文章摘要:据介绍,拱墅区依托智慧养老信息化平台,打造了“区有一站式综合养老服务平台”,“一网”“一云”“一端””为市民提供线上、线下全方位、个性化的智慧养老服务;这个“一张网”,就是“12349”居家养老服务平台,以10大平台为基础,整合全区各类养老服务资源,建设政府、街道、社区、志愿者等服务网络平台,为老年人提供全天候、多样化、个性化的服务;同时,平台还充分发挥“浙里养”平台、政府部门以及街道管理方的作用,以智慧养老服务平台为支撑点,以社区服务中心、为抓手,实现面向服务的点单、派单、接单、服务、评价的全流程闭环式管理…
通过这篇文章,您可以了解到拱墅区养老服务中心的知识,其中也会对拱墅区智慧养老进行解释,如果能解决您现在面临的问题,别忘了关注本站噢!
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拱墅区养老服务中心
拱墅区养老服务中心上线“云守护”
随着人口老龄化的加剧,“新型养老”越来越受关注。尤其是杭州西湖区副区长杨长新的亲自参与打造的拱墅区“家门口”养老服务新模式,让“养老”变成了一件充满惊喜的事情。今天上午,拱墅区“家门口”养老服务中心正式启用,就像是家门口的“养老院”,处处都有科技元素,服务中心各项养老服务的开展也让这个“养老院”更加人性化、精细化。
有别于传统养老机构和敬老院,这个养老服务中心不仅提供养老服务,还通过线上智慧平台,全面整合社会资源,为老人们提供线上服务,并且提供了紧急救助、智能家居、日间照料、社区文化等智慧化的养老服务。
与此同时,“智慧养老”服务平台还能为老人提供预约上门服务,提供远程诊疗、慢病管理、紧急救助、家政服务等,“老人需要什么,我们就提供什么服务。”该平台上线后,不仅如此,该中心的智能腕表和APP,也将为老人的居家养老进行安全监测,在老人出现意外时,可以一键报警。
“之前遇到紧急情况,儿女们不能第一时间接到电话,现在好了,只要拨打这个电话,平时不在家的时候,还可以通过手表来定位,从而减少突发情况的发生。”耀江社区党委书记、居委会主任肖军介绍,“智慧养老”服务平台通过精准的数据整合,为独居老人配备了一台“智能监护仪”,后台将老人的各项数据与社区进行关联,一旦发生意外,老人即可通过手机进行一键呼叫,社区工作人员将第一时间赶赴现场开展应急处置。
目前,在耀江社区内,已有27名“智慧养老”志愿者参与,为有需求的老人提供社区网格化管理服务。
在保障老年人合法权益方面,中心还设置了一个电子手环,后台会及时对数据进行反馈,网格长和社区工作人员也能第一时间掌握老人情况。“我们的手环安装了装在这个居民楼的楼道里,万一发生意外,通过手环一键呼叫就能够得到帮助。
拱墅区智慧养老

拱墅区智慧养老指挥调度中心打造“数字化、网络化、智能化”养老服务模式
据统计,截至目前,拱墅区户籍老年人口达17.9万,占全区户籍总人口的32%,人口老龄化程度高于全市平均水平,高龄、独居、空巢、失能失智老人数量居全市首位,占老年人口10%。为打造“数字化、网络化、智能化”养老服务模式,提高老年人的获得感、幸福感和安全感,拱墅区依托大数据、云计算等技术,打造了数字化养老服务中心,使老年人能在“家门口”享受全方位、一体化的智慧养老服务。
智能服务应用场景智能化为老人提供“一站式”服务
在拱墅区半山街道丽景花园小区,有这样的好事:
社区老人王静说:“刚给我装了烟感器,晚上在这里给我调了起来。在走廊里,可以看到家里的卧室,如果没电了,我就在旁边的储物柜里面放了一个烟感装置,晚上一旦有火灾来了,它就会发出警报,并把我从这里安全的时候送上门。”
除了智能化,老年人的各项需求也可以在智慧平台上找到答案。平台通过连接居家养老服务信息系统,借助智慧养老服务平台,助餐、助洁、助急、助行、助医等服务可以在手机上实现一键呼叫。
“以前街道发单,社区就能下单,现在都是通过智慧平台派单,老人在家就能享受到。”上城区街道综合养老服务中心负责人吴波说,现在平台不仅可以下单,还能预约上门服务。
除了能派单,上城区还能对接区级养老服务平台,借助大数据,实现实时掌握老年人服务需求,并及时为老年人提供服务。
“系统中提供的服务可以精准到人、按需精准匹配,中心工作人员会跟踪服务的过程。”吴波说,平台也方便家属和服务中心,当老年人有服务需要时,可以及时反馈,与服务中心进行互动,保障老年人的服务需求得到有效满足。
家住上城区东湖园小区的易奶奶说:“我们小区门口有了这样的养老服务点,太方便了。
拱墅区居家养老服务中心

