智慧养老机构创建工作（智慧养老机构创建工作方案）

文章摘要：智慧养老机构创建工作,即从“环境”“设施”“服务”“运营”四个维度进行；专家代表们表示,平台建设以智能终端产品为载体,为辖区老人提供便捷化服务,实现了居家养老的专业化、规范化,更好地保障老年人的生命财产安全,同时也为智慧养老的健康发展提供了有效助力；为进一步加强我市养老服务行业建设,提高养老服务机构管理水平,打造养老服务特色品牌,近日,包头市市场监督管理局组织开展了包头市智慧养老机构创建工作,市市场监管局党组成员、副局长马钢为工作组人员解读了我市智慧养老机构创建工作…

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智慧养老机构创建工作方案

为进一步加强我市养老服务行业建设,提高养老服务机构管理水平,打造养老服务特色品牌,近日,包头市市场监督管理局组织开展了包头市智慧养老机构创建工作,市市场监管局党组成员、副局长马钢为工作组人员解读了我市智慧养老机构创建工作。

智慧养老机构创建工作,即从“环境”“设施”“服务”“运营”四个维度进行。创建内容包括组织领导、部门协作、标准化建设、管理体系建设、宣传教育、行业自律、社会监督、重点工作、应用成效等六个方面。

通过创建,创建活动有以下亮点:

一是为了对老年人状况和质量进行科学分析、精准监管。

二是强化“以人为本”的服务理念。

三是注重借助信息技术,有效推进智慧养老机构的发展。

四是以“面向机构养老的社会资源整合”为目标。

五是构建“平台、资源、标准、数据”四位一体的“互联网+”养老服务模式。

六是开展“适老化”养老产业专项行动。

六是探索建立“以政府补贴为主体、市场运营为补充、服务与公益结合”的社会养老服务模式。

七是从“三方面着手”做到“提升服务”。

一是夯实社区养老服务设施,包括各社区居家养老服务设施建设、各类养老机构改造、居住小区按照老年人需求,提升社区养老服务设施的规划和建设;二是构建机构养老服务支撑,包括机构养老服务向社区延伸服务、医疗护理站和家庭床位等;三是扩大社区养老服务设施覆盖面,包括社区长者饭堂建设、社区日间照料中心建设、居家养老服务网络建设等;四是发展多种形式的社区养老,包括社区养老院、居家养老照料中心、日间照料中心等。

中国康养自成立以来就一直致力于,践行央企责任,推动养老事业和养老产业协同发展。目前,已发展成为以央企为核心,以“大养老+小医疗+医疗+保险”为模式,涵盖机构养老、社区养老、居家养老、医养结合、旅居养老等领域的健康养老服务体系。

智慧养老机构创建工作

智慧养老机构创建工作流程

一、项目背景随着人口老龄化问题的加剧,老年人口不断增多,老龄化加剧。根据第七次人口普查的数据,“十四五”期间,我国65岁及以上人口比重的上升5.44个百分点。据预测,“十四五”期间,我国60岁及以上人口数量将超过3亿,占总人口比例超三分之一,即进入中度老龄化社会。对此,“十四五”期间,发展养老服务,实现老有所养是关键。养老服务是公共服务体系的重要组成部分,是满足老年人不断增长的养老服务需求的重要载体。

随着老年人口的快速增长,对养老服务的需求也在不断增长。在目前养老服务供给能力中,机构养老的主力军主力军是公办养老院,但随着养老服务机构床位数的不断增加,缺口依然庞大。机构养老有其不可或缺的地位。“公办养老院床位数量多,民办养老院床位数少,民办养老院入住率低,是养老产业发展的瓶颈。”高晓兵表示。

全国老龄办副主任、中国老龄协会副会长吴玉韶认为,当前养老机构的服务质量和水平都不能完全反映养老机构的水平。“我省地处偏远地区,服务质量还有待提高,特别是养老服务市场化程度不高,养老服务供需矛盾突出。”

对此,他建议,针对民办养老机构,进一步放开准入门槛,允许民办养老机构实行连锁化发展,推动专业化、品牌化经营,充分发挥民办养老机构的辐射带动作用。对连锁经营的养老机构,借鉴国际经验,把规模更大、更安全、服务更规范的机构经营权交给第三方专业机构,用市场化的手段去满足不同的个性化需求。对“民非机构”,建立养老服务市场监督机制,建立健全养老服务市场交易规则,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。

对公办养老机构,在满足兜底保障标准前提下,为特殊困难老人提供无偿或低偿服务,按照一定比例配备护理人员。对公建民营养老机构应全面放开市场,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。同时,出台政策鼓励公办养老机构发展,增强公办养老机构市场化的活力,建立健全政府为特殊困难老人提供的养老服务体系。

