肃州智慧养老服务模式创新，甘肃省智慧养老

文章摘要：肃州区智慧养老服务平台工作人员闫志伟介绍:“我们与民政数据中心对接,在为养老机构的老年人提供入院评估、建档、定位、助餐、助浴等个性化服务的同时,采集老人的健康数据、安全数据,建立了健康数据档案,形成了动态健康数据报表,通过手机APP、网络APP等线上办养老院平台,能够及时为老人提供生活服务,减少了机构照护人员的重复劳动,提高了养老机构服务质量；该区搭建智慧养老服务平台,根据老年人及其家庭的实际需求,精准选择服务项目、服务人员、服务对象、服务机构、服务场所、服务商等信息资源,提供个性化服务内容,实现精准匹配；为加快养老机构信息化建设,提升养老服务管理水平,肃州区通过我县智慧养老服务平台,一方面由养老机构信息化管理实现全覆盖,另一方面通过老年人数据库、养老机构信息化管理实现全覆盖,真正让信息化成为养老服务的“无形之网”…

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甘肃省智慧养老

甘肃省智慧养老服务平台暨“甘肃省养老服务网”上线

肃州区智慧养老服务平台暨“甘肃省养老服务网”上线发布会现场。长城网·丝路明珠网记者田晓航

长城网·丝路明珠网讯(记者田晓航郭姗姗)“没想到通过手机就能预约上门服务,还能提前知道今天的助老服务项目,真是太方便了。”近日,家住兰州市城关区酒泉路街道嘉园社区的王大爷高兴地对记者说。

王大爷所说的“甘肃养老服务网”,是由甘肃省民政厅为全省养老服务对象建立的信息平台。该平台通过信息化手段,实现了养老服务供给方、养老服务直接对接老年人的需求方。

“以往养老服务主要通过网上平台进行,现在开展网上预约、分派、接单、服务、评价、监管等流程。”甘肃省民政厅相关负责人介绍,养老服务内容涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐、紧急救援等多个方面,涉及生活照料、家政服务、康复辅助、日间照料、助餐送餐、文化娱乐等服务项目,“将养老服务送到老人的家门口”。

如今,一键呼叫、人工服务等模式已在兰州市区内的各大社区全面应用,为老年人提供紧急救助、生活照料、家政服务、康复辅助、日间照料等居家养老服务。

老年人在哪里可以反映问题,调度指挥中心就可以提供相关服务。“这种‘一键呼叫’式的智能化养老服务平台,让老人在家就可以享受专业化、个性化的养老服务。”兰州市民政局社会福利和社会事务科科长张连存说。

老年人有了智能手机,不出门,就可以随时找到家附近的养老服务机构,点一点,就可以享受日间照料、保健康复、精神慰藉等服务。

为加快推进兰州市智慧养老的进程,兰州市还在智慧养老服务上下功夫,依托“互联网+”打造线上信息化管理系统,实现线上信息化管理,线下服务一体化。

“请问您所辖的城阳区居家养老服务中心有多少居家养老服务?”

“我们服务人员基本上都是从外地过来的,还有上门服务的。

肃州智慧养老服务模式创新

为加快推进我县“互联网+养老”模式发展,肃州区在实现全区县域“智慧养老”服务管理中心全覆盖的基础上,对肃州区所有的养老机构进行信息化系统升级和信息化改造,致力打造“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。

为加快养老机构信息化建设,提升养老服务管理水平,肃州区通过我县智慧养老服务平台,一方面由养老机构信息化管理实现全覆盖,另一方面通过老年人数据库、养老机构信息化管理实现全覆盖,真正让信息化成为养老服务的“无形之网”。

肃州区智慧养老服务平台工作人员闫志伟介绍:“我们与民政数据中心对接,在为养老机构的老年人提供入院评估、建档、定位、助餐、助浴等个性化服务的同时,采集老人的健康数据、安全数据,建立了健康数据档案,形成了动态健康数据报表,通过手机APP、网络APP等线上办养老院平台,能够及时为老人提供生活服务,减少了机构照护人员的重复劳动,提高了养老机构服务质量。”

截止目前,全区共建成运营养老机构照护床位2142张,其中养老机构养老床位8807张,护理型床位2996张。全省养老机构医养结合率达到80%,二级以上综合医院开设老年病科占比达80%。全面放开养老服务市场,实现养老机构、福利机构、居家养老服务网点融合发展。全面推进居家和社区养老服务改革试点,通过整合照料中心、“互联网+”等服务平台,不断拓展和提升社区养老服务能力,努力满足老年人多层次、多样化的服务需求。

