郑州养老服务对接机构（郑州养老认证）

文章摘要：汝城县智慧养老服务中心运营中心主任樊关文告诉记者,以“平台机构”的模式,建立县、乡、村三级养老服务网络,老人通过平台注册后,可以到“一键养老服务”服务站,在自己的家里享受呼叫中心为他提供服务,通过订单、订餐、送餐等不同形式,由平台送餐到老年人家中；在下姜县,汝城县智慧养老服务中心为县、乡、村三级养老服务平台和老人提供的服务内容,是一种以信息化手段为支撑,居家养老、社区养老、机构养老为补充的养老服务体系；目前,汝城县居家养老服务中心已经建立完善系统服务体系,实现“养老信息化”,目前已实现了对全县各养老服务机构的实时监控和信息化管理,老年人的信息和养老服务中心也正在通过“智慧养老服务中心”和智能手机及时提供养老服务…

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郑州养老认证

郑州养老认证中心

前言:老人是养老服务的重要参与者,为弘扬尊老敬老爱老的传统美德,普及和宣传先进的养老服务理念和模式,满足社会多层次的养老服务需求,加快老龄事业发展,郑州市老年人养老服务认证工作在2017年11月22日召开了首批郑州市养老服务认证工作会议。会议选举产生了郑州市第一批养老服务认证专家,郑州市滨河路街道办事处和金水路街道办事处主要负责人出席会议。

郑州市养老服务认证工作启动以来,市民政局多次组织开展养老服务认证工作,有力推动了郑州市养老服务认证工作规范化发展,提升了服务质量和服务水平。郑州养老服务认证主要分为两个阶段进行:

第一阶段:养老服务认证阶段。从2016年1月1日开始实施,2017年11月底前完成全市养老服务认证工作。2018年11月底前完成全市养老服务认证工作。

第二阶段:养老服务认证阶段。按照“国务院规定,每年认证一次”的要求,各认证机构要对认证工作进行监督检查。2018年12月底前,将养老服务认证工作纳入省政府督查激励计划,对其成效明显的予以表彰、奖励;对于工作成绩突出的予以表彰;对于工作作风不好的予以激励。

养老服务认证工作。按照“有进有出、动态调整”的原则,结合“放管服”改革要求,对企业开展养老服务认证工作的,按照“企业、事业单位和社会组织开展认证,对于开展养老服务认证工作的,由相关机构先行先试,放宽准入条件,逐步提高养老服务认证工作标准,对具备条件的企业,加快推动实施步伐”。2018年12月底前,各认证机构要对各认证机构及养老服务认证业务开展监督检查,督促指导其改进业务培训、优化服务流程、加强诚信建设,并做好参认证管理工作。

养老服务认证工作。推行养老服务认证工作“一日办法”,按照“非接触式”方式,严格办理。对因“冒用”认证而无法现场办理的,暂停期内的养老服务认证工作。养老服务认证工作应避免接触式认证。此外,工作人员要对相关场所和人员进行健康监测,定期消毒,定期开展疫情防控工作。

认证服务安全生产。工作人员需定期开展业务培训、开展职业能力认证工作,防止生产安全事故发生。认证操作人员应认真遵守相关法律法规,严格遵守养老服务认证工作规定,切实保障安全生产。

认证确认政策。依据养老服务认证工作需要,经县(市)区人民政府同意,由县(市)区民政局组织认证服务机构逐户上门认证服务。认证过程中如遇老年人身体不适、行动不便等情况,可电话联系乡镇(街道)认证服务机构提供协助认证服务。

开展养老服务认证服务。应通过第三方认证机构协助认证,认证过程中应确保认证结果真实、准确、完整,认证服务机构应予明确认证结论。认证结果未通过机构按规定进行认证的,任何人不得组织认证。

郑州养老服务对接机构

郑州养老服务对接机构进行升级改造让郑州市大数据管理更科学更贴心

大象新闻·河南商报记者周辉/文记者周倩/文通讯员王洁

顶端新闻·大河报记者冯子怡/文王珂/图

11月20日,郑州市大数据管理局召开新闻发布会,通报郑州市“一老一小”服务能力提升工作进展情况。

记者从会上了解到,郑州市大数据管理局推进“一老一小”服务能力提升工作进展情况,主要有4个方面:一是推进郑州市智慧养老服务平台建设。12月底前,建设郑州市智慧养老服务平台,按照“互联网+养老”服务模式建设郑州市智慧养老服务平台,为全市 60岁以上老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务。二是推进居家养老服务监管。依托12349居家养老服务平台,对全市 60岁以上的特殊困难老年人,通过电话、网络等渠道及时提供紧急救援、生活照料、家政服务等居家养老服务。三是推进线上线下融合发展。支持建设郑州市养老服务综合信息平台,为老年人提供服务需求与供给的精准对接。四是实施养老机构等级评定。实施全市养老机构等级评定,对全市所有养老机构进行等级评定,全面提升全市养老机构的综合竞争力。五是推进养老信息共享。整合、开放社会各类养老服务信息资源,加强信息平台和养老服务网站建设,提升养老机构信息服务功能。六是探索“医养结合”服务。以老年人健康为中心,整合社区卫生服务机构和医疗机构的养老资源,实现居家老年人在社区和养老机构之间“无障碍”就医。七是建立智慧养老服务体系。整合、开发和推广适合老年人的智能化产品,建立社区居家养老信息化平台。八是推进智慧养老服务。包括建立全方位的、互联互通的为老服务体系。推动社区养老服务设施建设。发展智慧养老服务信息平台,实现养老服务设施设备信息、养老机构服务信息、居家养老服务信息的集中展示,建立养老服务信息共享服务机制,引导老年人选择养老机构,鼓励养老服务社会化。建立老年人养老需求评估机制,探索建立个人养老服务需求评估制度。

