文章摘要：另外,目前白云街道居家养老服务中心和中医理疗室已与广州白云区中医院达成合作,今年广州市白云区中医院将派出治疗师入驻社区服务,能为社区内居民提供基础诊疗服务；广州老人智慧养老服务平台,是一个包含了养老服务点位,居家服务,适老化改造,长者照顾,家庭医生,智能穿戴,活动监测等综合一体化,面向老人提供的解决方案；服务结束后,老年人通过手机APP、电话或呼叫系统呼叫中心,服务中心工作人员可根据需求信息,及时向居家老人或其家属发布养老服务需求,安排人员上门提供服务…

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广州老人智慧养老服务平台官网为广州番禺老人搭建智能化养老

智能化时代,如何让科技给养老服务赋能?广州市老年人智慧养老服务平台,既可以借助信息技术服务于老年人,也可以借助智能硬件终端和养老驿站,整合各类养老服务资源,统筹线上线下养老服务资源,为老人提供个性化服务。

广州老人智慧养老服务平台,是一个包含了养老服务点位,居家服务,适老化改造,长者照顾,家庭医生,智能穿戴,活动监测等综合一体化,面向老人提供的解决方案。

居家养老,足不出户,无障碍养老,智能化养老,长者健康档案,老人智能安全监护,长者SOS紧急求助等监护设备与系统能实时的对接服务,在老人出现意外情况时,在第一时间通知老人。如老人有线下服务需求,也可通过电话、短信、服务站、健康智能设备等平台发出通知。

服务内容有巡视探访、紧急呼叫、安全报警、物品快借等为服务,实现了老人与子女、服务中心、医疗机构、医护人员的信息交互,对老人的身体状态,安全情况和日常活动进行有效监控,及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。同时,老人通过一键通呼叫系统,子女和服务中心也可及时、24小时收到服务请求,中心工作人员也可通过紧急呼叫系统受理服务申请,以便工作人员及时进行服务安排。

服务结束后,老年人通过手机APP、电话或呼叫系统呼叫中心,服务中心工作人员可根据需求信息,及时向居家老人或其家属发布养老服务需求,安排人员上门提供服务。

(社村通智慧养老服务平台示例)

1平台服务派单管理

为全面掌握辖区居家养老服务中心服务管理工作情况,中心以信息化管理为基础,为各服务主体提供养老服务运营管理与派单管理服务。系统的服务派单管理模式为分中心运营管理模式,居家养老服务人员可通过平台接单服务任务,按需选择接单服务内容,调度服务资源,实现服务派单管理。

2呼叫中心运营管理

老人在家中可呼叫中心进行上门服务,也可通过中心APP、热线电话、APP等方式进行服务预约、服务评价、服务记录等。

广州老人智慧养老服务平台

广州老人智慧养老服务平台启动

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日前,由广州市民政局、广州市人力资源和社会保障局指导,广州市社会组织管理局、广州市社会组织联合会、广州广播电视台主办,广州老年学和老年医学学会、广州科技互联网协会承办的第八届中国(广州)国际老龄产业博览会(广州)在保利世贸博览馆开幕。

广州市民政局副局长、广州科技互联网协会副会长李佳出席活动。广州国际老龄产业博览会现场。

本届博览会聚焦智慧养老、康复辅具、养老服务、适老化家居、养老人才培养等领域,规模达15000平方米,重点展示居家、社区、机构多种养老服务融合发展的新模式,辐射智慧养老、机构养老、居家养老等多种养老场景。广州市民政局副局长李佳在活动现场表示,本届博览会的主题是“面向未来 共赢未来”。希望社会各界搭建一个沟通交流、相互借鉴的平台,在科技赋能、产品赋能、行业赋能、融合赋能、行业赋能、资本赋能等方面优势互补,共商养老产业大计,推动行业提质增效。

广州市民政局副局长李佳表示,广州市政府将一如既往地支持社会力量发展广州特色养老服务业,继续在养老服务产业布局、品牌建设、养老人才队伍建设等方面加强合作,不断提高广州养老服务产业发展整体水平。

推动养老服务融合发展

打造广州“颐康中心”

此次展会,将打造广州养老服务产业新高地,聚力打造“颐康中心”,加强对机构养老、社区养老、居家养老等多元化养老服务设施建设,形成全市“枢纽型”居家养老服务圈。

积极探索推进养老服务融合发展,开展“养老顾问”“养老院服务质量万里行”活动,让老年人了解养老机构、社区、机构的优势和特色,提升养老服务整体水平,实现养老服务供需平衡。

