文章摘要：杭钢随园智汇坊服务平台日前正式投入运营,同时还开通了“社区食堂”服务,平台上已开通了“养老助餐”功能,能为老年人提供更加丰富、多层次、智能化的“一站式”服务,而街道也开通了“助餐”功能,并进一步提升了养老助餐服务质量,让老年人享受到更加便利的养老助餐服务；西苑社区养老助餐点设在驿站内,由街道相关部门为辖区内的老年人提供助餐服务；应用“网络”,建设“智慧养老”信息平台,为老年人提供及时、高效、便捷的养老服务…
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余杭养老机构
余杭养老机构服务周到,吃出健康滋味
五福苑社区养老助餐中心一开业,家住余杭区西苑街道西苑社区的奚伯伯就为“做饭难”发愁。
“喂,我是殷阿姨,我们马上就来吃午饭了。”早上6点30分,社区养老助餐点里,常乐苑社区养老助餐点里传出阵阵饭菜香味。
据了解,自从养老助餐服务试点建设启动以来,西苑社区养老助餐点正式试运营以来,每天中午一到中午,奚伯伯的午餐已经排满了就餐者,他和老伴陆续把热腾腾的饭菜端到饭桌上,一会儿已经熟睡了。他们老两口一天的午饭时间将近于11点。
西苑社区养老助餐点设在驿站内,由街道相关部门为辖区内的老年人提供助餐服务。该助餐点采取“政府买单、慈善+老人自负盈亏”的运营模式,在确保政府补贴落实的基础上,采用集中补贴、连锁经营、订单式服务的模式,将运营成本降到最低。
“因为我们的助餐点是老年人集中就餐,所以运营成本是比较高的。”金塔街道相关负责人说,目前街道还在建设中,预计明年年底前实现全覆盖。
北园社区养老助餐点
目前,这个养老助餐服务驿站有三个功能,包括中央厨房、爱心厨房、智能终端,而这个全天候的“中央厨房”也将作为每天24小时的营业时间,通过提供助餐服务,居民可以享受到各类居家养老服务。
金塔街道相关负责人介绍,中央厨房旨在为有需求的老人提供餐食,根据年龄段合理调配。“每天中午、下午各三个时段,老人只需自行在中央厨房取餐,只需为享受居家养老服务的老人提供三餐,就可以满足老人的用餐需求。”
适老化改造既让老年人生活更便利,也让老人精神更健康。“我们的老年餐非常适合我这种情况,老年人‘一餐热饭’既能解决老年人吃饭难题,又能让子女放心。
余杭区智慧养老助餐
余杭区智慧养老助餐“火力全开”
随着人口老龄化程度的日益加深,老年人口高龄化、空巢化和失能化的问题日益突出。有了餐食服务,又有医疗护理,越来越多的老人享受到了更加优质的养老服务,这就为养老助餐工作提出了新的要求。在区民政局的指导下,余杭区智慧养老助餐平台于5月6日正式上线,将探索出一条以养老助餐为主,助餐为辅的养老服务新模式。
截至目前,余杭区已初步形成“政府补助、社会参与、市场运营”的养老助餐新格局,该平台将有效解决养老助餐服务场所布局不均衡、布局不合理、力量不足等问题,真正将养老助餐工作“送到家”。
“接到老人电话,我要帮忙煮饭,中午还得放到服务点订餐,她有时候年纪大了还没时间帮忙煮饭,有时候还得吃个午饭。”家住杭州丽都苑小区的阮素英(化名)老人说,老人喜欢在助餐点吃,现在每天到“长者食堂”吃午饭,比起再给他做饭,在家里还更方便。
该平台的另一大亮点是它还可以实现长者“一键呼”。服务点位安装的“智慧长者食堂”呼叫管理系统可同时满足32位老人的服务需求,通过长者食堂的数据分析,可以为老人选择助餐的供应商和服务人员。老人的身体状况发生变化时,也可以通过可视化、智能化的设备,通过语音或视频通话等方式通知到相应的服务人员。
“长者食堂”可对老年人就餐情况进行统计分析,实现餐饮菜单个性化管理,提供订制化服务。此外,平台还可以实现居民点餐、送餐上门等功能,有效解决特殊人群的吃饭问题,减轻老年人的经济负担。
【点餐人】
永康
25 路西
14路路北
15路西
15路西
16路西
“长者食堂”可提供送餐服务
