智慧养老平台运营服务体系，智慧养老平台运营服务体系包括

文章摘要：智慧养老服务平台可为居家老年人提供包括生活照料、医疗护理、精神慰藉、家政服务、餐饮服务、安全管理等方面的服务,将平台打造成为链接政府、家庭、社区和养老机构的无缝对接平台,一方面为老年人提供养老服务资源的优化配置,另一方面对政府、社区、机构提供的服务进行指导和监管,提高养老服务的信息化水平和管理水平；智慧养老平台运营服务体系搭建包括线上信息平台、线下实体服务平台、养老服务资源整合系统；智慧养老平台运营服务体系包括:智能终端平台、呼叫中心系统、服务中心系统、老年人信息化服务系统、服务人员智能管理系统、服务评价系统、信息服务系统、医养结合服务体系…

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智慧养老平台运营服务体系包括

智慧养老平台运营服务体系包括:智能终端平台、呼叫中心系统、服务中心系统、老年人信息化服务系统、服务人员智能管理系统、服务评价系统、信息服务系统、医养结合服务体系。实现智慧养老平台+平台+服务中心+养老机构+老年人终端的智慧养老服务模式。服务体系是基于老人、子女、机构、社区和服务商等各方综合立体服务体系。智能终端平台将为老年人提供生活照料、家政服务、安全监控、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等服务,并实现“老年人所需、养老机构所能”的信息采集和管理。平台通过信息化手段对居家老人进行服务数据收集、分析和利用,为老人、子女、机构、政府和社会提供各类相关的数据,对养老资源进行分析、整合,为老年人提供健康管理、紧急救援、康复护理、服务预约等服务。运营服务体系是指为老年人提供居家养老服务,通过平台建设实现线上服务派单、上门服务跟踪和监管。在供给侧的老年人紧急救援体系、养老机构的远程监护体系、老年人健康管理和使用的智能化信息管理系统等智慧养老应用体系,让老年人的生活更有保障、更加便捷、更加智能。

济南养老服务热线的服务对象是已退休的半失能、失能、失智的老年人。

“四类老人可以参加家庭养老床位的服务,按照家庭养老床位服务标准提供的服务,老人可以根据自身需求选择服务。”济南养老服务热线具体包括四个方面:

一是满足以下两大服务需求,包括紧急救援,如突发情况下的应急呼叫服务,安全状况突发情况下的应急响应服务。

二是满足其他需要,包括助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急、代购等居家养老服务,以及老年康复辅具租赁。

三是满足其他需要,包括康复辅具租赁,例如褥疮防治、康复理疗等。

四类老人可以享受政府购买的居家养老服务,包括生活照料、医疗护理、精神慰藉等。

五是满足其他需要,包括日间托管、短期托养、助餐、助浴、文化娱乐、助洁、助行、助医、照料看护等居家养老服务。

智慧养老平台运营服务体系

智慧养老平台运营服务体系是通过政府购买服务的方式,结合老人个人健康状况、服务需求、服务提供情况、服务提供程度和服务效果等信息,整合社会服务资源,实现平台服务供需信息的有效对接。智慧养老平台运营服务体系搭建包括线上信息平台、线下实体服务平台、养老服务资源整合系统。

线下实体服务平台:针对老人的紧急求助及服务需求,有专用信息呼叫系统、定位系统、24小时响应系统、电子围栏系统,对老年人日常活动范围内的安全异常情况进行监控,实现24小时安全自动值守。线下实体服务平台:基于线上平台,对社区居家老人日常活动轨迹及服务需求进行集中管理,通过热线电话为老年人提供家政服务、生活照料、个人护理、社区日托、居家服务、订餐服务、中医服务、代缴代购等服务,同时线下实体服务平台建立社区老人数据库,对辖区内老人的信息进行统一管理,保障老人需求与服务质量。

智慧养老服务平台:通过线下实体服务平台,让养老服务向着精细化服务方向发展,打通社区养老服务最后一公里。通过线上线下相结合的服务体系,实现社区内“虚拟养老院”一体化的服务。从而把机构养老服务延伸到家庭,把机构养老服务延伸到老年人家庭,为老年人在家中提供专业化、标准化的养老服务,既不离家也能享受到优质的医疗健康服务,受到老年人的普遍欢迎。

“就目前来看,智慧养老服务平台的建设,就是打造智慧养老服务一体化模式,让老年人通过平台的医养融合发展,在居家、社区、机构等不同的养老服务对象,享受多样化、智能化的智慧养老服务。”李志建认为,为老人提供全方位、智能化、便捷化的服务,实现了社区养老的可持续发展,其构建的基于互联网+智慧养老服务模式,让老年人真正实现“老有所养,老有所依”。

