文章摘要：目前,邢台市以“信息化、智能化、专业化、高质量”为目标,建成了以居家养老服务呼叫中心为支撑,以社区为依托,以智能服务平台为支撑,以专业化服务为手段的“互联网”养老服务模式,通过建立智慧养老服务平台,建立老年人信息数据库,为老年人提供紧急救助、日常生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等居家养老服务；居家养老服务呼叫中心系统平台是智慧居家养老服务中心受理政府购买居家养老服务项目,并提供监督、管理的信息系统；居家养老服务平台应该建立服务老人的数据档案,档案中包含老年人基本信息、服务需求、服务机构、服务人员、服务项目、服务人员等基本信息…

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本文目录：

智慧居家养老平台内容

智慧居家养老平台内容多、适用范围广

智慧居家养老服务管理办法是为了保障居家养老服务信息化的进程,规范和加强居家养老服务管理工作。更好地发挥居家养老服务管理的积极作用。规范和加强居家养老服务管理,是一种全新的养老管理体制,更加注重居家养老服务的各种管理工作,从而更好地保障居家养老服务的发展。

根据《河北省居家养老服务条例》,社会力量可以依法设立非营利性居家养老服务组织,负责为本单位居家养老服务活动的开展提供组织协调、社会服务、社会工作、教育培训等服务,依法维护居家养老服务机构合法权益。

近年来,随着人口老龄化问题日益严重,老年人口数量持续增长,60岁以上老年人口占总人口的比例也逐年增加。面对老年人口逐年增长、老年人口结构复杂、养老服务机构需求不断增长等诸多矛盾,各级政府都需要对养老服务业的发展进行宏观调控,从而提供更加科学、科学、精准的养老服务。

居家养老服务人员的培训需求的增加,也为居家养老服务工作开展提供了资源保障。《条例》鼓励社会组织、慈善组织、社会工作和志愿服务组织、个人、机构和其他社会力量,依法开展居家养老服务工作,为居家老年人提供专业化、规范化的养老服务。

鼓励社会力量开展居家养老服务工作,是关于养老服务工作的一个重要组成部分。在养老服务方面,《条例》针对不同老年人的服务需求和特点,提出了居家养老服务基础保障、老年人能力评估、老年人福利保障、老年人优待服务、家庭养老床位、助老员、心理疏导、老年用品、康复辅助器具、法律咨询、文化娱乐等养老服务保障内容,突出了政府主导、社会参与、市场运作、专业服务的运行机制。

特别是针对居家养老服务,从满足老年人物质需求和精神慰藉等方面,提出了四点要求:一是养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费标准;二是养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据;三是养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据;四是养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据。

智慧居家养老服务管理办法

智慧居家养老服务管理办法是为了保障信息化居家养老服务的持续健康发展,更好地服务于老年人,维护老年人的合法权益所打造的内容。智慧居家养老服务管理办法免费版,由华军软件园为您提供免费下载,源文件为docx格式,方便用户自行编辑。更多关于智慧居家养老服务管理办法,免费下载请关注华军软件园。

智慧居家养老服务管理办法内容

第一条 本办法所称智慧居家养老服务是指在老年人家中设置各种便利设施,将养老服务延伸到居室、在社区和家庭中为老年人提供的各种便捷服务。

第二条 智慧居家养老服务包括下列内容:

(一)政策咨询、助餐、助洁、助浴、助行、代办、康复辅助、生活护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐、紧急救援、临终关怀等服务

(二)照护服务;

(三)关怀探访、生活陪伴、心理咨询等服务

(四)安全指导、紧急救援服务;

(五)法律咨询、法律援助、人民调解服务;

(六)教育服务、文化娱乐、体育健身、休闲养生等服务

(七)法律咨询、人民调解服务;

(八)心理咨询、情绪疏导服务;

(九)照护服务、文化娱乐等服务

第二十条 居家养老服务中心应当建立完善服务标准、服务流程、监督管理、投诉处理、技术支持和质量评估制度,保障老年人的合法权益。

第二十一条 居家养老服务中心应当开展居家养老服务的基本服务和日常生活照料,应当为老年人提供方便、快捷、低偿或无偿的居家养老服务。

第二十二条 居家养老服务中心应当设置无障碍、安全扶手、紧急呼叫、日常生活设施设备等基本设施。

第二十三条 居家养老服务中心应当配备符合国家养老设施规范的养老服务设备,符合环境保护、消防安全、卫生防疫等要求,符合国家环境保护、食品安全、保健养生、康复理疗康复保健等要求。