养老机构智慧养老

养老机构智慧养老服务云平台方案功能丰富

随着我国人口老龄化程度不断加深,在人口老龄化问题日益严峻的背景下,积极应对人口老龄化成为社会的重要课题。近年来,民政部在全国范围内启动了养老机构等级评定工作。本次认证工作,推动了养老服务的规范化、专业化发展,进一步提升了全市养老服务水平。

养老机构认证

申报养老机构,是指由政府、社会组织、企业或个人(个人)通过各种渠道进行申请,取得养老机构设立许可或备案,并按照规定真实、准确、完整地填写的养老机构信息资料,包括法定代表人或主要负责人信息、负责人信息、机构地址、有效轮候号等,同时,通过民政管理信息系统对申请人进行公示。通过这种方式,由养老机构、社会组织、志愿者等人员现场自愿通过公共平台实现养老机构认证。

据了解,养老机构通过开展养老机构的认证工作,有助于进一步提升全市养老服务质量,形成服务行业良性循环。下一步,将督促养老机构按照国家标准和规范有序开展工作,以满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。

三方将联合开展养老机构服务质量星级评定

据了解,今年以来,市民政局委托第三方社会组织对全市养老机构开展了“提升养老机构服务质量,推动养老服务行业良性循环和健康发展”专项行动。

通过对全区内养老机构的星级评定工作,有效改善了各养老机构的服务质量,提升了养老服务质量,推动养老机构持续健康发展。根据民政部门的相关要求,区民政局委托第三方社会组织对全区养老机构进行了实地评估,结合各养老机构服务质量基础状况,对全区现有养老机构进行了评定。

根据星级评定标准,首先对全市各养老机构服务质量进行了总体评价,然后从机构综合评分、服务能力、管理、设施设备、服务质量、机构安全、服务收费、收费标准等方面进行了全面测评,根据评定结果,授予星级机构,进一步完善星级机构管理制度,提高养老机构服务水平。

为了更好地提高养老机构服务质量,不断提高养老机构的管理水平和服务能力,我区还采用“线上+线下”相结合的方式,设置了智慧养老服务平台和智能手机使用培训,并对养老机构进行了全方位的监管,确保在服务过程中体现出老年人的主体性和参与性,有效提高养老机构服务水平。

智慧养老平台建设

智慧养老平台建设方案

本网讯 “一个平台,包括信息数据库、呼叫中心、居家照料中心、养老机构、APP、手机客户端、微信公众号等。”日前,济南市智慧养老平台建设方案(一)方案研讨会在山东济南养老服务中心召开,济南市民政局、济南市财政局、济南市卫健委、济南市商汤科技有限公司等相关负责人出席研讨会。

研讨会上,济南市民政局、商汤科技有限公司进行了智慧养老平台建设方案的讨论交流。

听取汇报

研讨会上,济南市民政局和商汤科技有限公司进行了智慧养老平台建设方案的详细介绍。同时,与会人员就智慧养老平台的建设具体情况进行了深入交流。专家代表们表示,平台建设以智能终端产品为载体,为辖区老人提供便捷化服务,实现了居家养老的专业化、规范化,更好地保障老年人的生命财产安全,同时也为智慧养老的健康发展提供了有效助力。会上,商汤科技有限公司总经理胡宁介绍了项目建设所需的各项保障措施,同时,她还对项目建设工作提出了具体要求。

济南金龄健康产业投资(山东)有限公司、济南龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司,济南龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司,双方共同对智慧养老平台建设实施、相关项目服务内容及细节进行了全面的解读。

济南市龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司、济南龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司,双方还就智慧养老信息平台建设实施方案进行了详细解读。随后,双方代表就双方各自合作中存在的问题进行了深入交流。

济南龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司的总经理杨文阁向济南市龙湖智慧服务诚征物业服务集团有限公司的张文青表示,“今后在智慧社区的建设过程中,有一些问题可以及时发现,并且对于平台建设中的一些问题可以在以后进行深入了解,不仅如此,我们还可以帮助中心其他工作人员进行资源整合,为我们后期的发展做好准备,通过实行这样的机制,尽可能把工作做的更加细致,把最好的服务真正做到客户,更好地为客户服务,这让我们更加坚定了做一家公司的决心。”

目前,东城街道智慧社区建设初见成效,东城街道作为重点试点街道,正在积极探索社区建设、政务服务、应急处置、生活服务、文化体育、残疾人康复等智慧化社区服务工作,届时将对辖区内的居民生活服务进行全方位、全时段、全链条的智能化、信息化。