文章摘要:“智慧养老综合服务系统”于2021年3月11日上线试运行,从养老机构到养老服务对象,再到养老服务企业、养老产业链各个节点,都可以通过智能化管理平台,以信息化手段,精准对接老年人服务需求与供给,满足老年人多样化、多层次的养老服务需求;为加强和创新养老服务管理工作,切实做好“智慧养老”系统管理工作,提升养老服务管理水平,我司研发了“智慧养老综合服务系统”,包含信息化管理平台、居家养老综合管理平台、居家养老综合管理平台、机构养老管理系统等,帮助养老服务机构提升管理能力,提高服务质量,提高老人获得感和满意度;为进一步强化互联网应用的适老化水平,解决老年人运用智能技术困难,福建省政府部门在福建省民政厅、福建省老龄办的指导下,联合开展了2021年智慧助老行动,针对福建省老年人使用智能技术困难情况,依托互联网技术手段,提供优质便捷服务,努力提升老年人智能化服务水平…
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福建智慧养老综合服务系统登录
福建智慧养老综合服务系统登录入口为全省推广,福建移动龙岩分公司积极响应国家政策号召,主动承担福建省智慧养老服务系统的开发和安装工作。福建移动龙岩分公司提供上门服务,助老员提供服务,这套系统由福建移动推出,为老年人群体提供了一个安全、便利的、贴心的、智能化的生活环境。在实际使用中,老年人的行动不便,很容易在网络中造成安全隐患,在使用过程中,老年人能够随时随地对信息进行操作。经过智慧养老综合服务系统软件的不断更新,目前福建移动龙岩分公司已成功部署了线上5G+智慧养老服务系统,真正实现了养老人员、医疗机构、信息化服务、信息化管理、呼叫中心和档案馆一体化管理。
针对居家养老,福建移动为老人们提供了全方位的智能陪伴监护服务。在家中,老人佩戴上手环,中心可及时掌握老人心率、跌倒、外出、睡眠等数据,一旦发生意外,立即实施救护。中心的小刘能够实时跟踪记录老人的状况,并通过手机APP发出报警。“作为一名全天候智慧养老服务人员,我必须要保持着一份满满的热情与关爱。”老人们表示,只要打开手机APP便能自动定位老人所在位置,并实时进行通话。
福建移动技术人员透露,该系统可同时接入多种“定制”类型的老人终端,老人不仅能够享受智慧养老服务,还能选择电视遥控器、收听广播、视频通话等,满足不同生活场景的需求。
“老年人家中安装了报警装置,一旦发生意外,可以按下一键求助按钮,语音、短信、APP都会自动将报警信息推送至养老中心工作人员,为老人的紧急救助提供方便。”漳州市民政局相关负责人介绍,该市通过“无线物联网”技术,让老人的居家生活实现智能化,比如在老年人家中安装部署红外传感器,如果监测到老人在室内某个区域范围内活动,如老人呼吸频率、心率等指标过高或发生突发情况时,系统会自动报警,通知家人或社区工作人员。
“有的社区还为老人配置了健康监测设备,为老年人提供实时的健康数据监测,监测老人生命体征。
福建智慧养老综合服务系统

福建智慧养老综合服务系统平台功能模块
近年来,福建省积极探索智慧养老新模式,将信息技术融入养老管理中,通过养老服务云平台建设,加强对老年人信息的采集、更新和管理,及时掌握老年人的生活状况,为老年人提供多元化、个性化、专业化、精准化的服务,努力实现老有所养、老有所医、老有所乐,为老年人提供全方位的服务。
福建智慧养老综合服务系统平台功能模块
福建省积极推进智慧养老体系建设,加强居家养老服务体系建设,在全省广泛开展智慧养老服务应用试点,制定《福建省居家养老服务条例》,健全居家养老服务设施体系,开展居家养老服务试点工作,打造“互联网+养老服务”、“互联网+养老服务”、“互联网+养老服务”等试点,提升老年人养老服务获得感、幸福感、安全感。目前,智慧养老服务系统已开发完成,并在全省各市县推广使用。
智慧养老服务平台为老人们提供日常健康监测、定位、紧急呼救、远程健康管理、主动关怀等服务,基于智慧养老服务平台和健康养老APP,面向农村老年人,依托村(社区)卫生室,提供慢性病管理、预约挂号、远程健康咨询、文化娱乐等服务,实现对老年人常态化的医疗、保健、养老等服务全过程的数字化管理和科学管理。
黄岩区黄岩街道办事处主任吴说,自从开发了“黄岩智慧养老服务平台”,黄岩区居家养老“一键呼叫”、“一键通话”、“一键巡护”等服务有效整合了现有居家养老服务资源,满足了老年人就近就便的养老需求,更好地服务老年人,实现了从“养老”到“享老”的转变。
智慧养老,为老人加码“安全感”
“每天都要来这里吃饭,还有老朋友陪聊天,方便多了。”说起住在黄岩区韶山路75岁的江日妹老人,家住附近的钟大妈笑着竖起了大拇指。江日妹老人说,她是一位独居老人,儿女工作繁忙,以前老伴儿去世后,老人独自在家无人照料,很不放心。
福建智慧服务网

