求是网智慧养老服务平台（智慧养老信息服务平台）

文章摘要：为进一步满足老年人的多层次、多元化养老服务需求,积极应对人口老龄化,深化“放管服”改革,切实解决老年人日常生活困难,满足老年人多层次、多样化养老服务需求,提升老年人的获得感、幸福感和安全感,智慧养老信息服务平台通过物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,深入整合养老服务资源,建成统一的、规范化、标准化养老服务管理体系,为老年人提供线上线下、“助老、助医、助急”等便捷服务,并对全市社区养老；智慧养老信息服务平台为社区居家老人提供居家养老信息化服务,建立老年人信息数据库,将所有养老服务机构、加盟企业、养老服务机构、社区站点等养老服务供应商和养老服务人员数据纳入管理；智慧养老信息服务平台通过对老人信息进行有效整合,以“呼叫救助、居家照料、健康管理、安全监控”为中心,以“助餐、助洁、助医、助行、助急”为服务内容,将机构养老、社区养老、居家养老、机构养老等养老方式有机结合起来,打造15分钟养老服务圈…

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智慧养老信息服务平台

智慧养老信息服务平台的实践项目

智慧养老信息服务平台。为进一步满足老年人的多层次、多元化养老服务需求,积极应对人口老龄化,深化“放管服”改革,切实解决老年人日常生活困难,满足老年人多层次、多样化养老服务需求,提升老年人的获得感、幸福感和安全感,智慧养老信息服务平台通过物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,深入整合养老服务资源,建成统一的、规范化、标准化养老服务管理体系,为老年人提供线上线下、“助老、助医、助急”等便捷服务,并对全市社区养老服务中心(站)实施统一部署。

智慧养老信息服务平台。智慧养老信息服务平台具有三大特色功能:

一、线上线下服务,打造15分钟养老服务圈。智慧养老信息服务平台为社区居家老人提供居家养老信息化服务,建立老年人信息数据库,将所有养老服务机构、加盟企业、养老服务机构、社区站点等养老服务供应商和养老服务人员数据纳入管理。平台实现各养老服务机构和老人信息互联互通、数据共享、业务协同。

二、线上运营,构建居家养老服务体系。平台通过建立线上呼叫中心,老人可自主选择服务。线下服务热线热线为老人提供家政、餐饮、照护等居家上门服务。

三、一键通,打造15分钟养老服务圈。智慧养老信息服务平台通过对老人信息进行有效整合,以“呼叫救助、居家照料、健康管理、安全监控”为中心,以“助餐、助洁、助医、助行、助急”为服务内容,将机构养老、社区养老、居家养老、机构养老等养老方式有机结合起来,打造15分钟养老服务圈。智慧养老信息服务平台采用信息化服务模式,结合互联网技术,让老人与社区、子女、服务商、服务人员建立关联,从而实现信息资源的整合,打造15分钟养老服务圈。

三、建立“信息化管理服务平台”,引导社会力量参与。政府将对养老服务、社会组织等养老服务机构的基本情况进行信息化管理,同时整合服务资源,促进社区居家养老服务机构管理的规范化、精准化、信息化建设,促进养老服务的专业化、社会化。

求是网智慧养老服务平台

求是网智慧养老服务平台“智护万家”已上线

2019年11月30日,国家卫健委人口家庭司司长杨文庄在作第5次人口普查数据时指出:“我国60岁及以上人口为26402万人,占18.70%(其中,65岁及以上人口为19064万人,占13.50%)。与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。同时,我国人口老龄化程度进一步加深,未来一段时期将持续面临人口长期均衡发展的压力。根据国家统计局的数据,2019年末,我国60周岁及以上人口达到了25388万人,占总人口的18.1%,其中65周岁及以上人口1734万人,占总人口的12.6%。

当然,这意味着人口老龄化的压力越大。人口老龄化不仅是社会问题,更是发展问题,更是我们在现代化社会中应解决的问题。要从国家的角度看,应加快构建社会养老服务体系,而建设养老服务体系就是我们应对人口老龄化的一个重要举措。

在当前我国60周岁及以上老年人口已经达到了2.64亿人,占总人口的18.7%,这些人在老年人口的构成中蕴含着巨大的社会养老服务需求,他们能够带来高品质的养老服务,而不仅是养老,还有医疗健康、心理咨询、人文关怀等各种服务。对于失能和半失能老人的家庭来说,养老服务的不仅仅是老人,更是一个家庭,如何在家庭中为失能、半失能老人的生活提供有力保障,是摆在我们面前的一个问题。

