智慧养老高质量服务方案，智慧养老高质量服务方案范文

文章摘要：《养老机构服务安全基本规范》将于2022年1月1日起正式实施；《养老机构服务质量基本规范》是我国养老服务领域第一项强制性国家标准,规定了养老机构服务安全、服务质量的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容,划出了养老机构服务的安全“红线”,养老机构必须遵照执行；记者从长春市民政局获悉,为深入贯彻落实党中央国务院关于积极应对人口老龄化国家战略,加快推进长春养老服务体系建设,为长春老百姓提供更加优质高效的服务,根据省、市民政部门相关通知精神,长春市印发《长春市民政局关于印发长春市“十四五”养老服务体系和康养产业发展规划征求意见稿的通知》以下简称《意见稿》,根据《意见稿》,长春市将以社区养老服务设施建设为依托,大力推进嵌入式、分布式、小型化、连锁化、专…

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智慧养老高质量服务方案范文

智慧养老高质量服务方案范文大全政府眼中的智慧养老

智慧养老是以现代通讯、智能呼叫、互联网等科技技术为依托,以“建立统一的智慧养老服务平台”为目标,以“建立老年人信息数据库”为基础,以“提供实时、快捷、高效、低成本的”为原则,以“建立老年人数据库”为主要任务,促进养老服务行业发展。

二、现状分析

目前我国养老服务资源供给与需求状况不平衡,养老服务供给总量不足,养老服务发展不充分,社会力量参与不足,城乡区域发展不平衡等问题仍然存在。

按照老年人的生活习惯、服务需求、支付能力等要素来配置养老服务资源,显然存在资源碎片化的问题。

一方面,养老服务设施建设投资大、投入大、运营成本高,不少机构选择“赔本”“保证”等方式提供养老服务,导致资金链断裂,难以为继。另一方面,我国养老服务体系建设资金主要由政府投入,而财政投入在投入方面较低,难以保障养老服务的质量。

表1:养老服务体系建设资金缺口规模

资料来源:公开资料整理

3、多地积极探索“物业服务+养老服务”模式

这种模式有利于降低养老服务的成本,提高养老服务效率。据不完全统计,全国有多地积极探索“物业服务+养老服务”模式,目前各地探索案例不少,但大多为“一床难求”,以解决大部分老人的养老问题为主。从经济效益角度看,通过政府投资建设、社会资本投入运营的方式,以提高社会养老服务的运行效率,增加养老服务的经济效益,但是由于其投入大、回收周期长、收益率低,这也导致了养老服务市场的不成熟。

4、“物业服务+养老服务”试点情况

近年来,物业服务企业开展养老服务具有以下几点优势:一是经济效益高,能够有效缓解本市养老服务需求压力。二是运营成本低,可复制的物业服务企业居多。三是服务质量好,可持续,有利于增强居民的认同感和获得感,从而提高居民的满意度。

目前,物业服务企业开展养老服务主要有三种模式:一是开展试点的物业服务企业先期在北京、上海、广州、成都等13个城市开展了物业服务企业试点,探索“物业服务+养老服务”模式;二是参与居家和社区养老服务改革试点,探索养老服务内容和标准;三是独立承接养老服务项目,试点期间可享受运营补贴,试点期间暂不收取运营补贴,且各试点项目均享受社区居家养老服务设施的运营补贴。

智慧养老高质量服务方案

智慧养老高质量服务方案服务商标准

#养老爆款星计划#

近两年,全国人口老龄化程度持续加深,老人的日常生活和健康保障成为了社会各界关注的重点。对于想要提前退休,想要通过更加智慧便捷的方式找寻自己喜欢的方式养老生活的老人来说,除了挑选适合自己的方式,并且注重品质的选择以及对养老生活的全方位的关注之外,如何养老,也成为了养老圈关注的重点。

随着物联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展,养老行业也在向智能化、精细化、专业化方向发展。

智慧养老,是以满足老年人生活需求为核心,通过智能信息技术,为老年人提供高效便捷的养老服务。

智慧养老与居家养老相比,在服务内容、服务方式、服务质量等方面有着更高的要求。智慧养老服务平台,可以为老年人提供生活照料、紧急救助、主动关怀等基本服务,在智能化养老服务平台上,老年人可以根据自己的需求来选择服务项目,满足老年人的各种需求。

通过智慧养老服务平台的全面部署,可以实现居家老人在家中享受一键呼救、远程监测等服务。服务对象也可在平台上选择所需的服务,平台将通过视频服务系统为老人提供每月上门服务,而且针对性、精准性强,可以为家庭养老床位客户提供一系列的养老增值服务,满足客户的个性化需求。