积极探索推进养老服务融合发展,依托“长者饭堂”试点打造城市养老服务“颐康中心”,推进公办养老机构改革,形成养老服务“好差评”工作机制。

助力打造广州养老服务“品牌”,广州社会科学院将推动养老服务业的发展从“好差评”向“精致”升级,提高养老服务的可及性、多样化水平,做实做优做大广州养老服务“六稳六保”,推动养老服务业向“大健康”方向发展。

广州养老服务中心

广州养老服务中心启动“掌上”养老院 享高科技服务

近日,白云区白云街道居家养老服务中心投入使用,包含中医养生馆、休闲娱乐室、文化教育室、保健理疗室、康复训练室等功能区域,在这些功能区域,社区居民可直接使用智慧养老服务平台,享受各项养老服务。

养老服务中心和中医理疗室

广州市民来体验养老服务平台后,可直接办理入住,内设医务室、康复训练室、营养餐厅、生活服务区等,还提供家政保洁、心理疏导、助浴助行等专业服务。

据了解,白云街道居家养老服务中心位于颐康中心二层,占地面积1200平方米,共有26间室,共有22个床位,为辖区内60岁以上老年人提供了近1000平方米的多功能、多样化的居家养老服务。

另外,目前白云街道居家养老服务中心和中医理疗室已与广州白云区中医院达成合作,今年广州市白云区中医院将派出治疗师入驻社区服务,能为社区内居民提供基础诊疗服务。据了解,这里的医务室主要是老年人慢性病、多发病的诊疗服务,对老年人常见病、多发病进行中药处方中药配制,包括中成药、西药等,同时为辖区内有老人的子女提供早诊、中诊、急诊咨询的服务。

另外,白云街道居家养老服务中心、中医理疗室、健康小屋等均已投入使用。街道居家养老服务中心(站)还有优惠政策,计划引进专业中医养生保健服务,在社区内设置中医、康复等中医诊所,可为老年人提供康复服务。目前,白云街道居家养老服务中心共有26张床位,为辖区内老年人提供方便的医疗、保健服务。

为解决社区老年人及子女的后顾之忧,白云街道居家养老服务中心的二楼、三楼为社区老年人康复中心,内设养老床位49张,可为社区内老年人提供基本的医疗、康复护理、临时托养等服务。

白云街道居家养老服务中心工作人员上门为老人做按摩。

来自广州某公司的顾先生在这里安装的新设备已经正式投入使用,据悉,该款新设备是人脸识别,居民进出时只需刷脸,确保了人脸信息的真实可靠。

广州老人智慧养老服务平台下载

广州老人智慧养老服务平台下载及使用情况调查问卷调查报告显示,对于有失能或半失能的老人而言,日常照料是最重要的部分。

9月3日,广州市民政局与中国老龄事业发展基金会、广州越秀区人民政府联合举办“越秀区智慧养老服务平台调研”。调研活动中,越秀区民政局、越秀区人民政府、广州越秀区民政局、广州越秀区综合养老服务中心、越秀区颐家养老服务中心、越秀区颐家养老服务中心、越秀区荔湾敬老院等单位负责人,以及全市范围内不少老人和家属参加。

调研过程中,越秀区民政局工作人员首先对越秀区老人对平台各个服务站点服务开展情况及实时情况进行了解。越秀区民政局副局长李惠敏表示,下一步将加大力度推广颐家养老服务,将在平台上集成适老化、智能化居家养老服务,重点对养老机构开展适老化和智能化改造,并做好服务管理工作,以优质为导向,精准满足多层次、多样化、全覆盖的养老服务需求。

越秀区颐家养老服务中心

越秀区颐家养老服务中心负责人李惠敏表示,我们将为辖区内所有符合条件的老人和家属提供助老助残、居室环境改善、居室设施改造、助老帮扶、辅具租赁、医疗服务、亲情关怀、护理服务、康复辅具租赁等服务。越秀区民政局相关负责人表示,接下来将与颐家养老服务中心开展合作,探索家庭养老床位服务的新模式。

近年来,广州市着力培育专业养老服务机构,在各街镇建设养老服务机构,区级层面鼓励社会力量举办养老机构,增设老年大学,支持社会力量举办养老机构,为社区居家老年人提供生活照料、短期托养、长期照护等服务,并扩大养老机构护理型床位供给,探索发展家庭养老床位。

截至目前,全市已有1000个家庭养老床位,改造了200家居家适老化改造项目,为4400多位老人进行了适老化改造。通过政府购买服务,广州共有30个区级、418个街镇街镇开展了居家适老化改造工程试点,累计改造项目201个,共建成并运营家庭养老床位1.6万张。