文章摘要:智慧养老大屏提供可视化展示服务、服务全流程管理、智能居家安防等,通过大屏系统实现可视化服务,根据老人日常生活和身体状况,实现对老人日间照料、呼叫中心、政府、子女、服务商、医护人员等的协同,构建一个智能化养老平台;同时,智慧养老解决方案还可以进行专业养老机构和社区的健康管理,根据老年人的身体状况和照护需求,为老年人提供全方位、高质量、无障碍的养老服务;智慧养老标识能够对养老服务流程和信息、服务组织、服务对象、服务流程等进行规范化管理,并可以建立老年人、社区、养老机构、养老产品等信息资源…
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智慧养老标识图片
智慧养老标识图片来源:长沙晚报
【长沙晚报网】(全媒体记者 董银霞 通讯员 李玲)5月13日,我市首家5G智慧养老餐厅在星辰街办成功上线。今年,我市积极应对人口老龄化趋势,加快推动社区智慧养老服务“一平台、两中心、三系统”建设,深化智慧养老示范点建设,引进和培育社区“养老合伙人”,以提升养老服务质量,让养老服务更有温度,让老年人享受智慧生活。
目前,市、区两级智慧养老服务平台已全部建成,实现了全区市辖区所有养老服务对象(含低保户、特困供养人员、重度残疾人、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人、重点优抚对象、空巢老人)的智能服务管理。今年,市级智慧养老服务平台将在潇湘街道、金沙街道、伍堡街道、新洲街道、大关街道、白塔街道和园岭街道2个街道陆续建设试点。
雨花区:
“品质养老”打造晚年生活新空间
作为全市首个居家和社区养老服务改革试点区域,长沙市雨花区探索构建“1+3+N”的智慧养老服务体系,率先完成了街道级综合养老服务中心、社区级养老服务站、居家和社区养老服务高质量发展示范区的试点任务,将养老机构服务、专业化养老服务与街道级综合养老服务中心互嵌,通过“互联网+”为老人提供“线上+线下”、“智能+物联网+线上线下”等全方位、多样化、个性化的居家养老服务,实现养老服务优质均衡供给,打造具有雨花特色的“嵌入式养老”,构建“线上+线下”、“互联网+养老”、“机构养老”、“社区养老”等养老服务新模式,进一步提升“大城养老”的“雨花特色”。
雨花区高质量蝉联家庭养老床位建设试点工作优秀案例
在高质量蝉联家庭养老床位建设试点工作优秀案例的基础上,雨花区、高质量蝉联“智慧养老”服务先进案例。
智慧养老标识

智慧养老标识统一管理平台设计方案(PPT)
前言
智慧养老标识的设计方案,是智慧养老服务平台建设的基础,也是服务管理信息系统的中枢。智慧养老标识能够对养老服务流程和信息、服务组织、服务对象、服务流程等进行规范化管理,并可以建立老年人、社区、养老机构、养老产品等信息资源。
一、智慧养老标识整体架构
智慧养老标识的设计方案从“服务平台”的需求分析开始,提炼出养老服务的需求、业务和运营状况,梳理服务内容,对养老产业提供新的需求。目前,智慧养老标识设计方案已初步完成,主要从功能支撑平台和服务平台两方面着手。
平台的优势
一、安全性:系统具备自动保存数据功能,可长期保存和显示工作状态,同时也具有完整的服务流程和服务保障功能,能够及时发现问题并提供服务,降低老年人意外事故的发生率。
二、集成化:系统具备统一的服务接口,并且支持业务和应用系统一体化,既可直接实现服务管理系统,又可与第三方服务商合作。
三、统一定位:系统具备通过网络、数据库、APP等多种方式实现服务统一管理,更加安全可靠,可以满足老年人照护、服务、安全管理等需求。
四、完善服务功能:智能居家养老系统可有效弥补传统的居家养老服务模式的不足,让养老机构与养老家庭、为养老服务机构与服务老人建立有密切联系,服务精准,管理到位,服务水平最优。
五、系统框架:系统软件功能完善、数据规范、操作简单,基于自身优势开发设计、服务收费,并扩展应用到其他养老服务项目。
六、系统功能齐全:系统软件支持、软件系统开发、服务收费、设备管理、统计分析等,为社区和机构提供完整的智慧养老服务。
七、实行智慧养老服务监管:系统可以对养老服务实施过程中的各环节数据进行整合,对养老服务运营中产生的问题进行分类,并提出解决方案。
八、功能完善:系统软件、系统软件是整个养老服务的组成部分,老人、服务人员以及护理人员可以通过系统软件及时发现问题,及时提供相关服务。
养老服务中心标识

