上海智慧养老管理平台建设，智慧养老综合养老管理系统

文章摘要：在上海市老龄产业协会老年健康与养老产业委员会、上海城市养老服务研究中心联合推出“‘上海养老服务平台’”后,成立了以张江红局长为组长的智慧养老服务指导中心,初步实现了对全市养老服务机构、养老护理员的统一管理、数据统计和业务培训,形成了信息共享、资源整合的养老服务综合管理平台；我们将针对家庭养老、社区养老、机构养老、旅游养老等多种养老需求,将互联网作为信息交互的枢纽,并通过“互联网养老”创新模式,建设覆盖所有参与者的综合性智慧养老服务平台,让老人、子女、服务商、服务提供者都能够通过平台系统化的方式,在一个平台上得到所需要的全方位、个性化的照护服务,满足老年人多样化、多层次的养老需求；充分运用“互联网养老服务”信息平台,依托12349智慧养老服务热线、微信小程序等服务渠道,提供紧急救援、远程诊疗、上门助浴等基本生活服务,建立老年人及其家属信息服务系统,方便社区老年人了解和掌握老年人情况…

本文知识点归纳及重点：智慧养老综合养老管理系统的知识，其中也会对上海智慧养老管理平台建设进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！

智慧养老综合养老管理系统

智慧养老综合养老管理系统建设方案

1.软件架构

智慧养老管理系统主要包括功能模块、平台架构、业务页面设计、功能模块设计等一系列模块, 其中部分模块包括:

1 综合信息管理

根据业务需求,选择不同的功能模块进行综合信息展示和展示,包括管理系统、服务平台、数据中心、门户网站、管理大屏。

2 网络资源管理

系统将分散在不同部门的信息系统整合汇聚到统一的网络体系,统一管理,统一服务,信息共享,实现社区智慧养老工作的高效、快捷、优质、科学的管理。

3 系统管理

可根据系统管理内容包括角色、权限、端口、中心系统、数据管理、决策分析、应急处置等功能模块,为社区智慧养老提供统一的管理平台。

4 运维管理

运维管理是整个系统运维的管理制度,通过日志、频段、任务管理、对基础信息的设置和维护,提升系统的服务能力和管理水平,有效提升智慧养老系统的运维管理水平。

5 软件

软件功能主要包括了远程提醒、远程开关机、远程控制、对各类终端的通讯和控制等,管理人员可以通过手机软件来管理整个社区的健康管理、老人关爱、人员管理、车辆管理、职员管理、档案管理、数据统计、服务商管理、设备管理、餐饮管理、采购计划管理等,实现日常工作智能化、管理流程信息化、工作规范化。

在具体工作上,借助云平台可以对社区物业管理的基本情况、运营情况和基本情况进行统计,同时针对部分运营情况进行评估,可以随时了解物业服务情况。同时,利用云平台可以对一些潜在的问题进行快速处理和反馈,并进行及时有效的改进。

6 平台

智慧社区云平台的主要功能模块包括:智慧社区、智慧物业、智慧家居、智慧安防、智慧办公、智慧医疗、智慧居家、智慧社区生活。其中,智慧物业管理平台是实现智慧社区物业管理的基础,能够整合社区现有的各类服务资源,实现基于信息化的社区管理,提升社区管理水平和居民生活质量。智慧物业、智慧家居是智慧社区管理的核心,也是智慧社区建设的重要环节。

上海智慧养老管理平台建设

上海智慧养老管理平台建设成效显著

记者从上海市民政局获悉,为贯彻落实上海市政府关于积极应对人口老龄化,大力发展老龄事业和养老服务的相关部署,聚焦上海打造高质量养老服务供给体系,进一步加强养老服务业信息化建设,上海从去年起就着手为老年人打造便捷、精准、高效的养老服务信息化平台,上海市民政局今年在部分区试点“上海市养老服务平台”,现印发方案,在全市进一步推广使用。

在“上海市养老服务平台”上,提供居家养老服务申请、养老服务向导及服务机构展示、养老服务设施查询、养老服务机构遴选、养老服务热线咨询等多种功能,同时以老人需求为导向,突出为老服务内容,对接各类养老服务供给渠道,实现供需对接,为老年人提供综合性、个性化的养老服务。目前,平台已对接各类养老服务商家、商户7000多家,对接需求人群近万人。

“上海市养老服务平台”作为国内率先开通的市、区两级养老服务信息平台,目前已完成建设,待上线。平台将实现市、区两级养老服务信息平台对接,居家养老服务对象和市、区级养老服务机构信息互通,构建线上线下互联互通、线上预约、线下上门服务、数据跟踪、质量评价等功能。

