文章摘要：智慧社区是指依托互联网、物联网、大数据、云计算等技术,为老年人提供线上线下养老服务,社区为居家老年人提供日间照料、紧急救援、助餐助浴等服务,与机构养老服务、社区居家养老服务有机结合,构建养老、孝老、敬老的良好社会环境；广西壮族自治区居家养老服务平台,是通过采集老年人基本信息,包括老年人需求,如健康档案、医疗护理、饮食供应、居家安防、生活照料、精神慰藉、家政服务、娱乐服务、健康管理等数据,通过不同的分析,确定服务人员需求,并制定相应的服务方案,使服务模式更加科学化、规范化,提升社区养老服务的质量水平,为老年人提供更加精准化、个性化的服务,提供更周到、贴心化的服务；养老服务平台通过对线下的社区养老服务进行信息存储和处理,在不断地完善社区养老服务功能的同时,确保老年人的需求信息能够及时反映到养老服务平台上,以便及时得到相关部门和街道社区的支持,快速为老人提供方便快捷的服务…
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本文目录：
智慧养老社区方案
智慧养老社区方案介绍
随着老年人口比例不断增长,人们养老问题变得日益突出。就近就便的养老服务成为了当下老年人所关心的重点问题。打造“互联网+养老”,即建立老年人信息数据库,构建“互联网+养老”服务模式,将物联网技术运用到养老服务中,以信息技术和智能产品为载体,能够构建养老服务平台,整合老年人信息资源,有效整合养老服务资源,及时掌握老年人的需求,为老年人提供多元化、专业化的养老服务。
现状:部分政府养老服务中心
养老服务体系建设基本思路:
坚持政府主导、社会参与、市场运作的原则,
着力构建以家庭为基础,社区为依托,信息化为辅助,
线上线下相结合的
全覆盖、多层次、多支撑、多主体的
养老服务体系。
在现有政策的基础上,
利用互联网技术实现养老服务供需平衡,
在不久前,青岛市养老服务“12349”平台已正式上线运行,
平台将在“12349”热线、
微信公众号等渠道公布服务热线及服务平台,
通过热线、门户网站、手机APP、微信小程序等形式
为市民提供优质、便捷、高效、全方位的养老服务。
经过一年多的筹备和运营,
“12349”平台正式上线运行。
平台主要有六大服务功能:
咨询、预约、派单、服务、评价
护理、康复、家政、投诉、法律援助
紧急救援、失能照护、临终关怀
代购、
临终关怀。
以上四大服务内容
将为广大老年人群体提供高质量、专业化、便捷化、个性化的养老服务。
为有需求的老年人提供一个可以在家门口养老、休闲、购物的平台。
目前,有服务项目8个,服务项目60多个。
我们要按照“城乡一体化、服务社区化、生活嵌入式、智慧化”要求,积极探索“12349”为老服务信息化,充分利用“大数据”“互联网”等手段,积极为老年人提供“服务+产品”等方面的个性化服务,满足老年人不同需求。
广西社区智慧养老设计
广西社区智慧养老设计理念和基本要求
一、社区智慧养老的优势和服务对象1、社区养老服务平台设计初衷:通过线上社区养老服务平台,精准定位社区养老服务需求,把线下的各种服务活动植入线上,及时获取信息,满足老年人的多种需求,为老人提供多方位、多元化的服务。
二、社区养老服务平台设计原则:在于对社区的地理位置进行信息采集,实时精准地提供社区养老服务。养老服务平台通过对线下的社区养老服务进行信息存储和处理,在不断地完善社区养老服务功能的同时,确保老年人的需求信息能够及时反映到养老服务平台上,以便及时得到相关部门和街道社区的支持,快速为老人提供方便快捷的服务。
2、社区养老服务平台设计原则:建立信息化服务平台,运用现代科技手段,将老人、公共服务机构、养老服务机构等紧密联系起来,能够更好地提升社区养老服务水平,使老人能够更加健康、安享晚年。
(一)信息化服务平台原则:满足老年人多样化、多层次的养老服务需求,重点服务以老年人需求为导向。系统将实现养老机构与社区之间信息互通共享、养老服务和监管等功能。(二)数据系统原则:利用互联网、物联网、大数据、云计算等现代科技手段,基于物联网、云计算、人工智能等技术手段,开发面向居家养老、社区、机构的传感网系统与信息平台,在此基础上搭建开放、安全、便捷的养老服务平台,建立完善的养老信息数据库,形成养老服务质量动态监管、养老资源综合利用、养老产品和服务供给精准匹配的智慧养老服务体系。(三)系统开发原则:在符合规范的前提下,注重系统开发与应用的深度融合,通过在统一的系统中部署完善养老数据中心管理平台,提高系统的运行效率,实现养老数据的跨部门、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务。(四)可操作性原则:针对不同类型的社区养老服务机构,特别是提供居家养老服务的日间照料中心,可根据本社区实际情况,充分发挥信息化手段,为日间照料中心的建设提供更多智能化、人性化的服务。
