文章摘要:余杭区智慧养老助餐服务平台近日在社区正式运行,该平台涵盖了养老服务、政务服务、老人助餐、医养服务、适老化改造等,用最快速度实现社区老年人的助餐服务,为老年人就近就便享受更优质便捷的服务;在居家养老方面,余杭区围绕“智慧养老”建设思路,打造“数字居家机构”全新养老服务模式,为老人提供家庭、社区、机构“三位一体”的养老服务;为此,2019年以来,余杭区积极探索“互联网养老”服务模式,开启智慧养老新篇章,该区“健康小屋”作为未来老年人健康的重要保障,为辖区老年人提供健康管理服务,有效提升了养老服务质量…
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余杭区养老机构
余杭区养老机构食堂运行情况如何?记者昨天在余杭区民政局了解到,截至目前,余杭区共建成并运营了22家“五分钟生活圈”的助餐服务圈。“五分钟生活圈”助餐服务网点总覆盖率达100%,今年底前实现助餐服务全覆盖。目前,除了余杭区外,余杭区民政局正在试点推行“互联网+助餐服务”,通过织密助餐服务网络,进一步完善助餐服务体系,助餐服务能够满足老年人的个性化服务需求,让老年人“吃得放心”。昨天,记者在会上获悉,余杭区民政局正在开展试点“五分钟生活圈”助餐服务网点建设,通过政府购买服务,把助餐服务、适老化改造、智能服务等事项“搬到”老人家中,让老人得到更多的实惠和便利。
如何打造这个有温度的“助餐天堂”?据悉,在居家养老服务建设上,余杭区利用“公建民营”的形式,引入专业社会力量,打造养老综合体。该项目选址在了余杭区城北街道古梅社区,总投资约800万元,建设面积约1200平方米,服务站面积约300平方米。中心设有日间照料室、助浴室、健康理疗室、心理疏导室、日间照料室等多功能室。每个日间照料室都配备有营养配餐、棋牌、按摩、理发等功能室。中心还配备了无障碍扶手、适老化沐浴轮椅、健康辅具等适老化设施。此外,余杭区民政局还通过引入社会力量提升养老服务质量,鼓励专业机构进行专业化、标准化、品牌化养老服务。目前,余杭区已建成养老服务设施582个,今年计划建成582个,实现全覆盖。
智慧养老 尽享美好晚年生活
在居家养老方面,余杭区围绕“智慧养老”建设思路,打造“数字+居家+机构”全新养老服务模式,为老人提供家庭、社区、机构“三位一体”的养老服务。截至目前,全区养老机构总数已达16家,其中,一家已运营2家,正在建设3家,正在建设2家,其余正在建设中。
余杭区智慧养老助餐服务

余杭区智慧养老助餐服务平台近日在社区正式运行,该平台涵盖了养老服务、政务服务、老人助餐、医养服务、适老化改造等,用最快速度实现社区老年人的助餐服务,为老年人就近就便享受更优质便捷的服务。截至目前,该平台已通过“互联网+”服务平台已累计服务老年人1207万人次,累计实现服务56.99万人次,受到广大老年人和养老服务机构的普遍欢迎。数据显示,目前余杭区常住人口中60周岁及以上的老年人口为86.57万人,占比19.19%,老龄化趋势日渐凸显。根据国家统计局公布的第七次人口普查数据,2020年全国人口共141178万人,与2010年第六次人口普查相比,60周岁及以上人口有1717万人,比重上升了5.44%,老龄化程度进一步加深,养老需求日益凸显。如何让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”?《条例》的出台,将为政府决策提供参考依据。
目前,《余杭区贯彻落实<杭州市居家养老服务条例>的实施意见》出台,余杭区围绕“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”,将从“我为群众办实事”的高度,突出“居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充”的养老服务体系,通过“聚焦、培育、壮大、优化、应用”,不断提高全区养老服务质量和水平。
【案例】
张敏阿姨享受服务 包赏
张敏阿姨的生活中就有哪些不足?长时间吃不下饭菜,儿女又不能及时陪护……
“这可真是太难了!”家住余杭区南苑街道北湖社区的李婆婆无奈地说。近年来,为切实解决老年人“吃饭难”问题,南苑街道近年来大力推进“互联网+养老”服务,为高龄、空巢、独居、特困等特殊老年人提供助餐、助洁、助浴、助行等“线上线下”“家门口”服务,提升老年人的生活质量。
余杭区老年健康服务中心