同时,区政府将制定“标准化建设、试点先行、逐步推进”的服务标准,通过标准化建设和试点示范创建活动,加快推进养老服务项目的落地实施,为全市居家和社区养老服务提供可复制、可推广的模式和经验,进一步推动形成居家和社区养老服务“上海模式”,使全市养老服务水平在“十四五”期间走在全国前列。

市民政局相关负责人介绍,《上海市养老服务条例》要求,要坚持“政府主导、社会参与、行业自律、保障基本”的原则,建立健全养老服务工作机制。制定居家和社区养老服务设施建设、运营管理、服务监管等方面的标准规范,引导养老服务机构规范发展、良性竞争,使各类服务设施达到常住人口总数的1%以上。探索建设“互联网+养老”服务信息平台,大力发展“时间银行”,拓展养老服务内容和方式,提供居家和社区养老服务。

智慧养老服务管理平台

智慧养老服务管理平台_悦享数字(上海)有限公司-悦享数字(上海)有限公司通过对传统养老服务的升级改造,创新居家养老模式,为老人提供专业化、精细化、智慧化的养老服务。通过服务管理平台,构建起智慧养老服务体系。

智慧养老服务体系包括居家养老服务体系、社区养老服务体系、机构养老体系、适老环境体系、老年活动体系、医疗服务体系等。是由政府端和机构端构成。

悦享数字作为全国智慧养老领先企业,通过对智慧养老领域大数据的应用,夯实智慧养老行业的底层技术,为客户打造全面、高效、精准的智慧养老综合解决方案。

居家养老服务体系,是针对政府端的养老服务,是养老事业服务的重要内容,

智慧养老服务体系,是养老服务体系的基础,

而悦享数字致力于构建覆盖居家、社区、机构三位一体的养老服务体系。通过赋能客户、服务机构、服务产品、线上线下平台四位一体的全方位智能化综合服务平台,帮助客户满足多样化、个性化养老服务需求,在提升服务效率、降低成本、精准化服务、持续性获取客户数据的同时,为企业拓展业务提供保障,为养老产业客户提供产品及服务参考。

我们将针对家庭养老、社区养老、机构养老、旅游养老等多种养老需求,将互联网作为信息交互的枢纽,并通过“互联网+养老”创新模式,建设覆盖所有参与者的综合性智慧养老服务平台,让老人、子女、服务商、服务提供者都能够通过平台系统化的方式,在一个平台上得到所需要的全方位、个性化的照护服务,满足老年人多样化、多层次的养老需求。

不难看出,“互联网+养老”将带来产业发展的全新契机,而智慧养老将成为产业转型升级的重要战略方向之一。国家发改委社会发展司副司长郝福庆、中国老龄事业发展基金会理事长于建伟、京东集团副总裁张琳、海尔集团副总裁王俊锋、科大讯飞、华为技术有限公司BG全球创新中心联席总裁周燕等分别在会上就“互联网+智慧养老”的发展前景、产业发展方向、市场供需对接等进行了深入交流。

上海智慧养老服务

上海智慧养老服务平台上线运营

中新网上海8月10日电 (记者王荣海)上海已在全市率先搭建“上海市养老服务平台”,目前该平台已具备数据管理、供需对接、服务监管等功能,所有养老服务信息均与平台实现对接,全市长者可以便捷地获取各类养老服务和补贴,通过线上线下互动,实现养老服务供需精准对接,真正实现养老服务触手可及。

记者10日从上海民政局获悉,“上海市养老服务平台”上线运营,将通过数据管理、供需对接、服务监管等功能模块,实现全市养老服务一网统管、智能派单、实时监管,全面提升养老服务水平。

据了解,“上海市养老服务平台”是上海市民政局为本市养老服务信息化建设和大数据建设而建立的养老服务平台。平台通过信息化手段,聚焦老年人需求,为老年人提供高效便捷的供需对接服务,包括政策咨询、服务预约、服务组织、服务对象及家属等养老服务信息。平台提供养老服务政策、办事指南、养老顾问、机构查询等实用功能,实现养老服务触手可及。

目前,平台已有4万名老人注册入网。

本市还在推进老年助餐服务场所建设,推动“互联网+养老服务”发展,打造一批智慧健康养老应用场景。

开展“智慧助老”培训,开发各类养老服务手机软件,建设“一网统管”平台。大力推广“智能感知终端”“终端”应用,优化老年人通信网络使用。

建立老年人养老服务信息数据库,整合老年人基础信息和社会救助等信息资源,为老年人提供服务咨询、紧急救援、关爱等服务。

充分运用“互联网+养老服务”信息平台,依托12349智慧养老服务热线、微信小程序等服务渠道,提供紧急救援、远程诊疗、上门助浴等基本生活服务,建立老年人及其家属信息服务系统,方便社区老年人了解和掌握老年人情况。