老人能在家里享受社区养老、居家养老等多样化服务

社区养老服务平台,就像一个小型社会养老院一样,通过线上线下相结合的方式,有效打通了养老服务的最后一公里。

社区养老服务平台通过养老服务管理系统把养老机构、社区居民、政府、养老服务商等连接起来,形成一个巨大的养老服务平台。社区居家养老服务平台包含了呼叫中心、助餐中心、家政中心、物业管理中心、健康管理中心、社区养老服务站、智慧养老院、日间照料中心等功能模块,可以实现日常生活、家政服务、康复护理、精神慰藉、法律维权、社区服务等多种需求。

线下专业服务组织开展的上门服务,就是为了给居家养老的老年人提供服务。

智慧养老服务标准

智慧养老服务标准解读

民政部公布《养老机构服务质量基本规范》强制性国家标准

据民政部网站消息,日前,民政部发布了《养老机构服务质量基本规范》强制性国家标准。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准,明确了养老机构服务安全、服务质量、管理水平等方面的基本要求和7项要求,养老机构必须遵照执行。

《养老机构服务质量基本规范》是我国养老服务领域第一项强制性国家标准,规定了养老机构服务安全、服务质量的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容,划出了养老机构服务的安全“红线”,养老机构必须遵照执行。

2022年1月1日,《养老机构服务质量基本规范》正式生效实施。《养老机构服务安全基本规范》将于2022年1月1日起正式实施。这是我国养老机构服务质量管理首个强制性国家标准,也是养老服务领域第一项强制性国家标准,规定了养老机构服务安全“红线”,明确了养老机构服务质量的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容,划出了养老机构服务的安全“底线”,为养老机构服务质量保驾护航。

标准的出台实施,有利于防范化解运营风险,通过制定服务质量标杆、服务质量标准等方式,推动养老机构服务质量持续改善提升,不断提高老年人及其家属的获得感、幸福感、安全感。

养老服务质量基本规范:明确养老机构服务项目、服务质量基本要求

为了让养老机构做好准备,《养老机构服务质量基本规范》设置了两年的过渡期。

在过渡期内,民政部门不再实施养老机构设立许可等。在民政部门的监督下,养老机构也将逐步实施养老机构的登记备案管理,尤其对养老机构的服务标准和养老机构的硬件设施进行规范。

同时,民政部门还会对养老机构的服务活动进行监管,并通过抽查、专项检查等方式,对养老机构的安全隐患排查整改。

《养老机构服务质量基本规范》主要内容包括:前言、范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、安全基本要求、服务防护、管理要求等7部分。其中基本要求、安全风险评估、服务防护和管理要求构成标准主体部分。

推进养老服务高质量发展实施方案

来源:长春日报-长春新闻网

记者从长春市民政局获悉,为深入贯彻落实党中央国务院关于积极应对人口老龄化国家战略,加快推进长春养老服务体系建设,为长春老百姓提供更加优质高效的服务,根据省、市民政部门相关通知精神,长春市印发《长春市民政局关于印发长春市“十四五”养老服务体系和康养产业发展规划(征求意见稿)的通知》(以下简称《意见稿》),根据《意见稿》,长春市将以社区养老服务设施建设为依托,大力推进嵌入式、分布式、小型化、连锁化、专业化、智慧化的社区养老服务设施建设。

《意见稿》提出,加快推进长春养老服务体系建设,扎实推进社区养老服务设施建设。在城市养老服务设施建设补短板行动中,重点保障社区养老服务设施建设,结合城市更新行动,支持有条件的小区配建养老服务设施,建设社区养老服务设施。全面推进城乡养老服务设施均衡布局,推动社区养老服务设施向老年人日间照料中心和农村幸福院延伸。以县区为单元,加快补齐农村养老服务设施短板,加强农村养老服务设施设施建设,加快构建农村养老服务体系。在全省推动县乡村三级养老服务网络建设,强化养老服务综合监管,支持县区建设示范型、连锁型、服务型互助养老服务设施。

三、培育高素质的专业养老服务人才队伍

全面加强老年医学、康复护理、营养健康、社会参与等专业人才队伍建设。支持举办公益性职业技能培训学校,加大人才培养力度。支持职业院校建设养老服务实训基地,鼓励社会力量参与养老服务人员培训,支持各类院校特别是职业院校(含技工学校)设置养老服务相关专业或开设相关课程。完善养老护理员职业技能等级认定标准,按照国家规定开展职业技能等级认定工作。

加强老年人照护服务褒奖激励,通过举办养老护理职业技能竞赛、宣传职业道德等活动,对优秀典型案例予以表彰,按规定给予物质奖励。

在全国遴选一批优秀养老服务从业人员和养老服务企业进行社会培训,加大对养老服务人才培养扶持力度。

本市培育养老服务行业信用体系,建立养老服务企业黑名单制度,加强行业自律和诚信建设,出台养老机构服务质量星级评定等系列标准。