以标准化引领智慧养老服务，以标准化引领智慧养老服务体系

文章摘要：首先,江苏省老龄产业协会秘书长、南京中医药大学国家大学公益研究院院长刘华章教授首先致辞,他表示:首先,他为大家带来了《关于开展江苏养老服务标准化建设工作的报告》,介绍了我国养老服务的基本情况,从老年人的需求出发,针对居家、社区、机构、机构,建立了相关的标准；版权声明:青岛日报社全媒体记者、《直通记者》栏目组、青岛日报社特别组、青岛日报社特别组、青岛日报报业集团联合出品、青岛日报报业集团有限公司特别组、青岛日报传媒集团特别组、青岛日报报业集团特别组、青岛日报报业集团特别组、青岛日报社特别组、青岛日报传媒集团特别组、青岛日报社特别组、青岛日报传媒集团特别组、青岛日报社特别组、青岛日报报业集团特别组、青岛日报社特别组、青岛日报传媒集团特别组、青岛日报传媒集；四方将充分发挥四方的综合优势,借助智慧养老服务平台,推动市南区养老服务平台的融合发展,加大养老服务人才培训和相关服务力度,满足老年人多层次、多元化的养老服务需求,并推动“居家”、“社区”、“机构”养老服务融合发展,将青岛市养老服务业做大做强…

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以标准化引领智慧养老服务体系

山东省青岛市从2014年起,以全省、全市为总抓手,以提升社区居家养老服务水平为目标,着力构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。青岛市在全省率先出台了《青岛市智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,三年来,青岛市积极推动智慧养老产业发展,建成市级智慧健康养老示范基地7处,建成街道养老服务中心、社区日间照料中心、农村幸福院405处,多层次智慧养老服务网络基本形成。

截至2020年年底,青岛市拥有各类养老机构近80处,养老服务床位数 126.6万张,每千名老年人拥有养老床位数30.5张。青岛市已建成区县级智慧养老大数据平台,投入运营的各类养老服务机构达到 422处,建成青岛市智慧健康养老示范基地 46处,智慧养老床位数 333.9万张,智慧养老服务网络覆盖城乡。

青岛市政府还将通过开展智慧养老院建设,建立全市统一的智慧养老服务平台,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。今年,青岛市计划建设10处智慧养老院,20处居家社区养老服务中心,每个智慧养老院的服务半径基本覆盖城乡。青岛市民政局副局长王振竹表示,青岛市将加快建立起统一、高效、多元的居家社区养老服务平台,推动养老服务供给与需求有效对接。通过建立养老服务信息平台,对全市80周岁以上老年人信息进行收集,根据老年人生活照料、医疗护理、精神慰藉、法律维权等服务需求,开展家庭照护者技能培训,让老年人居家养老更有获得感、幸福感。此外,青岛市还将推进智慧养老服务平台建设,鼓励社会力量参与提供智慧养老服务,利用智能化、网络化技术,为老年人提供服务。目前,青岛市民政局与企业方签订了居家社区养老服务协议,以社区为依托,以智能终端产品和信息服务为载体,整合线上线下养老服务资源,精准对接助餐、助洁、助浴、助医、助急、助行等养老服务需求,形成多层次、多样化养老服务需求。

以标准化引领智慧养老服务

随着社会人口老龄化程度的加深,老年人的需求正在发生重大变化。近年来,社区居家养老服务积极顺应时代潮流,取得了长足的发展。而智慧养老模式作为智慧养老服务体系的重要组成部分,在我国人口老龄化加剧的背景下,有哪些值得推广和普及的新技术、新模式?国家、各级政府为了满足群众对优质养老服务的需求,出台了一系列文件推广智慧养老模式。在居家养老服务方面,由于我国家庭结构小型化,家中又有一位老人,若在老人生病的时候,难以第一时间找到工作人员,而老人独自在家的情况比较多,想要得到贴心的照料,就必须有人照顾,因此社区居家养老就成为了家庭的基础。智慧养老模式通过运用物联网、互联网、智能呼叫、GPS定位等技术手段,整合各类养老服务资源,为居家老人提供紧急救助、生活照料、家政服务、精神慰藉、娱乐休闲等多种形式的服务。

但是,这种方式仍然存在服务功能单一、服务项目不明确、人员流动性大等问题,导致后期运营困难。而由于我国传统养老模式在内容方面比较落后,居家社区养老服务的发展仍然呈现出不足。

目前智慧养老产业发展潜力巨大,智慧养老模式还处于探索阶段,现阶段仍然面临着诸多挑战。例如:市场上的服务方式仍然单一,需要引入新的服务方式;同时,社会配套养老服务的经费来源比较单一,难以为继。加上政府资金的制约,造成了智慧养老产业的发展很艰难,难以为继。