居家养老社区相融合银发老人线上养老平台助力居家养老社区老人也能享受到更加贴心的服务

“无论是家庭成员还是养老社区服务人员,都在为老年人提供个性化养老服务。

智慧养老平台运营服务体系是什么

一、智慧养老平台运营服务体系

智慧养老平台运营服务体系主要由四大板块组成:

1、智慧养老平台

主要分为养老服务管理系统、居家养老管理系统、机构养老管理系统、医养结合系统、适老化家居系统、职业居家养老服务系统,用于对养老服务的管理。

2、信息化养老平台

利用信息技术手段,构建包括养老院、社区养老服务中心、居家养老服务站、老年人活动中心、星光老年之家、农村幸福院等不同养老机构分布地图,通过平台集中展示养老院床位、房型、价格等信息,并实现对养老机构床位实时动态监管,提高服务水平。

3、服务系统

包括社区养老、居家养老等养老服务系统,以及各类养老产品和服务。

4、安全防护系统

主要包括老年人出入院管理、入院管理、护理员管理、物资管理、活动中心、居家安全等,为老人提供安全、舒适、便利的服务。

5、生活服务系统

主要包括服务申请、服务派单、服务查询等功能,满足老人的衣、食、住、行、娱、医、养等生活服务需求。

6、运营管理系统

运营管理系统包括系统建设、服务管理、资源调度、系统管理等功能,为后期运营过程中积累运营数据及模型,通过模型运算及决策支持为社区提供支撑,为居民提供多样化、精细化服务。

优势

1、轻资产运营模式,减少人力投入,提升物业管理水平。

2、低成本低成本运营模式,采用物联网(IOT)、互联网、通信网等相关技术,通过移动互联网,借助社区云平台,为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

3、居家养老运营模式,解决社区养老服务难题。

优势

1、响应政府号召,建言献策

建业物业作为智慧社区建设的领头羊,始终坚持以用户为中心,深度参与政府“雪亮工程”、“雪亮工程”、“雪亮工程”的建设。

智慧养老平台运营服务体系建设

智慧养老平台运营服务体系建设-智慧养老系统开发与实施

智慧养老平台是一种智慧养老服务平台,通过互联网、移动通讯网、物联网、大数据等信息技术,搭建智慧养老服务平台,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。一、智慧养老服务体系的作用智慧养老平台在养老过程中建立起来的社会管理模式,就是通过一种智慧养老服务系统的应用,以社区为平台、养老机构为依托,利用老年人家庭或养老机构现有服务资源,为其提供专业化、个性化、便利化的养老服务。

二、智慧养老服务体系的功能体系智慧养老服务体系建设,主要从三个方面来实现:

1.居家养老服务体系

根据老年人的身体状况、经济状况、家庭结构、心理特点及社会参与的需要,为老年人提供医疗卫生和生活照料,如在老年人需要医疗保健方面的服务。在居家养老服务过程中,应构建包括老年人的生活信息和健康信息的收集、处理、分析和利用,为老年人提供信息的居家养老服务,包括助餐、助洁、助浴、助急、助医、助行等老年人生活服务,是一个具有十分庞大需求的社会化养老服务体系。

2.智慧养老服务体系

包括信息资源整合、人员配备、服务质量评估、信息数据管理和服务监管等方面的问题。

3.智慧养老服务体系

智慧养老服务体系分为四大支撑体系:智慧养老服务平台、社区养老服务平台、机构养老服务平台。其中智慧养老服务平台可以帮助老年人提高经济供养水平、降低社会化养老服务成本、提升服务效率。老年人可以通过智慧养老服务平台提出相关需求,服务机构可以通过上门服务、网络视频等形式为老年人提供服务。机构养老服务平台可以通过大数据平台开展数据管理和分析,制定合理的收费标准,自动收集和汇总老年人的各类服务需求,根据老年人健康评估情况,制定个性化服务方案。同时,对于政府提供的居家养老服务提供不符合要求的服务,也可以与平台合作,由平台提供相关服务。

4.智慧养老社区服务平台

智慧养老服务平台可为居家老年人提供包括生活照料、医疗护理、精神慰藉、家政服务、餐饮服务、安全管理等方面的服务,将平台打造成为链接政府、家庭、社区和养老机构的无缝对接平台,一方面为老年人提供养老服务资源的优化配置,另一方面对政府、社区、机构提供的服务进行指导和监管,提高养老服务的信息化水平和管理水平。