智慧养老服务技术路线（智慧养老与养老服务）

文章摘要：政府以“互联网”、物联网、云计算等技术手段和服务载体,以智慧养老、社区养老服务运营等为理念,着眼于构建以“老人为中心”的服务模式,以“养老服务监管”为核心,以“养老资源整合、养老需求评估、养老服务系统对接、养老服务人员培训、养老数据挖掘、养老数据应用”为宗旨,为建设和运营养老服务平台,为社区老年人提供全方位的综合服务；通过智慧养老平台系统的应用,可以实现政府、社区、机构、社会的养老服务供给和养老服务需求的有效对接,从而更好地满足老年人的多样化需求；智慧养老是一种“互联网”模式,通过运用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平…

文章划重点，请关注以下方面：智慧养老与养老服务的知识，其中也会对智慧养老服务技术路线进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站哦！

智慧养老与养老服务

智慧养老与养老服务信息化

第一,信息化技术为智慧养老服务的技术支持。通过物联网技术可以将整个养老服务体系进行连接,通过IT技术来创建养老服务的信息平台,实现服务的便捷化和管理的精细化。通过信息平台和呼叫中心将老人、社区、机构、服务供应商等紧密联系起来,实现及时、高效的供需对接,从而满足老人的各项服务需求。第二,养老服务水平与信息化管理效率的提升。由于信息技术在智慧养老服务中的应用场景广泛,信息化系统的应用,从信息化时代进入老龄化时代。如对服务机构的老人进行服务人员和老人的管理,对老人的基本信息进行管理,并将服务数据实时传输到养老服务信息平台,实现各机构对老人的服务时间、服务项目、服务对象的评估、服务质量、服务工单的监督,帮助政府部门及机构提升服务质量,提高工作效率,使得服务更加规范化、透明化、科学化。第三,养老服务信息的精准化。通过建设社区信息平台,为老人提供居家养老服务,可以通过整合社区内的各类服务资源,及时为老人提供各种服务。并可以根据老人的需求设立独立的社区服务站,有利于社会的交流和沟通,整合相关服务资源,满足老人的服务需求。第四,养老服务产业的信息化。通过智慧养老平台系统的应用,可以实现政府、社区、机构、社会的养老服务供给和养老服务需求的有效对接,从而更好地满足老年人的多样化需求。智慧养老系统主要利用互联网技术、GPS定位技术、无线通信技术、物联网技术等信息技术,以及居家养老服务平台、社区养老管理系统等,能够满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,让老年人安度晚年。第五,养老消费产品信息化。目前,我国的养老服务产业还处在起步阶段,养老服务产品信息化水平不高,养老服务行业整体中的应用尚未形成。随着互联网和物联网技术的发展,智慧养老已经应用到养老服务的各个方面。比如,通过互联网技术可以建立老年人信息数据库,并且养老服务的互联网应用等都可以将老年人的基本信息进行整合。这些应用大大提高了养老服务资源的利用率,降低了人力成本,实现了资源的优化配置。

智慧养老服务技术路线

本文由智慧养老、社区养老服务运营商,以及服务供应商进行策划,并在此基础上进行展开合作。

智慧养老是一个社区服务运营的延伸,以社区为中心,通过各种信息技术和智能产品,实现社区居家养老服务质量提升和养老服务资源优化配置,进而提升社区的养老服务能力,从而满足老年人的养老服务需求。

政府以“互联网+”、物联网、云计算等技术手段和服务载体,以智慧养老、社区养老服务运营等为理念,着眼于构建以“老人为中心”的服务模式,以“养老服务监管”为核心,以“养老资源整合、养老需求评估、养老服务系统对接、养老服务人员培训、养老数据挖掘、养老数据应用”为宗旨,为建设和运营养老服务平台,为社区老年人提供全方位的综合服务。目前,该系统已成功为800余名老人提供政府兜底保障服务,让老人更有尊严地享受晚年生活。

西宁市民政局副局长武俊勇说:“今后,西宁市将通过“互联网+”、“物联网+”、“云计算+”、“智能终端+”,以建立老年人养老服务管理系统为目标,以“政府兜底、老人可接受、社会参与”为原则,建立城市养老综合服务平台,推动机构养老服务向社区、家庭延伸,全面打造“没有围墙的养老院”。