所以,从今年起,本市在市府办养老照护床位项目的基础上,适度拓展服务功能,使机构养老床位在社区层面全覆盖,由居家养老延伸到机构养老,由政府在老年人能力评估基础上,整合各项养老服务资源,在本市推行“嵌入式养老”,利用社区内生活服务中心等设施,向周边社区辐射,满足社区居家养老的服务需求。

今年9月,上海家庭养老床位的启动仪式在海淀举行。活动上,经过评估并试运行2个月,“家庭养老床位”顺利试点在普陀区、金山区等区域内铺开。

智慧养老软件平台

智慧养老软件平台项目选择标准是什么?根据《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》和《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》要求,制定了《沈阳市推进养老服务发展的实施方案》,提出:深入推进“互联网+”养老服务工作,创新居家养老服务模式。到2020年,全市建成 500 家以上智慧养老服务平台。到2020年,沈阳实现养老服务信息化、网络化、规范化、常态化。到2022年,全市养老信息化、网络化、规范化、标准化的居家养老服务体系全面建成,为更好的满足全市老年人的养老服务需求奠定基础。选择好智慧养老服务平台建设标准,满足老人需求。本次选择了沈阳市养老服务电子数据中心和沈阳市养老服务“12349”热线,形成了“互联网+养老服务”的线上线下相结合的新局面。目前,沈阳市已建成并投入运营 12349 养老服务信息平台 122 家。通过信息化手段,为居家老人提供家政服务、康复护理、精神慰藉、紧急救助等 “一站式” 居家养老服务。通过微信、网站、手机APP、等平台,逐步实现居家养老服务“掌上办、指尖办”。从试点到推广,逐步推进“沈阳养老服务信息平台+”居家养老服务模式的打造,让更多老年人享受到便捷、专业的养老服务。

沈阳市今年以来还将居家养老服务中心建设列入民心工程,先后两次投入资金8亿元,对社区居家养老服务中心进行升级改造。全市计划在五年内,完成县级以上居家养老服务中心建设;整合和规范城乡社区居家养老服务站的建设;引导社会资本投入农村养老服务设施;鼓励企业参与养老服务;结合地区实际,开展养老服务评估;加大政府购买居家养老服务的力度。

“沈阳养老服务信息平台”正在于2019年10月26日开始上线,目前该系统已接入沈阳市12349服务热线,包括家政服务、配餐、保洁、维修等。目前已注册养老服务企业485家,覆盖率达8%。

市民政局局长韩久元说,目前,沈阳市城乡养老机构数量已达1450家,其中公办的22家,有60家企业100余家。

求是网智慧养老服务平台下载

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随着我国人口老龄化的不断加剧,老人对于家庭养老服务的需求也不断增长,为此,全国老龄委办公室于日前发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,提出要大力发展智慧养老服务,发展适老型智能终端产品,推进智能服务机器人在养老中的应用。

智慧养老服务平台整合老人需求、社会服务资源、政务服务资源,以“互联网+”为平台,提供紧急救援、生活帮助、主动关怀等服务,让老人在突发情况时,能够第一时间得到帮助。随着大数据、物联网、人工智能等信息技术快速发展,智慧养老服务平台功能逐步从传统的被动应对变为主动服务,既提升了养老服务的精准性,又满足了老年人对信息化产品的多样性和个性化需求。

面对人口老龄化的严峻形势,从国家政策角度分析,其主要的障碍主要有:一是“数字鸿沟”问题。通过在老年人中发展和使用智能设备,使老年人在日常生活中不受阻碍,在各类传感器和网络平台的控制下,充分享受便捷和智能化的服务。二是信息服务体系建设问题。主要是体现在信息综合平台的信息开放和共享、服务管理等问题,由于不同群体的信息壁垒,在信息管理方面存在差异性和缺失。三是基于部门职责分工问题。为了更好地管理和处理社会事务,社会事务的办理和管理部门依托各类信息系统,建立统一、高效、协调的社会事务服务管理和公共服务体系,实现各部门的信息共享和业务协同,从而使得社会事务的办理和管理更加便捷和统一,最终促进社会事务的管理和服务水平的提高。四是网络和信息安全问题。网络和信息安全问题是涉及到个人隐私、个人信息安全和个人隐私的重要问题,无论对个人、企业、国家、社会、政府都是个巨大的扰民的难题。因此,社会事务管理部门需要从源头上杜绝个人信息泄露的现象。社会事务管理部门要积极进行管理和应用系统的培训,提高其管理和应用系统的水平。第五,各级政府职能水平的提高。政府职能由于行政决策的变动,社会事务管理部门对服务主体的服务行为有偏差,而且普遍的倾向于强调服务主体的安全。