文章摘要:东莞市民政局养老服务科介绍,东莞市养老服务智慧平台项目以智慧养老、适老化改造、居家养老服务监管、居家养老服务中心运营、社会组织培育、居家养老产业扶持、居家养老产业发展等为内容,通过线上线下相结合的服务模式,为全市1551名经济困难、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人提供普惠性养老服务,实现助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等10余项居家养老服务全覆盖;东莞市居家养老智慧平台实现养老服务智能化管理,并将为辖区内老人建立完整的数据库,对养老服务机构的诚信服务、安全服务、生活服务、志愿服务等进行监管;其实这个系统更类似于智慧养老服务平台,社区居家养老综合服务平台是依托移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的集成应用,从而搭建一个“平台服务老人终端”的智能化、信息化养老服务体系…
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东莞市居家养老智慧平台登录
东莞市居家养老智慧平台登录界面
南都讯 记者石可欣 记者吴亚飞 12月16日,东莞市居家养老智慧平台在微邻里东莞新村公众号正式上线。通过该平台,市民无论是居家养老还是进行助餐、助洁、助浴、助医,无论是看病、问诊取药,或者预约上门家政服务。据介绍,该平台为全市高龄独居老年人发放防摔倒告警、紧急救援、生活关怀、用药提醒等便民服务。
据了解,该平台上线时间很短,仅为2分钟,而且目前运行平稳。东莞市居家养老智慧平台实现养老服务智能化管理,并将为辖区内老人建立完整的数据库,对养老服务机构的诚信服务、安全服务、生活服务、志愿服务等进行监管。
提供优质服务,改善老年人的居家生活环境是东莞建设居家养老服务体系的重要环节。目前,东莞市已经构建起包括家政、物业、商业、公益等居家养老服务机构,形成“一中心(综合)、一平台(街镇)、N个点(服务商)”的三级居家养老服务体系,为社区居民提供“菜单式”居家养老服务。目前,东莞市已有20个社区开展居家养老服务项目,覆盖全市超过70%的镇街。通过建立居家养老服务云平台,有效整合社会资源,丰富服务项目,线上线下相结合,将政府购买居家养老服务从供需结构转化为多样化服务供给,实现居家老年人享受优质服务,进而实现社区居家养老服务可持续发展。
我市还利用自身优势,积极探索破解养老服务瓶颈问题,通过搭建养老服务信息平台,大力推进智慧养老服务应用,实现养老服务“一张网”,不断提升智慧养老水平。
将于10月底前完成新城区、石碣镇、沙湾镇、寮步镇等8个镇街社区养老服务照料中心、100个社区养老服务站建设,在建设完成的镇街养老服务照料中心内设置机构,逐步实现每个养老服务中心均具备“1个中心”和“6个所”功能。目前,全市已建成养老机构(含镇街级居家养老服务中心) 192个,建成社区居家养老服务站 101个,已建成城市社区养老服务站 16个,初步实现了社区养老服务设施“一站式”全覆盖。
东莞市居家养老智慧平台

东莞市居家养老智慧平台建设为全市老年人提供便捷的线上养老服务,为全市1551名困难老年人发放腕表。
近日,市民政局召开居家养老服务工作新闻发布会,公布东莞市智慧养老服务平台建设项目(东城、石碣、东城、高陵区、寮步、横沥、东坑、寮步、大岭、良庆区)的相关内容。
东莞市民政局养老服务科介绍,东莞市养老服务智慧平台项目以智慧养老、适老化改造、居家养老服务监管、居家养老服务中心运营、社会组织培育、居家养老产业扶持、居家养老产业发展等为内容,通过线上线下相结合的服务模式,为全市1551名经济困难、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人提供普惠性养老服务,实现助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等10余项居家养老服务全覆盖。通过对服务项目进行连锁化、规模化管理,有效满足老年人个性化、多元化的养老服务需求。
市民政局养老服务科还以信息化、智能化、科技化为手段,为全市33家养老机构建立了疫情防控和应急处置预案,实现了老年人疫情防控“从严、从实、从细”。该项目的实施运行实现了机构服务监管从“纸面”到“手持终端”的全面升级,有效破解居家养老服务难题,推进了养老服务高质量发展。
相关负责人表示,将继续加强养老服务业监管,切实抓好养老服务机构安全工作,持续开展疫情防控,不断增强养老服务机构的安全感、幸福感、获得感。
发布会上,主办方为王台街道的11家养老机构发放防控疫情的宣传材料。其中包括《养老机构新冠肺炎疫情防控指南》《养老机构消杀指南》《机构疫情防控规范》《养老机构突发事件应急处置指南》《养老机构院长培训指南》等。
市民政局局长赵青松,民政局副局长赵进红表示,此次发布会是市民政局开展养老服务质量提升行动的一个缩影。通过集中展示养老机构日常监管、明厨亮灶、健康管理等方面的重要成果,进一步推进养老机构食堂标准化、规范化、标准化建设。
居家养老服务信息化平台