“现在,西宁市90%以上的老年人都在家里安享‘没有围墙的养老院’。”杨忠勇说,西宁市将积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,打造“15分钟养老服务圈”,到2020年,西宁市基本建成“15分钟养老服务圈”,每个县(市、区)至少建有1所失能特困人员供养服务机构,全市有养老服务机构床位数的乡镇和街道覆盖率达到100%以上。

青海省民政厅副厅长李建林说,2021年,西宁市将积极探索实施“1+6”新建养老服务设施建设专项规划,聚焦打造幸福西宁,全面建成“一镇一院”农村幸福院,打造集老年人照护、老年人日间照料、老年人就餐、文体活动等功能于一体的综合养老服务中心,全覆盖老年人家门口的幸福院。

智慧养老技术路线图

我国养老服务的需求呈快速增长趋势,我国已成为世界上老年人口最多的国家,据统计,2020年我国65岁及以上老年人口数量为1.91亿人,占总人口比重13.5%,较2010年上升5.44个百分点,其中,65岁及以上老年人口达到1.67亿人,占总人口比重13.50%。老年人口规模庞大、赡养负担重,是我国目前养老服务的主要模式。

2022年1月20日,由工信部、民政部、国家卫健委联合制定的《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》(以下简称《行动计划》)正式发布,提出“智慧健康养老产业科技支撑能力”提升行动,提出要打造一批融合信息技术、产品及服务的智慧健康养老产品及服务;推进智慧健康养老产品关键技术研发和集成应用;加强智慧健康养老产品及服务推广目录申报,开展智慧健康养老应用试点示范;实施智慧健康养老产品及服务推广目录、智慧健康养老示范企业培育计划。

在这一行动计划的指引下,各试点地区因地制宜创新金融支持方式,增强政策的精准性,引导市场主体开展智慧健康养老场景应用试点示范,拓展商业模式和商业模式。

2019年,中信银行北京市分行对北京市户籍老年人的养老服务需求进行了梳理汇总分析,系统将养老服务需求划分为7类:基础金融服务、个人金融服务、便民服务、养老助残服务、家庭支持服务、生活辅助服务、精神慰藉服务、安全协助服务、风险防范服务以及其他服务。其中,基础金融服务涵盖以下方面:为老年人提供人性化的基础金融服务,包括定期的健康体检、疾病预防、医疗护理、增值服务等;待遇支持方面,实现了按月支付待遇支付,通过微信支付,老年人可使用“北京通e个人”进行养老金业务的办理及相关服务,实现了为老人提供安全保障、个人信息查询、养老金账户管理、健康管理等服务的需求;待遇支持方面,实现了在线申请、上门发放、智能化结算、信息平台对接、第三方服务机构结算等功能。

北京市老龄产业协会相关负责人介绍,养老保障领域的新模式将在北京市政府的大力支持下,持续改进和完善,积极探索切实可行的养老保障模式,不断完善和优化符合北京市养老保障体系建设的养老保障政策体系,使全市老年人的生活水平能够适时地提升。

智慧养老服务内容

老年人的健康状况、照护情况和家庭养老床位情况,是千千万万家庭和老年人关注的问题。笔者今天给大家介绍一下智慧养老服务内容。

近年来,我国智慧养老服务平台建设与发展迅猛,系统建设和数据使用逐渐便利,线上线下融合的服务模式日渐成熟。

智慧养老服务内容。包括生活照护、电子信息化服务、健康管理等3大类共48项,是智慧养老服务平台的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用。

智慧养老服务平台

智慧养老服务平台是以老年人、服务机构、政府为服务对象,为其提供综合性服务的信息平台,包括信息采集、服务呼叫、服务监管、服务质量评估、服务跟踪等功能。

信息化平台运用现代信息技术手段,根据服务对象需求,为其提供了专业化、信息化、个性化、多样化、智能化的服务,能有效解决信息孤岛现象,提高服务效率、强化服务监管、保障服务质量,促进居家养老服务业的健康发展。

三、主要内容

依托信息化系统,优化和整合养老服务资源,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的、物联化、互联化、智能化的养老服务。系统以系统平台为基础,以服务为中心,通过整合服务资源、提供服务项目和提供服务标准,为老年人提供高质量、多样化、个性化、专业化的养老服务。

为方便老年人办事和生活,提高养老服务质量,提高老年人满意度,相关部门、社会组织、家庭、个人等多主体应合力推进居家养老服务体系建设。

(一)坚持规划引领,准确把握居家养老服务建设方向

1.分类指导,确保社区居家养老服务建设方向。针对社区养老服务设施用地问题,对已有建设用地、未利用地等问题,按照国家现行标准对老年人照料设施进行集中配建,用于社区养老服务;对建设单位采取了一事一议、一企一策的土地变性模式,利用集体建设用地建设租赁社区养老服务设施。

2.建立分类指导和服务机制,支持居家社区养老服务发展。对居家社区养老服务设施进行科学设计和建设,配备养老服务用房和相关设施,推动社区养老服务设施建设。

智慧养老服务技术路线有哪些

智慧养老服务技术路线有哪些?