养老服务中心标识牌的软件
广州养老服务中心地图
广州目前有养老机构71家,床位3737张,每千人口养老床位数达2.51张,其中养老机构设立的床位1642张,居家养老服务站点布局1516个,养老床位2316张。同时,养老机构实现了行业智能化监管,运用智慧养老标识平台,实时动态监管老年人的健康状况,从而实现养老服务的精细化管理。
一、功能介绍
1、信息发布
对养老机构和个人在公开场所公告栏、服务网点、老年人基本信息等内容,并配有相应的标识。
2、服务中心设置
设置老年人信息
护理站、康复中心、护理院、医疗卫生服务机构、长者照护之家、日间照料中心、助餐服务点等,实现一键呼叫养老服务。
3、智慧养老大屏
老年人通过智慧养老大屏可以实时看到服务站所处位置、工作人员和床位数量、服务人员的详细信息,以及服务功能、服务对象、费用以及服务方式、服务流程等详细信息。
4、中心配备
智慧养老大屏,在呼叫中心可以查到中心附近的老人信息,可以通过大屏上查看老人的具体情况,包括基本信息、需求信息、地址信息、电话、身体状况、用药、服务时间等,老人还可以通过电视可以在电视上进行一键呼叫服务。
5、呼叫中心
在与老人家属平台签订服务协议的基础上,还可以向老人中心派单,中心会派人进行上门服务。
6、中心集成
智慧养老大屏提供可视化展示服务、服务全流程管理、智能居家安防等,通过大屏系统实现可视化服务,根据老人日常生活和身体状况,实现对老人日间照料、呼叫中心、政府、子女、服务商、医护人员等的协同,构建一个智能化养老平台。
7、大屏系统
社区大屏系统打造智慧居家社区生活服务,通过企业信息化管理平台、各种智能设备,如烟感探测器、水浸探测器、智能门磁、红外感应器等设备进行无感监控,异常报警,并及时通知社区服务人员、家人。
智慧养老服务内容

智慧养老服务内容包括三大类:
一、智慧养老服务内容
养老服务包括居家上门服务、机构养老服务、社区日间照料服务、专业化居家服务。
二、智慧养老服务内容
在智慧养老服务内容上,养老服务机构通过老年人能力评估,建立老年人健康档案,利用信息化手段和智能化产品为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务。
三、机构养老服务内容
对养老服务机构实行星级管理,对日常活动进行监督,并与相关第三方签订协议,负责对服务质量进行监督。
在机构养老服务方面,主要提供生活照料、医疗护理、康复保健、助餐、助浴、助洁等服务,如,应急呼叫、助餐、助浴、助洁、助医、助行等服务。
通过家庭适老化改造、信息化设备等形式,帮助老年人在家里和养老机构之间实现一键呼叫、视频对话、远程探视、动态跟踪等功能,老年人可通过智能化设备和终端产品实现与家庭养老床位的对接,获得养老机构、社会组织、社区居家养老服务中心、老年人子女等的专业化照护服务,大大增加了居家养老服务的便利性和安全性。
养老机构如何保障老人们的安全?据了解,除了要建立基本的安全设施、服务管理、紧急呼叫等制度,还要加强养老服务过程的老年人安全监护。除了要求服务人员及时提供情绪稳定、心理健康的服务外,还要做好在院老年人的心理健康服务。在养老机构普遍配备有心理咨询师,定时为老年人提供精神方面的咨询服务,做好老年人心理健康服务。
相比于传统的养老机构,智慧养老更突出了“以居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系,该智慧养老能够为居家养老的老年人提供照护和护理服务,并且在社区层面为老年人提供上门服务和对老年人的精神慰藉,保证老年人的基本需求得到满足。同时,智慧养老解决方案还可以进行专业养老机构和社区的健康管理,根据老年人的身体状况和照护需求,为老年人提供全方位、高质量、无障碍的养老服务。