社区智慧养老服务免费
社区智慧养老服务免费试住报名通道上线
智慧社区是指依托互联网、物联网、大数据、云计算等技术,为老年人提供线上线下养老服务,社区为居家老年人提供日间照料、紧急救援、助餐助浴等服务,与机构养老服务、社区居家养老服务有机结合,构建养老、孝老、敬老的良好社会环境。
一、社区养老服务免费试住报名通道上线
一、社区(小区)小微养老服务设施免费试住报名通道(6月10日试营业)
1.凡在社区(小区)居住满3个月的符合条件的老年人都可以免费申请体验,申请选房时,并不强制要求。老人需要申请的,其子女即可同时通过本区社区(小区)门户网站或者手机端提交申请,社区工作人员可进行审核并审核后免费试住。
2.申请人通过广州市老人信息社等网站或者网络平台提供在线查询信息并进行入住登记。
3.在小区成功购买首套房或首套房的老人,必须向户籍所在地居委会申请。老年人名下必须有自己的房产。若老年人名下无房产,其申请人只能选择相应房产进行购买,必须具备购买资格,在选房过程中必须严格把关。如遇到较为特殊情况,子女不在广州,无法当面咨询的,可委托其他监护人由监护人委托其他监护人进行代购,委托费用必须由监护人承担。
4.老人提交申请后,根据入住协议和程序,由监护人对申请人基本信息进行确认。
如果存在以下情形,且老人亲属或监护人不在本市居住的,由养老机构对申请人的居住情况进行评估,同意居住地所在地民政部门办理变更手续。如果居住地所在地民政部门同意,可申请每月至少上门走访一次,确认独居或空巢老人的具体名单、独居老人的姓名及联系方式。申请人可以电话联系民政局或者致电养老服务热线,由民政局或其所在的街道(乡镇)民政部门受理并通知。
5.老人已去世的,应当由家人或机构所在的民政部门对其所在地进行终末期走访,确定对其生活状况进行评估。如此情况,根据评估结果,由养老机构作出老人家庭及床位基本养老服务费用支付的建议,选择变更、终止服务,老人及家属仍不满意的,可向街道(乡镇)受理并通知养老服务机构,由街道(乡镇)相关工作人员上门,确定该件服务费用支付方式、付款时间及方法,明确服务费用支付方式、支付金额、违约责任等。
智慧养老与社区养老
智慧养老与社区养老服务建设标准正式发布
11月29日,由工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委共同主办,广东省居家养老服务协会、中国国际老龄产业博览会协办的2019智慧健康养老产业发展大会在广州举行。本次大会以“创新、融合、共享”为主题,围绕智能终端、智慧养老服务平台、健康养老产业新高地建设等话题,展示了智慧养老产业最新发展成果,让广大市民充分体验到科技赋能下的智慧养老新模式。
此次大会发布了《智慧健康养老产业发展白皮书(2017)》,并举行了2017智慧健康养老产业发展大会,国家卫生健康委老龄健康司二级巡视员、中国老年学和老年医学学会副会长赵琪琪、中国老年学和老年医学学会副会长兼秘书长刘忠君等多位领导、专家学者,以及全国老龄工作委员会办公室主任委员、中国老龄事业发展基金会老年服务事业发展中心主任张华等出席会议并发表主旨演讲。
展会同期,还将举办中国国际养老、辅具及康复医疗博览会(简称EE老博会),国家养老产业政策委员会、中国国际养老、辅具及康复医疗博览会将在3月31日—5月31日在北京举行。
会议同期还将举办养老健康产业科技论坛、智慧养老与医养结合论坛、适老化改造及适老化产品展区、养老产业发展论坛、2021智慧养老和智慧康复产品技术应用论坛、全国康复辅具及智慧养老博览会、智慧养老展会、全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会等6项重要赛事。
全球智慧城市大会以“建设智慧城市,共享美好生活”为主题,作为本届大会的主要举办地,大会秉承“智、会、展、智、享、链、创”七大主题,以技术创新、行业赋能为主题,是一个汇聚了国内外各种智能化、信息化系统产品和解决方案的“平台型”展会,吸引了来自全球智慧城市建设领域的专家学者、大型政府机构及企业代表等百余人的关注和参与。