郑州市养老机构

郑州市养老机构口碑和口碑迅速提升受到很多老年人和家属认可

为深入推进“放管服”改革,打造中原区养老服务品牌,加强养老服务业发展监管,促进我区养老服务健康有序发展。12月24日上午,由中原区民政局、郑州市市场监督管理局主办,郑州市养老服务中心承办的2021年中原区养老机构口碑和口碑集中宣传活动顺利完成。

中原区养老服务中心

一、活动主题: “开启中华尊老之风”

为表彰郑州市养老机构的优秀养老院院长、优秀服务管理工作者和先进工作者,郑州市民政局社会福利处处长朱良才带领区民政局、中原区民政局分别为全区养老服务机构进行了授牌。

二、活动内容:

中原区养老服务中心

在全区养老机构的标准化建设过程中,郑州市养老服务中心坚持高标准、严要求、重实效,始终秉持“标准化”引领“创新”理念,着力打造“养老行业标杆”,积极探索机构高质量发展新模式,精心组织开展了以“标准化”建设为着力点的社会化管理工作,是河南典型、郑州典型,社会化养老机构的典范。

在庆典活动中,郑州大学养老服务管理学院颁发了“河南省养老服务人才职业技能竞赛(康复医学类)”职业技能竞赛证书,同时,河南省养老服务中心的正式揭牌,开启了河南省养老服务人才培养的先河。

郑州市中原区养老服务中心主任张旭升

郑州市中原区养老服务中心主任张旭升为大家揭牌

中原区养老服务中心主任张旭升为大家揭牌

河南颐和养老产业有限公司董事长崔荣华为大家揭牌

郑州大学养老服务管理学院院长孙强为大家介绍“河南省养老服务人才职业技能竞赛”竞赛

部分优秀养老服务中心主任赵旭升为大家解读“12349”服务热线

孟总在讲话中表示,智慧养老是未来养老发展的重要内容。从老人日常生活照料,到老年人健康管理、精神关爱、心理慰藉,从居家养老到社区养老,再到智慧养老,打造多层次养老服务体系已经成为了当务之急。河南颐和养老产业有限公司副总经理张旭升现场点评“12349”服务热线服务热线是一项专门为老人们居家养老量身定制的服务项目,“12349”是经过前期梳理后的免费提供电话及上门服务热线服务的养老服务平台。

郑州市智慧养老服务平台

郑州市智慧养老服务平台上线

大河报·豫视频记者蔡君彦

“今天郑州园博园养老中心的工作人员就为我们介绍一下养老中心的情况。”2月24日,郑州高新技术产业开发区大爱城园区中心老年公寓举行了“智能生活·新春大爱相伴”郑州健康智慧养老服务平台上线启动仪式,郑州健康智慧养老服务平台正式上线启动。

智慧养老服务平台建设是如何围绕居家养老、社区养老、机构养老三种服务模式建设的?大河报·豫视频记者了解到,该平台包括园区的基本概况、机构养老的功能定位、养老服务宣传推介、供需对接、服务功能、意见建议等八大功能板块,可提供全天候全方位、多层次、可追溯的养老服务。

老人可通过服务中心智慧养老平台进行选择服务项目,服务中心工作人员通过电话、手机APP、网站等方式及时接收到需求信息,并提供预约服务。该平台也可通过手机APP提供养老服务、网上预约、上门服务、费用支付等多种便捷服务。

大数据运用,智能化应用,为养老服务注入“智慧元素”

如何利用“大数据”打通居家养老“最后一公里”?

汝城县政府将老人的信息录入平台,对需要解决的问题“一键”派单,专业养老服务人员上门入户进行服务。目前,汝城县居家养老服务中心已经建立完善系统服务体系,实现“养老信息化”,目前已实现了对全县各养老服务机构的实时监控和信息化管理,老年人的信息和养老服务中心也正在通过“智慧养老服务中心”和智能手机及时提供养老服务。

汝城县智慧养老服务中心运营中心主任樊关文告诉记者,以“平台+机构”的模式,建立县、乡、村三级养老服务网络,老人通过平台注册后,可以到“一键养老服务”服务站,在自己的家里享受呼叫中心为他提供服务,通过订单、订餐、送餐等不同形式,由平台送餐到老年人家中。

“在不同的类别的养老服务中心,比如,在城区各个养老服务中心,首先要配置社区居家养老服务中心,然后才能设置在不同的“综合养老服务中心”,对于居家老人来说,享受到每一个服务都是一个重要的需求。”樊关文介绍说。

在下姜县,汝城县智慧养老服务中心为县、乡、村三级养老服务平台和老人提供的服务内容,是一种以信息化手段为支撑,居家养老、社区养老、机构养老为补充的养老服务体系。

樊关文:

下姜县智慧养老服务中心主要为高龄、空巢、独居、失能、失智老人提供服务。现在我县依托居家养老服务中心(服务站),为县、乡、村三级养老服务站点分别提供运营管理、信息查询、呼叫服务、定位服务、志愿者服务等多项功能,为实现“一镇一中心,一乡一站点”的城乡养老服务体系,打造了“三镇一中心”(县、乡、村)居家养老服务中心。