居家养老服务信息化平台“长春模式”
尊老敬老是中华民族的传统美德,随着老龄化程度的日益加深,老龄人口越来越多。面对“未富先老”的现状,构建“以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充”的多层次养老服务体系,一直是我市居家养老服务体系建设的着力点。
我市出台了《长春市居家养老服务条例》,通过建设居家养老服务信息化平台,完善居家养老服务模式,推动居家养老服务信息化建设,夯实养老服务体系,构建居家养老服务网络。
优化服务供给结构。按照政府引导、市场化运作、社会化参与、市场化运营的方式,建设一批“三位一体”的养老服务体系,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合,兼顾老有所养、弱有所扶。实现了政府购买服务、政府购买服务、市场化运营、社会化管理的有效结合,我市城区居家养老服务质量明显提高,居家和社区养老服务覆盖率达65%以上,公办养老机构入住率达100%,公办养老机构实现“一院两区”全覆盖,城乡特困供养、建档立卡贫困户实现“自理、半自理、不能自理”集中供养,基本养老服务更加普惠、更加便捷。在综合能力评估结果显示,雁塔区居家养老服务水平显著提高,为民办养老机构创新发展提供了良好的基础。
雁塔区居家养老服务工作连续三年被评为“全国智慧健康养老示范基地”,且先进。为了健全居家和社区养老服务体系,雁塔区民政局重点在6个方面进行安排部署。
一是健全居家和社区养老服务政策体系。健全财政保障制度,对新增的社区养老服务设施与建设投资,按每个社区每年1万元给予一定补贴,并以服务流量补贴、购买服务项目等方式鼓励社会力量投资。新建社区养老服务设施有1处,城市社区养老服务设施配建率达到100%;已建成社区养老服务设施4处,城市社区养老服务设施配建率达到80%,农村社区养老服务设施覆盖率达到100%。
居家养老平台系统

居家养老平台系统,是指将政府、养老机构、社区、医院、养老院、助老服务商、老年人形成的智慧养老系统,通过线上APP和移动端结合,使得老人、子女、服务商、政府和服务商都可以通过APP信息化平台进行沟通、互动,形成一个完整的居家养老生态圈。其实这个系统更类似于智慧养老服务平台,社区居家养老综合服务平台是依托移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的集成应用,从而搭建一个“平台+服务+老人+终端”的智能化、信息化养老服务体系。随着老龄化社会的到来,传统的家庭养老模式已经难以满足养老需求。智慧养老系统利用先进的互联网技术手段,以及现代化的网络技术,将家庭养老、社区养老和机构养老等资源整合起来,为老年人提供全方位的服务,让老人足不出户就能享受到“送上门”的高质量服务。智慧养老系统主要依托物联网、互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等技术,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,并且涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料、医养结合等多种养老形式。通过跨终端的数据互联及同步,连通各部门及角色,形成一个完整的智慧管理闭环,实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互,对老人的身体状态、安全情况和日常活动进行有效监控,及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求,达到“安全、舒适、愉悦、健康”的目的。智慧养老平台通过建立老年人信息数据库,实现对老年人的身体状况,兴趣爱好等信息的全面掌握,并通过数据的交互处理,及时掌握老年人的需求,并及时为其提供相应的服务,保证老年人的生活质量。
(二)平台建设标准
1、规范智慧养老平台建设标准。智慧养老平台包含居家养老服务设施、老年人档案、服务档案、老年人基本信息、养老机构信息、综合信息管理、业务管理等。
2、与智能化养老系统相结合,充分利用物联网技术、互联网技术、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等,将服务中心、社区养老服务站、家政服务员、各类养老机构、医疗机构、餐饮服务提供商、电子商务、志愿者组织等与养老服务机构进行有效整合,构建统一的养老服务平台。