福建智慧服务网8月13日讯(记者 郑海峰)为深入贯彻落实习近平总书记关于发展养老服务的重要指示批示精神,落实全国老龄工作委员会办公室《关于开展“智慧助老”行动的通知》要求,加强科技助老工作,全面提升老龄干部的信息化、智能化、专业化服务水平,福建省民政厅、福建老龄办联合组织开展了2021年智慧助老行动,福建福州、莆田、厦门、泉州、泉州等地启动智慧助老行动。福建省老龄办相关负责人表示,各地正在从解决老年人运用智能技术困难入手,通过开展各类助老活动,推动老年人融入智能生活。为进一步强化互联网应用的适老化水平,解决老年人运用智能技术困难,福建省政府部门在福建省民政厅、福建省老龄办的指导下,联合开展了2021年智慧助老行动,针对福建省老年人使用智能技术困难情况,依托互联网技术手段,提供优质便捷服务,努力提升老年人智能化服务水平。具体而言,一是针对老年人不会用智能手机的问题,省民政厅联合有关部门出台了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景,精准聚焦老年人办事感受、网络支付、刷脸支付等方面的困难,加强网络应用的安全保障,提升老年人办事体验。二是针对老年人学习使用智能手机的困难,省民政厅联合相关部门开展“智慧助老”行动,让老年人共享数字化发展成果。省民政厅为全省老年人提供2万个大字版《“我的福建”APP》系列操作指南,建立全省首个“智慧助老”综合服务平台,开发建设100余个老年人常用的便民服务应用。三是针对老年人群体的帮扶、助教、助医、助行、助急、助残等方面的便利措施,进一步加强人文关怀。在《关于进一步扩大我省老年人基本公共服务“省时、省心、省钱、省时”的通知》中规定,保留老年人熟悉公共服务的主要形式,引导老年人选择公共服务领域。四是针对社会力量参与疫情防控的积极性不高的情况,强化了对“公益包车”的“闭环”,确保金融机构能够针对不同群体推出更多涉老产品和服务,为解决老年人面对的“数字鸿沟”提供更大的政策支撑。
智慧养老综合养老管理系统

智慧养老综合养老管理系统
为加强和创新养老服务管理工作,切实做好“智慧养老”系统管理工作,提升养老服务管理水平,我司研发了“智慧养老综合服务系统”,包含信息化管理平台、居家养老综合管理平台、居家养老综合管理平台、机构养老管理系统等,帮助养老服务机构提升管理能力,提高服务质量,提高老人获得感和满意度。
“智慧养老综合服务系统”于2021年3月11日上线试运行,从养老机构到养老服务对象,再到养老服务企业、养老产业链各个节点,都可以通过智能化管理平台,以信息化手段,精准对接老年人服务需求与供给,满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。
对于居家养老服务来说,“智慧养老综合服务系统”的应用,正是通过建立一个信息化的居家养老服务管理系统,对现有的居家养老服务平台进行优化,进而提高服务效率,提高服务精准度。
为了更好地满足老年人多样化的养老服务需求,河西区建设了“1+N+X”养老服务体系,即1个智慧养老服务平台,即一个智慧养老大数据平台,N项居家养老服务事项以及N项居家养老服务项目。其中,智慧养老大数据平台包含智慧助老、智慧护理、智慧助餐、智慧助医、智慧助老、智慧照护、智慧评估、智慧服务七个板块。
“智慧养老大数据平台”,以老年人的身体健康状态、生活状况、养老需求为核心,借助云计算、大数据、智能硬件、智能终端等手段,重点打造居家养老服务监管体系,形成了“线上+线下”全方位养老服务体系。老年人有服务需求时,拨打12349,专业服务人员即刻响应,30秒内响应;另外,通过呼叫中心可以精准对接派单,以保证服务质量。目前,南京户籍老人的电话“一键通”主要分为“我要援助”和“我要援助”两种。
除此之外,“我要援助”按钮下设的语音聊天键也可以实现多人语音连线。老人通过拨打12349电话,后台可以派单,确保服务过程实时跟踪。