拱墅区居家养老服务中心投入使用
2月19日,拱墅区智慧养老综合服务平台正式投入使用,标志着全区居家养老服务又添一个“智慧”大脑。该平台是拱墅区智慧养老平台一期的重要组成部分,采用养老大数据与物联网等前沿技术,整合街道级居家养老服务中心、社区卫生服务中心、颐养照料中心、健康管理中心、养老机构等资源,形成一系列具有拱墅特色的智慧养老服务体系。
据了解,拱墅区智慧养老综合服务平台已实现与街道相关部门数据资源共享,数据接口打通率达100%。通过平台以机构为依托,以社区为依托,以居家养老服务中心为支点,实现老人在家里或家中就能享受专业化、标准化的养老服务。平台从镇街到村居,从老人的养老需求向全区进行有效供给,并且可以精准地提供全流程的线上养老服务。
拱墅区相关负责人介绍,该平台目前已开通全区范围内所有街道级居家养老服务中心和区级居家养老综合服务平台,覆盖全区12个镇街区及104个村居。平台上线以来,已录入老年人基本信息765人,服务清单制订率100%,服务满意度100%。此外,该区目前已累计受理申请498人,截至8月底已为104名老人发放助老智能穿戴设备服务和800名政府购买服务对象的家政服务。
据介绍,拱墅区依托智慧养老信息化平台,打造了“区有一站式综合养老服务平台”,“一网”“一云”“一端””为市民提供线上、线下全方位、个性化的智慧养老服务。
这个“ 一张网”,就是“12349”居家养老服务平台,以10大平台为基础,整合全区各类养老服务资源,建设政府、街道、社区、志愿者等服务网络平台,为老年人提供全天候、多样化、个性化的服务。
该平台可以让老人与服务对象建立起长久的联系,进而让服务过程中每个人都能感受到“ 获得感”。同时,其数据信息系统也能对服务质量进行实时监测,形成科学评估管理体系。
拱墅区智慧养老中心

拱墅区智慧养老中心投入使用,“暖心”“舒心”
今年,杭州拱墅区智慧养老综合服务平台已完成建设,并投入使用。日前,拱墅区举行大数据智慧养老专题演示会,展示了区民政局通过开发的“拱墅区智慧养老综合服务平台”,为养老服务注入新动能,为老年人提供优质的养老服务。
平台融合“互联网+”在养老服务中的优势,以智能化、人性化、便利化为着力点,打造全区智慧养老系统平台,并以“专业、细心、耐心”为服务宗旨,通过对运营管理的实时监测,有效提升养老服务质量,让老年人能够安心养老、幸福养老。平台整合更多的服务资源,包括平台基础功能的更新与维护,老人需求的及时回应,服务提供的快捷性和便利性,真正让信息化服务覆盖到老人的全生命周期。
同时,平台还充分发挥“浙里养”平台、政府部门以及街道管理方的作用,以智慧养老服务平台为支撑点,以社区服务中心、为抓手,实现面向服务的点单、派单、接单、服务、评价的全流程闭环式管理。老人可通过电子地图、语音、视频等形式,清晰直观地了解和体验各项养老服务,并获得服务评价及建议。
最后,老人可通过“浙里养”平台在线申请居家养老服务申请,享受专业的居家养老服务。该平台具有六大功能,涵盖老人日常生活需求、医疗健康需求、家政服务需求、文化娱乐需求、紧急救援需求等多个方面。老人可通过线上申请,选择服务机构、自己或家人进行服务预约,就近安排助老员上门服务,完成后可以获得助老员提供的助老服务。
“互联网+”的深度融合,一方面促进了养老服务信息化的发展,另一方面也促使养老机构实现了从传统养老到智慧养老的跨越式发展。
例如,杭州市龙井市社会福利中心运用“互联网+养老”信息系统,为老人们搭建起了全方位、多层次、立体化的信息平台,涵盖了机构养老、居家养老、社区养老、旅居养老、机构养老、医养结合等多种养老形式。
