潍坊市智慧养老服务平台（潍坊市12349养老服务网）

文章摘要：潍坊市智慧养老服务中心,携手济南禾康信息技术有限公司,以建设智慧养老服务平台为契机,不断提升社区养老服务水平,将智慧养老服务的理念应用于民生领域,为提升老年人生活质量、便捷养老提供了可行方案；潍坊市12349养老服务网已经建成运营,将“电话一打,服务到家”,截止到今年9月底,市智慧养老服务平台建设在11个县市区、434个养老服务机构建立了32处电话服务专线,建立了为老服务商资源库,为全省老人提供家政、出行、购物等各种生活服务项目；中心占地面积2000余平方米,建筑面积1000余平方米,设置了标准化厂房、老年活动中心、护理站、居家养老服务中心、社区食堂等功能区,可为我市各类老人提供日间照料、居家上门服务、康复辅具租赁等综合性养老服务,对符合标准的养老机构、养老服务站点进行星级评定,从而推动居家社区养老服务标准化建设,持续提升社区养老服务质量,让社区老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安…

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潍坊市12349养老服务网

潍坊市12349养老服务网已经建成运营,将“电话一打,服务到家”,截止到今年9月底,市智慧养老服务平台建设在11个县市区、434个养老服务机构建立了32处电话服务专线,建立了为老服务商资源库,为全省老人提供家政、出行、购物等各种生活服务项目。

当下,潍坊市60岁以上老年人口已达到66.07万,老龄化率已超过25.69%,全市老龄人口已超过38万,老龄化率高达59.2%,其中80岁以上高龄老人7万多,失能、半失能老年人20余万。

为提升养老服务质量,潍坊市民政局正加快智慧养老信息化平台建设,目前已建成养老服务热线12349、市级养老服务指导中心1个、县级养老服务信息平台1个、街道养老服务中心2个、农村敬老院5个,区县养老服务指导中心4个、社区养老服务站10个,同时积极推进智慧养老信息平台建设,打造养老服务全过程、全链条、全覆盖“四个一”综合服务模式。

“在这里可以感受到全过程、全方位的养老服务,养老服务人员服务规范化,服务流程公开化,老人生活服务便捷化,各项服务得心应手。”前来居家养老服务中心观摩学习的朱凯说,居家养老服务对广大老年人来说,更是如此,中心既是“放心”的港湾,又是一个“乐龄”的乐园,给老年人一个舒适的“家”。

提供多元化居家养老服务

为了能够更好地服务老人,郑华松主动要求与相关职能部门开展合作,促进居家养老事业的发展。在改造过程中,为保证居家养老服务中心的顺利完成,郑华松负责实施居家养老服务中心改造的规划,并对与相关职能部门的合作进行详细的介绍。

“郑华松,您是这样来的。”朱凯还给记者做了讲解。朱凯还告诉记者,由于服务中心有着不少老人们的生活习惯,在工作人员的精心指导下,朱凯和老人都能够适应新的生活环境,他们还特地给老人们准备了舞蹈、猜谜语、乐队表演、猜谜语、爬山等游戏活动。

潍坊市智慧养老服务平台

潍坊市智慧养老服务平台建设工作情况汇报

潍坊市智慧养老服务平台,是以智能硬件、养老服务平台和大数据平台为核心,为老年人提供的数字化、线上化、智慧化的养老服务。通过大数据平台整合线下资源,“助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医”等贴心服务,老年人在足不出户的情况下就可以享受到便捷、高效、优质的养老服务。

上个月我市入选国家智慧健康养老应用试点示范名单,潍坊市智慧养老服务平台的建设工作有哪些亮点?

潍坊市智慧养老服务平台于2019年7月由潍坊市民政局与潍坊市大数据局、市工信局联合组织申报的第三批全国智慧健康养老示范企业,目前已获批。该平台的建设工作将以提升全市智慧养老服务水平为目标,着力打造一批“硬件+软件+服务”的智慧健康养老服务模式。

(二)突出重点、明确目标。建设潍坊市智慧养老服务平台具有五大特点,一是统一建设内容,统一标准。潍坊市智慧养老服务平台具有建设标准,按照“国家顶层设计、山东省标准、潍坊市实际落地、服务特色”的思路进行建设。二是以用户需求为导向,体现实用、易用。建设目标为服务提供高效、便捷、优质、标准。服务提供便捷,业务可办理。三是以网+网+大数据为抓手,推动信息服务资源整合共享。服务提供全面,平台支撑有力,内容涵盖三种智慧养老服务模式,即医养结合、智慧养老、智慧服务平台和居家养老模式。