余杭区老年健康服务中心开设了“健康小屋”
随着高龄老人占比逐步增多,如何让老年人度过幸福安康的晚年生活,一直是社会关注的话题。为此,2019年以来,余杭区积极探索“互联网+养老”服务模式,开启智慧养老新篇章,该区“健康小屋”作为未来老年人健康的重要保障,为辖区老年人提供健康管理服务,有效提升了养老服务质量。
“健康小屋”提供体质监测、健康咨询、风险评估、家庭医生等服务
目前,余杭区已经有超过2万名老人享受健康体检,近150万人次享受到健康小屋服务。日前,余杭区健康小屋落户余杭区良渚街道社区卫生服务中心,为周边的老年人建立健康档案。健康小屋是余杭区智慧养老服务的一部分。
该区卫计委牵头,在良渚街道建立一个“健康小屋”,专门为老人提供体质检测和风险评估服务。“健康小屋”里除了建有体征监测设备、血压仪、血糖仪、骨密度检测仪等便携设施外,还有覆盖全区的“健康云数据”和物联网平台,老人通过家中安装的智能硬件设备,在线就可以获取体检报告,并根据结果及时进行健康干预。同时,健康小屋还提供家庭医生签约、家庭病床、健康管理等服务。
健康小屋同时还建立了慢病管理系统。“居民和社区医院都有建立了定期健康管理的制度,做到看病和管理同步,并提供专业医生诊疗和健康咨询服务,这对于提高居民的健康水平,降低居民常见病的发生率具有重要意义。”曲靖市大研社区卫生服务中心主任、主任周景彬说。
智慧医疗是当前最切实可行的解决方案。曲靖市、县两级卫生健康信息化系统整合包括社区、医院、养老院、基层医疗机构等,从而构建全域、全民、立体的社区医疗服务体系。曲靖市、县两级卫生健康委积极探索基层卫生信息化系统整合,在省电子政务外网、区、街道、社区等四级政务信息体系基础上,整合全市各部门的业务信息资源,构建了“横向到边、纵向到底”的信息网络,为各级医疗卫生机构和医疗机构提供统一、规范、便捷、高效的信息服务,同时推动社区医疗卫生服务的信息化建设。
杭州智慧养老服务平台

杭州智慧养老服务平台杭州市民卡APP上线,“电子保姆”“二维码”成为高龄老人的“新宠”
一台平板电脑,一个独立的窗口,智能终端可一键完成基本各项事务。
老人在亲属端平台上申请,也可“全天候24小时在线”办理。
截至目前,杭州全市已为老年人完成注册近9000人,其中高龄老人1900余人,约占户籍总人口20%。
作为世界互联网大会永久会址所在地,杭州自2017年12月1日开馆以来,通过探索创新,探索利用互联网信息技术,构筑城市居家养老体系,创新居家养老服务,取得了初步成效。作为拱墅区智慧养老服务平台建设的首批试点,拱墅区依托“全区一张网”建设,推进建设集智慧养老信息服务、居家养老上门服务、手机APP等功能于一体的智慧养老服务平台,不仅让老人体验到智能设备的便捷,更让社会形成“无处不在”的养老服务环境,打造15分钟智慧养老服务圈。
在信息化的浪潮下,拱墅区民政局注重创新管理模式,让智慧养老走进老年人生活。从今年4月起,拱墅区率先启动应用“互联网+养老”服务模式,搭建区级“互联网+养老”信息平台,通过“互联网+养老”与传统服务模式有机融合,创新了养老服务数字化模式。
作为唯一试点,“互联网+养老”服务中心自2017年底投用以来,共受理各类问题诉求271件,提供服务938次,日均处置量100余次。有了“互联网+养老”信息平台,既让养老机构实现了对老年人的精准服务,又让老人的晚年生活更加有保障。
“互联网+养老”:利用大数据+养老机构
杭州市民政局围绕老年人健康信息、养老服务需求等迫切需求,聚焦重点领域,梳理养老服务、养老服务资源和养老服务的重点环节,搭建区级“互联网+养老”信息平台,形成大数据支撑的养老服务数据应用。
其中,养老服务包括生活照料、助餐服务、健康管理、医疗服务、文化娱乐、心理慰藉等,也包括了家政服务、护理服务、康复服务、医疗卫生、教育服务、金融服务等,涵盖了老年人日常生活的方方面面。