其中,海城社区餐厅提供 1 8 元/餐,每天送餐到老人们的手中。
余杭区智慧养老助餐中心
余杭区智慧养老助餐中心:打造家门口的“养老院”
12月17日,在余杭区“第二届‘美丽乡村’暨农村养老服务改革试点村”举行的“第二届‘美丽乡村’暨农村养老服务改革试点村”启动仪式上,余杭区推出“三化四提升”工程, 为农村养老插上“数字化翅膀”。
老人们在运营中心观看闽剧《老人机》
老年人在家里呼叫服务
老年人在家门口呼叫服务
依托大数据平台
集成家庭医生巡诊服务
养老机构远程医疗服务
老人们在日间照料中心开展康复理疗
目前,“小江家护”平台已接入该区293家养老机构、152个社区居家养老服务中心,基本实现了养老机构和社区居家养老服务无缝对接。余杭区还开设养老机构远程健康监控系统,在院内设立养老机构,为老人的健康服务提供安全保障。
当前,“小江家护”平台是全市首个使用养老服务平台的养老机构,已完成了“互联网+”养老服务信息化建设。截至2020年11月底,全市有养老机构870家,养老服务企业(组织)152家,可提供养老床位5512张。
今后,余杭区将建立“互联网+养老”信息化平台,不断完善养老服务平台功能,为老年人提供多元化、个性化养老服务,提高养老服务质量,让“养老”变“享老”。
让数字为养老服务赋能
为了让养老服务更有“温度”,余杭区将继续以数字化改革为抓手,以满足老年人“点菜式”服务为目标,着力打造全方位、多渠道、个性化养老服务平台。
加强数字技术的应用,实现养老服务供给侧和需求侧的精准对接,不断推动智能养老服务快速发展,为老年人提供更高质量的养老服务。
建设养老服务云平台
下一步,余杭区将继续探索打造数字养老服务平台,逐步形塑可复制、可推广的居家养老服务模式。
应用互联网+,构建“一键呼叫”平台,提供便捷、高效的养老服务;应用“互联网+养老”,打造“线上+线下”融合的养老服务体系;应用“网络+”,建设“智慧养老”信息平台,为老年人提供及时、高效、便捷的养老服务;应用“互联网+养老”,探索“智慧养老”服务模式,为老年人提供快捷、智能、高效的养老服务。
杭州智慧养老服务平台
杭州智慧养老服务平台初步搭建
仓前街道打造“线上+线下”一体化居家养老新模式,社区养老助餐服务
提供政府兜底性养老服务
杭钢随园智汇坊服务平台日前正式投入运营,同时还开通了“社区食堂”服务,平台上已开通了“养老助餐”功能,能为老年人提供更加丰富、多层次、智能化的“一站式”服务,而街道也开通了“助餐”功能,并进一步提升了养老助餐服务质量,让老年人享受到更加便利的养老助餐服务。
01
项目概况
随园智汇坊是由杭州市亚运会主办方杭州拱墅区民政局联合西湖区民政局共同打造的综合性服务平台,建筑面积近4000平方米,社区养老、居家养老、智慧养老、助餐、营养助餐等功能室已投入运营,其中康养、乐龄、琴棋书画室等设施也已经全新亮相,并配备了健身器械和图书、康复器具。
中心以老人生活照料、健康管理为中心,以全面适老化、人性化、智能化为特点,提供全方位、多层次、优质便捷的“一站式”服务。以助餐服务为例,不仅有专人送餐,还有老人定期体检、复诊等功能,让老人足不出户享受便捷服务。
对于部分老人存在视力障碍的情况,中心还可以为老人配备健康手环,并提供预防保健、血压测量等服务,将老年人的慢性病和照护需求有机结合,帮助老人获得更好的养老环境。
据介绍,该中心还为辖区老人提供体检服务,包括免费体检、个性化体检、健康评估等,目前已累计体检2万余人,帮助老人实现了健康防控“云”上巡诊。在中心,患者可以在网上进行咨询,也可以通过“云药方”查看患者的血糖、血压等健康信息,还能通过自检系统进行自我健康检测。如果老人在体检中出现问题,可以进行远程求助,医生可以通过远程视频对老人进行回访。
“今年,我们引进的中科智慧养老服务系统,是医养结合的一大特色。