(三)分步实施、逐级建立。总体规划全市智慧养老服务平台总体框架,具体项目分层级建设,按照“政府搭建平台、企业实施主体、社会组织开发运营”的原则,构建“网络覆盖、多元应用、深度挖掘、开放融合”的智慧养老服务模式,培育和孵化一批可复制、可推广、可持续的智慧养老典型案例,实现全市智慧养老服务平台的“一个平台全覆盖、多种类型、全覆盖”。

(四)融合应用、服务下沉。探索“社区养老、家庭养老、社会养老”三种养老模式,通过“线上+线下”相结合的方式,为有需要的老年人提供居家上门服务。

潍坊市智慧养老服务中心

潍坊市智慧养老服务中心,携手济南禾康信息技术有限公司,以建设智慧养老服务平台为契机,不断提升社区养老服务水平,将智慧养老服务的理念应用于民生领域,为提升老年人生活质量、便捷养老提供了可行方案。12月10日,潍坊市智慧养老服务中心建成并揭牌,标志着我市正式迈入智慧养老服务时代。

服务中心采用“医养一体化”的发展模式,建成后将为我市社会养老提供全方位、智慧化的养老服务。中心充分利用云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术,有效整合社会养老服务资源,涵盖机构、社区、居家等养老服务内容。中心将通过信息化手段建立全方位、全天候、立体化的智慧养老服务体系,为全市老年人提供“智慧化、便捷化、个性化、品质化”养老服务。中心占地面积2000余平方米,建筑面积1000余平方米,设置了标准化厂房、老年活动中心、护理站、居家养老服务中心、社区食堂等功能区,可为我市各类老人提供日间照料、居家上门服务、康复辅具租赁等综合性养老服务,对符合标准的养老机构、养老服务站点进行星级评定,从而推动居家社区养老服务标准化建设,持续提升社区养老服务质量,让社区老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

为打造幸福城市,南山区养老服务中心作为星级评定验收和养老服务规范化建设验收的重要依据,还将陆续开展居家社区养老服务试点工作,到2021年,年内完成500户居家养老服务机构(站)的评定工作。

南山区养老服务中心是南山区首批先行试点的四星级养老服务机构,今年已经在南山区社会福利中心试点运营,截至目前共接待长者70人次。

四星级的南山区,在先行试点的基础上,进一步推动了养老服务高质量发展。记者了解到,近年来,南山区进一步规范养老服务机构(站)建设,对符合要求的,在区级层面核定标准,对不符合标准的,实行一票否决。在资金支持方面,鼓励引导资金支持,各级政府对养老服务机构建设补贴给予一定的政策倾斜。

潍坊市智慧养老服务平台官网

潍坊市智慧养老服务平台官网消息(记者孙磊)为积极应对人口老龄化,规范养老服务行业管理,省民政厅、省市场监管局、省卫健委、省工信厅、省老龄办等11部门近日联合印发《关于做好2021年全省养老服务和老年用品用品博览会工作的通知》(以下简称《通知》),《通知》明确,2021年全省遴选10个市(区)作为全省智慧养老服务平台建设试点。

《通知》要求,各市(区)要建立试点工作管理机制,以信息化手段整合养老服务资源,逐步推动养老服务和老年用品制造企业跨地区、跨行业进入养老服务和老年用品市场。到2022年底,各市(区)、县(市)政府要制定具体实施措施,确保试点工作平稳有序进行。同时,制定养老服务领域诚信评价制度,通过大数据、互联网、物联网等信息技术手段,建设全省养老服务诚信和评价体系,为全省养老服务市场诚信建设提供信息和技术支撑。

省民政厅(省政务服务和大数据管理局)相关负责人介绍,下一步将全面推行养老服务电子产品备案制度,探索制定养老服务电子产品追溯体系。完善养老机构设置标准,建立养老服务电子档案,加强养老服务机构的登记管理和安全管理,健全完善养老服务“双随机、一公开”监管机制,实现养老服务机构服务质量和监管全覆盖,为养老服务业营造良好的市场环境。

对符合条件的老年人发放意外伤害保险

对因意外伤害导致精神障碍或因迷路失能的老年人,工作人员上门服务,定期进行身体检查和心理疏导。对纳入分散供养范围的特困人员,工作人员实施单独监护,保障老年人的安全。

对留守儿童、妇女、老年人、残疾人等重点困境儿童和特殊群体,工作人员上门送饭送水、买药送物,筑起温暖留守儿童的安全网。针对老年人、残疾人等特殊群体,工作人员定期开展走访慰问和安全检查,及时了解其生活状况,提供应急服务。对有救助需求的残疾人家庭,及时给予物质和精神关爱。同时,督促指导救助对象尽快投入使用,提供方便。

此外,注重营造社会氛围,加强精神关爱。