在技术方面,智慧养老技术在信息化方面应用还相对欠缺,无法提供有针对性的、系统的信息服务,不利于智慧养老系统在居家、社区和机构养老模式中的推广应用。

三、建设智慧养老技术的建议

(一)制定政策规划。

为智慧养老的建设提供政策支持。由于各个方面的原因,使得各类智慧养老平台运行存在差异。一方面,没有将智慧养老平台与养老服务行业相关的信息资源进行整合,造成现有信息系统重复投资建设,浪费严重。另一方面,智慧养老的政策规划及项目建设运营模式都是由政府为主导的,缺乏相应的资金支持,导致许多智慧养老平台只是停留在初步设计和建设的阶段,产品功能繁多,缺乏有效的数据统计和分析支持,不利于智慧养老建设的长效运营和推广。

打造智慧养老服务平台

记者刘冬娜

11月6日上午,青岛市智慧养老大数据应用基地发布会举行,中国信通院、青岛市民政局、青岛市养老服务协会共同签署了《青岛市智慧养老合作框架协议》。未来,青岛养老服务平台将汇聚全市智慧养老服务数据资源,共建“互联网+智慧养老”,为老人提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。

根据协议,四方将在智慧养老领域开展深入合作,围绕智慧养老应用场景,在街道、社区、居家层面建立可持续发展的智慧养老服务体系,用科技成果引领行业发展。按照协议,四方将共同打造智慧养老服务平台,依托市南区的医疗、民政、人社、卫健、医保等部门的信息资源, 提供智慧养老服务,提升养老服务质量,解决更多老年人的养老问题。

同时,双方还将积极探索建立跨部门、跨区域的养老信息服务平台,发挥市南区信息平台的技术优势, 实现养老服务需求、养老服务供给、养老服务的有效对接,为养老产业发展提供新思路。

四方将充分发挥四方的综合优势,借助智慧养老服务平台,推动市南区养老服务平台的融合发展,加大养老服务人才培训和相关服务力度,满足老年人多层次、多元化的养老服务需求,并推动“居家”、“社区”、“机构”养老服务融合发展,将青岛市养老服务业做大做强。

记者:青岛日报社全媒体记者李晓波

编辑:董秘

图片:张瑜

青岛新闻网:

青岛日报社全媒体记者:马腾飞

通讯员:赵戈

责编:宋志

终审:张宏

青岛日报社全媒体记者:陈珊珊

本报记者:李琪

初审:张江

青岛日报社全媒体记者:贾磊

通讯员:刘超

审核:刘丽

出品:李海

责编:吴水婷

本报记者:周燕

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以标准化引领智慧养老服务发展

今天上午,由江苏省工信厅指导,江苏省老龄产业协会、南京中医药大学和中国保利集团等单位主办的2021年江苏省老龄产业协会第三届养老服务标准化培训在南京中医药大学成功举办。

本次培训采取“线上+线下”相结合的方式进行,培训内容主要包括养老服务标准化与养老服务质量管理相关理论知识、养老服务行业工作实务和实务操作、案例分析、现场体验等。经过一整天的学习和紧张的实践,培训班于12月18日至25日在南京职业技术学院召开。来自江苏省老龄产业协会、南京中医药大学、南京中医药大学、江苏养老服务行业协会、江苏国际健康促进协会等单位的数十位专家出席了本次培训。

首先,江苏省老龄产业协会秘书长、南京中医药大学国家大学公益研究院院长刘华章教授首先致辞,他表示:首先,他为大家带来了《关于开展江苏养老服务标准化建设工作的报告》,介绍了我国养老服务的基本情况,从老年人的需求出发,针对居家、社区、机构、机构,建立了相关的标准。

随后,南京中医药大学国家大学公益研究院院长、南京中医药大学国家大学公益研究院院长刘华章教授向大家介绍了机构和机构的优势。在未来,南京市养老机构的服务标准将纳入政府的总体规划,统一管理,进行统一评定。未来在市、区民政部门的指导下,我们将依托中国社会组织公共服务平台,在标准化方面不断探索,为全市养老服务发展提供更多专业性、指导性、先进性的科技成果,为全省养老机构科学制定养老服务标准打下基础。

创新项目管理机制,提升养老服务品质

星级评定不代表养老机构等级,但作为一种重要标准,南京中医药大学国家大学公益研究院组织团队将发挥多年来对国内养老服务领域先进经验的总结分析和国际化标准的支撑,为我市养老服务产业的规范化发展与健康有序发展提供参考。

2018年5月,我市被评为首批国家养老服务标准化试点项目,成为全国首批8个养老服务领域的标准化试点项目之一。项目通过对标准化试点项目的创新、部署、推进,打造全国一流养老服务标准。项目中,民政部、国家市场监管总局和国家标准技术委员会制定了7项行业标准、32项养老服务地方标准,填补了国内养老服务领域地方标准空白。