居家养老作为智慧家庭服务的典型应用之一

居家养老作为智慧家庭服务的典型应用之一,是老年人养老服务的主流。“互联网+”居家养老服务不仅为居家养老服务的发展创造了条件,还成为老年人主动关怀、开展社会化养老服务的重要手段。为做好居家养老服务工作,2020年12月20日,阜阳市颍州区民政局按照“因地制宜、分类施策”的原则,联合区相关部门,深入全区开展居家养老服务标准化试点工作,并在多家居家养老服务机构对全区居家养老服务进行了深入的宣传,全面提升全区居家养老服务工作的规范化管理、规范化发展。

家住颍州区板桥路6号的王大伯,前几天刚买了一条米粉,腿脚不方便,儿女不放心。“那我就想来‘报’这个服务。”王大伯告诉记者,前几天刚买了一条米粉,他和老伴儿都觉得方便,就想买一份米粉。工作人员为他讲解了居家养老服务中心的各种服务内容,帮他挑选了一根鸡翅、皮糕、鸡翅、鸭腹中的米粉。为了让老人们在家舒心吃饭,工作人员为他们单独制作了健康营养餐,并且每周向他们赠送早餐。

在养老服务中心,设有义诊、爱心咨询、休息、文娱活动等各项活动的空间,各种娱乐设施齐全,给老人增添了一个温馨、舒适的空间。中心的另一项特色是建立了膳食中心。由专业营养师制定食谱,由中心供餐的企业单位食堂为每位老人配制“一份清炒一份”的主食。

“老人们年纪大了,不懂吃,容易嚼烂。送餐饭菜对我们是很重要的。老人们都不舍得花钱,每天都吃着要把饭菜盛进去,还有营养师针对老人的口味做出健康饮食计划。”吕晓莉说,在养老服务中心的日间照料中心,老人们不用买菜做饭,也不需要待在家里,每天都能吃到热腾腾腾的饭菜。

养老服务中心还设有医疗康复中心。据介绍,养老中心配备了专业医生、护士,对老年人的常见病、多发病及多发病进行全面管理,为老人的健康提供全方位保障。

智慧居家养老模式

智慧居家养老模式有哪些意义?

最近,随着“智慧居家养老”政策的推行,居家养老成为越来越多老年人的选择。那么居家养老的优势有哪些?又能享受到哪些服务?我们作为国家级养老服务平台的试点,我们在智慧居家养老服务中要做什么?有哪些痛点和不足?下面一起来看看吧。

(一)智慧养老模式

1、智慧养老为居家养老提供了新思路

居家养老是以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。它具有方便快捷、节约成本、体验佳佳、服务优等优点,是当前我国最主要的养老模式。

我国目前已经进入了老龄化时代,老年人口数量不断增加,社会各界对养老服务的需求也不断提高。因此,我国应该适应我国老年人口不断增长的新形势,把智慧养老作为积极应对老龄化国家战略的一部分,不断创新,积极探索智慧养老模式。智慧养老的模式可以整合各种资源,在政府的支持和指导下,为老年人提供更多的居家养老服务。

居家养老服务平台应该建立服务老人的数据档案,档案中包含老年人基本信息、服务需求、服务机构、服务人员、服务项目、服务人员等基本信息。应该建立老人的信息数据库,包括健康档案、疾病档案、监护系统、安全档案、兴趣档案、日常生活记录、健康体检、医疗康复等服务数据。建立可追溯的档案,便于管理。在健康档案中,包括生理特征的信息,如血压、血糖、心率、尿酸、甘油三酯等;用药管理中,包括用药提醒、用药处方等;输液管理中,包括输液、清单、量血压、出药、发药、排药等;入库管理中,包括用药指导、处方药品信息、库存的管理、医保报销的管理。2、养老服务系统档案管理,主要包括服务基础信息库、档案管理、服务档案管理、老人信息库、服务商档案管理。通过对服务基础信息的管理,系统还能够对养老服务机构开展服务质量日常监管、服务过程监测、服务绩效评估、服务评价分析、服务费用支出管理、服务收费管理、护理工作变更管理等进行集中管理,形成养老服务的流程闭环管理,为养老服务机构提供全流程、一站式、全方位、个性化的综合性服务管理系统。