实施“智慧助老”行动,引导老年人及家庭成员安装智能服务终端,推广使用符合老年人需求特点的智能产品,充分运用互联网、物联网等技术手段,为老年人提供紧急救援服务。

上海智慧养老

近年来,上海不断创新养老服务模式,完善老年人养老服务体系。近日,上海长宁区通过调研发现,居家和社区养老服务改革试点中,存在资源错配问题,社区医养结合需求不足;智慧养老产品较少,质量较差;医养结合停留在概念化阶段;缺乏智能化服务手段,智慧化程度较低;专业人才缺乏等情况。

数据显示,截至2020年底,上海60岁及以上老年人口占总人口的20.2%,且该比例还在不断升高。上海老龄化程度不断加深,不少区都在以社区为平台,整合各种社会资源,让老人们享受到更贴心的养老服务。但是在一些老人家中却因为一些智能产品功能不完善而无法发挥作用。上海市长宁区仙霞路街道党工委委员、办事处主任徐静说,街道相关部门要细化智慧养老服务清单,出台针对性的智慧养老政策,对老人的信息进行分类,提供智慧养老服务。

记者了解到,自2019年起,长宁区已先后在愚园路街道敬老院、北新泾街道泾新路泾敬老院、华漕镇敬老院等4家社区养老服务设施全面开展智慧养老服务,实现线上线下服务功能一体化,让居家养老更有温度。

如,日间照料中心试点就有500平方米左右,为周边社区老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,提供居家上门服务。

云舫小区是全市首个24小时“不打烊”的枢纽型社区,老年人占比近60%。针对不同需求提供“全托”“日托”“全托”等服务,让老年人在家门口就能享受到专业养老机构的服务。

项目根据民政部门要求,可为有需求的老年人提供短期托养、居家上门服务。目前,该项目在10个社区设置了200平方米的“枢纽型”服务中心,主要包括助餐、助浴、助洁、助急、助医等15分钟到户服务。同时,重点打造智慧居家养老、社区养老等10余个特色养老服务项目。

上海养老服务综合平台

上海养老服务综合平台(市级统分平台),为“互联网+”养老提供了一个先进的技术手段,实现了信息收集、整理、分析、应用和共享的过程,为上海建立养老服务信息化、智能化的养老模式提供了有效支撑。依托上海市养老服务平台,智慧养老信息化和智能化的程度已达到了居民的普遍认可,成为创新智慧养老模式的有力助手。通过政府扶持、社会参与、市场运作的有效结合,从政府、企业、个人三个方面入手,实现了养老服务管理的全方位信息化。同时,通过搭建养老服务综合管理平台,形成了涵盖养老服务的动态监测和整体评价。在上海市老龄产业协会老年健康与养老产业委员会、上海城市养老服务研究中心联合推出“‘上海养老服务平台’”后,成立了以张江红局长为组长的智慧养老服务指导中心,初步实现了对全市养老服务机构、养老护理员的统一管理、数据统计和业务培训,形成了信息共享、资源整合的养老服务综合管理平台。目前,这两个平台已具备接收、处理数据信息服务、服务调度指挥、行政监管等功能,对已运行的养老服务工作进行了智能化管理,为今后全面实施智慧养老打下坚实基础。

目前,上海已有12家养老机构通过“上海市养老服务平台”得到了广泛应用。平台通过整合机构、社区和居家养老服务资源,涵盖了机构监管、政府购买服务、养老顾问、养老机构监管等内容,并运用信息化手段,保障了养老服务的专业性和标准化,让养老服务数据在政府监管、服务评估、行业监管等方面发挥更大作用。

可以说,依托智慧养老平台的资源共享和供需对接,长三角养老服务信息共享和协同机制进一步完善,养老服务质量监管能力大幅提高,高质量发展的示范引领作用进一步凸显,养老服务高质量发展的现代化先行先试基地建设得到持续深入推进。

上海市民政局局长朱勤皓表示,下一步,还要聚焦“设施建设”和“康养服务”,发挥数据“要素”的作用,积极探索“时间银行”“智慧养老”等特色养老模式,提升养老服务水平。

根据《上海市养老服务条例》,

今后长三角区域养老服务设施可借鉴“上海市养老服务平台”平台

实现基本养老服务对象和补贴资金的动态管理,

包括:基本养老服务对象、补贴资金和照护费用结算,

基本养老服务项目、补贴资金使用情况以及养老服务机构服务质量情况。