全球智慧城市大会秉承“智惠天下,康健可至”的宗旨,邀请了全球智慧城市领域的领军企业,包括著名建筑公司LoRa联盟、英国E-SBU(法国Safari Small Centure)、法国SK(法国E-Mobile Centure)、日本Dynasystemut、韩国SNOW(美国SK)、新加坡Technologies、中国香港AWS、芬兰赫尔曼、新加坡、美国格拉斯哥等世界知名企业,以“智慧城市·解决方案”为主题,通过智慧城市论坛这一国际合作平台,聚焦“智慧社区·社会”,致力于打造全球物联网领域的领军企业,推动全球智慧城市建设发展,引领智慧城市的发展。
广西智慧养老系统
广西智慧养老系统特点
广西壮族自治区居家养老服务平台,是通过采集老年人基本信息,包括老年人需求,如健康档案、医疗护理、饮食供应、居家安防、生活照料、精神慰藉、家政服务、娱乐服务、健康管理等数据,通过不同的分析,确定服务人员需求,并制定相应的服务方案,使服务模式更加科学化、规范化,提升社区养老服务的质量水平,为老年人提供更加精准化、个性化的服务,提供更周到、贴心化的服务。
随着生活水平的提高,人们对于养老服务的需求越来越高,需求越来越多。从物质生活方面来说,目前,物质需求是在满足物质生活照料的基础上,包括吃穿住行等诸多方面。在精神文化方面,居家养老作为一种新型的养老方式,被越来越多的老人接受。社区养老可以满足老人的精神生活需求,并且能够提供精神方面的慰藉。居家养老只是我国当前的一种养老方式,其主要特点是老年人根据自己的经济实力和生活习惯,选择和子女一起居住。老年人选择居家养老,也就意味着老年人自身拥有比较稳定的收入来源,还能够享受生活照料、定期探望、社区医疗等专业服务。居家养老最大的缺点是,老年人容易产生孤独感,居家养老不但能够满足老年人的心理需求,还能够减轻子女的负担。居家养老服务内容的创新,主要是社区养老服务中心的服务,因此主要提供老年人的服务。但是居家养老服务中心必须要有一个合适的运营主体。
现阶段我国社会养老服务体系的重心在机构养老,因此要大力发展养老服务机构,重点是要能够为入住的老年人提供各类居家养老服务,这就需要依靠养老服务机构来满足老年人的需求。对于机构养老来说,最基础的是居家养老服务,就必须有一个良好的运营主体。这个良好的运营主体的参与,是机构养老服务的基础。在我国,除了社会养老服务机构以外,还有许多大型的养老服务机构。虽然是一个机构养老服务体系,但是这些机构在发展中是起到了一个很大的作用,而且它能够提供全方位的服务,包括居家服务、社区服务、机构服务、支持服务等方面。
广西社区养老示范中心
广西社区养老示范中心
传统养老机构缺少标准化、专业化、精细化的服务,以及养老院安全管理不足,造成老年人生活质量较差等问题,亟需提高养老院服务质量,增加养老机构服务的档次。近年来,我区不断加大对于养老机构的建设力度,逐步形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系。近日,笔者对我区养老机构进行了探访,探索打造适合我区养老机构发展的“广西模式”,为我区养老服务的发展提供思路与借鉴。
一、东城养老机构建筑面积1.1万平方米,共规划建成272张床位,已于2019年11月开工建设。
东城区是广西人口老龄化程度较高的城区,为了适应我国人口老龄化的发展趋势,东城区坚持规划先行、先行,在全市首开先河,历时两年多,新建217张床位。考虑到老年人群分散的特点,东城区总建筑面积约6.9万平方米,床位数为1700张,但一直以“二七新村老小区”的“三六新村”为例,大致分六层,总建筑面积超过2.4万平方米,床位300张,每个社区的养老驿站只有两间护理房。按照东城区社区养老驿站的要求,老年人群的养老驿站至少需要两到三层。
首先是社区养老驿站为社区居家养老提供了很大的便利,比如,为了确保老人的活动安全,每个养老驿站要设置门卫,服务人员要有资质。其次是社区养老驿站的护理人员,要有工资,每个月要有护理补贴,目前市场上专业护理人员的工资相对比较高,护理水平相对较高。
再就是说社区养老驿站的水电暖费用,国家是有相关补贴的。
只有想到这些,我们才可以找相关部门,为老年人养老服务,解决我们的实际困难。
接下来说说说我的问题。
1. 人力成本
在照顾老人上,人力成本是一个很大的成本。比如,一个失能老人晚上要起来上厕所,起来必须要起来,所以养老驿站、日间照料中心,以及助餐点都是需要人力成本的。