智慧居家养老服务管理办法规定

智慧居家养老服务管理办法规定

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口有2.6亿人,其中,65岁及以上人口1.9亿人,占总人口比例为13.50%。

为了积极应对人口老龄化,解决我国养老问题,中共中央、国务院于2016年11月19日发布《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》,要求加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,大力发展普惠型养老服务。

为规范养老服务工作,完善养老服务体系,满足老年人多样化、多层次养老服务需求,促进养老服务高质量发展,现就有关事项通知如下:

一、总体要求

(一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实习近平总书记对养老服务工作系列重要指示精神,按照省委、省政府关于养老服务的决策部署,立足新时代养老服务工作实际,认真落实《山西省“十四五”养老服务发展规划》,紧紧围绕全省“加快发展养老服务业、全面放开养老服务市场、全面提升养老服务质量”总体目标,坚持以人民为中心的发展思想,全面推进养老服务事业发展,充分发挥政府、社会和家庭在养老服务中的主导作用,建立健全养老服务标准体系,加快推进养老服务供给侧结构性改革,实现养老服务“高质量发展”,积极应对人口老龄化,满足人民日益增长的养老服务需求,促进养老服务事业和产业协同发展,不断满足老年人持续增长的养老服务需求,为老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐,不断增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

在扩大有效投资、加大基础设施建设的同时,部分企业还积极利用资本市场更大的投资潜力,积极探索新的投资方式和管理模式,在智慧健康养老服务领域建设和运营管理,推动智慧健康养老产业集聚发展。以远洋集团的养老产业资源整合为例,目前已经发展成为一家以远洋养老运营管理为基础,涵盖机构养老、社区养老、居家养老、旅居养老、会员制养老、护理院等多个领域的大型养老产业集团,并且将重点在大健康和大数据领域和医疗产业领域布局。

智慧居家养老服务呼叫中心系统平台

智慧居家养老服务呼叫中心系统平台数据来源:通信信息报社

居家养老服务呼叫中心系统平台是智慧居家养老服务中心受理政府购买居家养老服务项目,并提供监督、管理的信息系统。通过居家养老服务呼叫中心系统平台,老年人通过拨打12349热线电话,平台可以自动发送老年人的信息,并按照老年人需求进行匹配。与传统电话服务模式相比,智慧居家养老服务呼叫中心系统平台还具有实时定位、紧急呼救等功能,老人在紧急情况下,只要拨打12349服务热线,就会收到呼叫中心的手机短信和短信。呼叫中心会根据定位回拨老人进行求助,查看详情,同时还能调取老年人位置信息,如果老年人当时没有在手机上或者在路边,平台会第一时间对老人进行定位。

目前,邢台市已经开通市级服务热线和县级服务热线,解决老年人电话难题,及时地解决老年人日常生活中的紧急救助、日常生活中的咨询问题。

正如2016年12349养老服务热线呼之者说的那样,“智慧居家养老服务呼叫中心”是最直接、最便捷的养老服务模式,实现了老年人对各项养老服务需求的足不出户就能享受到优质服务的效果。

目前,邢台市以“信息化、智能化、专业化、高质量”为目标,建成了以居家养老服务呼叫中心为支撑,以社区为依托,以智能服务平台为支撑,以专业化服务为手段的“互联网+”养老服务模式,通过建立智慧养老服务平台,建立老年人信息数据库,为老年人提供紧急救助、日常生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等居家养老服务。

智慧养老服务平台

提供养老服务呼叫、紧急救援、电子信息管理等服务

此外,邢台市还打造了“邢台智养云服务”微信公众号,实现老年人信息化管理、远程医疗等服务。

在搭建养老服务平台的同时,邢台市还鼓励社会力量兴办养老机构,采取政府补贴等方式,建设一批规模化、连锁化、品牌化的养老服务机构,满足老人的多样化、多层次养老服务需求。

邢台市老人养护中心

定制敬老院

坚持党建引领,创新养老服务方式

走进邢台市老人养护中心,老人按标准要求进入房间,“住在里面,如厕有人打扫,洗衣服都可以。