智慧养老是一种“互联网+”模式,通过运用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。智慧养老服务技术路线有哪些?

近年来,物联网、大数据、云计算、人工智能、5G等信息技术快速发展,深刻改变了人们的生产生活方式,引发了智慧养老产业的加速发展。智慧养老通过技术手段从远程监控、实时定位、统一平台信息交互等角度多方位打造信息化养老服务系统,满足老人和家庭的现代化、科学化和人性化的养老需求。

作为“智慧养老”重要一环,智慧养老服务技术路线在创新养老服务模式方面可谓得心应手。

“一方面,智慧养老服务技术路线可考虑把‘互联网+’融入养老服务过程中,打破传统养老服务的地域局限性,利用信息技术整合各个养老服务平台,结合现有的养老服务模式,从老年人生活习惯和生活习惯出发,为老年人提供以智能化、信息化为特点的智慧养老服务。”刘厚民认为,智慧养老服务技术路线可考虑将“互联网+”与养老服务相结合,将在这一理念下塑造养老服务品牌。

智慧养老服务技术路线

首先,要保证信息化、数字化水平的提高。

“智慧养老的核心是技术,是数据驱动。我们希望用数据来驱动,让智慧养老服务企业在服务过程中传递信息。”刘厚民说,由于数据分析技术相对复杂,加上数据分析缺乏客观、全面、系统的数据支持,行业内需要进一步拓展数据来源渠道,以便后期数据资源能向智慧养老服务的决策中收集、分析、运用,同时对数据进行挖掘,提高信息共享能力。

其次,要培养“智慧养老服务的专业人才”。

“从业人员数量少、素质低、专业水平低,是造成智慧养老服务队伍不专业的重要原因。”智慧养老服务的队伍需要“懂得养老知识,熟练掌握智能设备”。为了解决当前养老人才短缺问题,刘厚民建议,需要建立养老服务职业教育体系,通过各类院校与机构间的合作,扩大招生规模,实现产业学院和机构间的校企合作。

智慧养老技术支持

智慧养老,是指运用信息化手段围绕老年人的生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、娱乐休闲、学习分享等方面支持老年人的生活服务和管理,对涉老信息自动监测、预警甚至主动处置,实现技术与老年人的智能交互,提升老年人的生活质量。

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。

智慧养老是将互联网技术运用于养老服务中,是一种将互联网信息技术与养老服务深度融合的养老服务新模式。它利用信息化手段来提升养老服务资源利用率和服务质量,从而满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。智慧养老的服务对象为老年人,通过智慧养老系统和智能终端设备,可以实现健康档案的动态采集、健康数据的智能分析及处理、慢性病的智能化健康管理等功能。智慧养老的服务对象为全体老人。智慧养老在养老服务中起主导作用,对老人是全新的服务,提高老年人的生活质量。智慧养老有以下几点:

1. 适用性。

以养老服务中心为例,我们可以为每一个老人建立档案,记录其身体健康情况。社区里的老人每天所需要的各项服务的明细,如果他们想要找什么样的服务,只需拨打社区热线电话,智能化的电话就会立即派给他们,让老人自己选择服务。智慧养老有非常多的适用性。

2. 长效运营性。

智慧养老是一个面向老人的服务项目,不仅有电视、电话、网络等多种形式,而且各类智慧终端系统还有相应的运营模式。其运营模式就需要专业的团队来为社区养老服务制定方案,比方说,居家养老的服务平台服务,社区智慧化系统的运营,智慧化系统的服务。最后,我们还需要有一个管理、运营的方法来为老年人提供服务。如果选择不愿意的话,也可以尝试是搭建一个综合平台,为社区养老提供支持。在机构运营方面,如何才能更好的为机构养老赋能,让服务更好的向居家养老倾斜?

现在的养老服务涉及很多方面,比如说医疗、保健、娱乐等,很多老年人和子女住在一起,有一个不一样的心理需求,就需要机构养老服务的指导。