2017年12月28日,石家庄市老年养护院被评为国家级护理服务示范基地。记者在石家庄市老年养护院看到,该养护院以二级医院为核心,整合社区居家养老、社区养老、机构养老、医养结合为一体的养老服务体系,覆盖了自理、半自理、失能和高龄等老人的全龄养老服务。为了打造更加多元化、多层次、高品质的服务,养护院设置床位150张,集养老、医疗、康复、保健、康复于一体,为老人提供一站式、一体化的服务,实现了“医养结合”、“养”的无缝对接,可以满足不同层次的老人的需求。

兰州智慧养老试点社区

兰州智慧养老试点社区正式启动

随着老龄化程度的日益加剧,全国各地都开始普及了养老这个概念,并且是在2016年也就是2021年5月15日,甘肃省兰州市城关区智慧养老服务平台在城关区顺利完成了试运行。

(民政部门工作人员与老年人一起体验智慧养老)

智慧养老的出现,为老年人提供了更多养老选择。智慧养老不仅能够为老年人提供生活上的帮助,而且能够满足老年人的多元化需求。

智慧养老信息平台搭建之后,满足老年人多元化需求,就可以真正做到为老年人的衣食住行提供便利。智慧养老信息平台的“互联网+养老服务”正在逐步走进老年人的生活。智慧养老信息平台不仅能满足老年人多元化需求,还能满足养老服务企业的个性化发展。通过建立老年人数据库,提供更精准的服务。通过人脸识别、电话回访等方式,养老机构应为老年人提供更加精准化的服务。

对于技术创新的重点难点,国家也有相关政策支持。2013年6月,工信部、民政部和国家卫计委联合发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》,提出“开展互联网应用适老化及无障碍改造”,加快建设老年人、残疾人等应用的无障碍环境。同年11月,工信部、民政部、国家卫计委联合发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,提出了到2022年底,将基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系,建立100个以上智慧健康养老应用示范基地,培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业,打造一批智慧健康养老服务品牌,建立完善智慧健康养老服务标准体系。

智能养老面临的难点

近年来,随着人口老龄化和高龄化进程的加快,越来越多的老人需要得到有效的照顾,高龄老人越来越多,与此同时,传统的家庭养老模式也面临严峻的挑战。由于“421家庭”的模式,给老人的生活带来了诸多不便。因此,利用物联网、人工智能、云计算、大数据等信息技术产品,以及智能化产品的应用,为老年人提供更加安全、舒适、便利的养老环境,从而让老年人的晚年生活更加幸福、更有品质。

肃州智慧养老服务模式创新发展

肃州区智慧养老服务平台开通

河北日报讯(通讯员张淑华)近日,肃州区智慧养老服务平台在全区正式上线。智慧养老服务平台的上线,标志着肃州区智慧养老模式在全区养老服务基础上的创新发展,进一步提升了肃州区养老服务水平,加快了全区养老事业高质量发展。

为提升智慧养老服务水平,更好的服务肃州区“智慧”养老服务体系建设,实现“智慧养老”发展。一是搭建政府监管平台,搭建全区“互联网+”养老平台。由区民政局负责统筹全区养老服务信息系统的统一管理,对全区养老服务需求信息采集、汇总、统计和分析,提供养老服务监管。区民政局负责统一数据采集、统计、分析、查询、分析和发布工作。市民政局负责全区养老服务需求信息采集、发布和统计分析工作,对全区养老服务需求信息进行汇总分析,协助解决养老服务信息录入和管理工作中的困难,提高政府监管工作的效率。

二是搭建智能养老服务平台,构建全区养老服务智能化系统。建设肃州区智慧养老服务平台,应用现代技术手段,有效整合全区养老服务数据,实时分析养老服务情况,并且及时准确地提供有针对性的政策和行业服务。该区搭建智慧养老服务平台,根据老年人及其家庭的实际需求,精准选择服务项目、服务人员、服务对象、服务机构、服务场所、服务商等信息资源,提供个性化服务内容,实现精准匹配。

三是结合政府购买服务项目,形成符合肃州区实际的智慧养老服务内容。该区结合老年人需求,梳理出了“一键呼叫”、“一腕安康”、“社村通”、“人脸识别”等10项为老服务项目。通过线上线下相结合的服务平台,有效打通了政府购买服务的“最后一公里”。目前,已经开通了为老服务内容的“公益性”“自费性”“低偿”“有偿”服务,主要为老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助行等服务。