一的“互联网+”养老服务信息平台。并将全省养老服务数据互联互通,实现信息互通,平台监管全覆盖。目前,该平台已在江西市、杭州市、湘潭市、岳阳市等地市14个智慧养老服务项目试点中应用。该平台采用互联网+养老的理念,基于智慧养老大数据中心和综合养老服务信息平台,将智能化养老管理、线上线下服务有机融合,形成统一的养老服务大数据平台,实现养老服务科学管理,有效整合多方资源,创新养老服务模式。
目前,该平台已收录了省内7个市、30余个区县、2000多个社区、1500多家养老服务组织、10万多名养老护理员,累计为320余万名高龄、独居、失能、失智等老年人提供养老服务。
“我们已经初步实现了养老服务智慧化、信息化,比如老人通过佩戴手环、床垫、呼叫器等智能设备,可以第一时间监测老人的健康状况,老人如果需要救助,只需要按一下按钮,就会直接连接到社区智慧养老服务中心,中心的工作人员就会进行一系列的救助工作,根据老人的情况进行派单式服务,如定期上门救助、紧急救援、精神慰藉、家政服务等。”安康通工作人员介绍。
“通过信息平台,可以对老年人的健康状况进行评估,掌握每位老人的身体状况,对于家庭的经济状况,给予倾斜救助,对于养老的政府管理,对于服务人员的培训,对于服务商的收费标准也有相应的倾斜。
智慧养老科技
智慧养老科技有限公司举办智慧助老、智慧健康养老人才培训
2021年6月15日,由北京金诚同达信息技术有限公司主办,北京金诚同达信息技术有限公司承办的“老龄科技助老,智慧助老”2021年中国智慧助老产业发展论坛暨颁奖仪式在北京举行。来自全国老龄工作委员会办公室、中国老龄协会、中国科协科普部、全国老龄办、全国妇联、中国老龄事业发展基金会、中国卫生和健康研究中心、中国老龄协会、全国妇联的有关领导、北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、中国老年学和老年医学会、西南大学、中国老年保健协会、北京师范大学、中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会等单位的有关专家和全国老龄工作委员会办公室主任、中国老龄协会副会长吴玉韶出席论坛并致辞。全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成致辞。中国老年学和老年医学学会会长、中国人民大学教授郑功成。与会专家分别作了题为《应对老龄化 加快老龄事业发展》《老龄健康 制度与政策》《推进社会养老服务体系建设》的主旨演讲。四川省人民政府副秘书长彭清华在场。来自全国老龄办、民政厅、省卫生健康委、省发展改革委、省老龄办、省财政厅、省教育厅、省老龄办等单位的有关专家和全国老龄工作委员会的有关专家学者围绕这一主题展开讨论。
来自中国社会工作协会、中国老龄事业发展基金会、四川省老龄事业发展基金会等单位的有关领导出席本次论坛。论坛分别由西南政法大学、四川日报报业集团等单位为代表和专家学者分别致辞,有来自养老服务领域的知名专家学者、全国养老服务业 企业负责人、大型企业负责人等进行主题发言,详细介绍四川养老服务业的发展情况和存在的问题。
高峰论坛现场。
会上,重庆市慈善总会、重庆日报报业集团、《公益生活》杂志社等单位代表分别介绍了如何将星级标准纳入政府购买服务范围、如何规范服务行为等相关内容,解读了《养老机构等级评定管理办法(试行)》,鼓励养老机构评星,加强从业人员规范化建设,提升服务水平。
协会组织、单位代表发言。
