文章摘要：通过该系统,深圳市养老服务机构将辖区内的60岁以上老年人、机构、社区、服务人员等数据信息录入“深圳市居家养老管理系统”,并通过该系统进入老人家中提供紧急救援、生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、老年文化、教育培训等线下服务,实现养老服务机构和居家养老服务组织对老年人养老服务需求的全覆盖；广东省居家养老服务协会是以老龄工作委员会办公室为平台,整合行业内相关的机构、组织、企业等资源,在政府、行业协会、社区、社会组织间搭建桥梁,搭建交流互动的平台,打造全行业的居家养老服务平台；广东省居家养老服务协会立足于社区、机构、企业三方的广泛合作,结合政府、机构、企业三方优势,打造了一套可复制、可借鉴、可推广的养老服务行业服务体系,力争在服务质量上做到高水准、高质量、高效益,同时也在服务运营上取得了一大批新的突破,持续推动广州市养老服务市场化、专业化发展,有效解决了一批养老服务难点痛点问题,形成了较成熟的经验做法,推动了广州市养老服务产业的高质量发展…
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广东居家智慧养老管理系统官网
广东居家智慧养老管理系统官网
2021年12月3日,由广东省民政厅、广州市民政局、花都区人民政府指导,广州市轻工技师学院主办,广州市黄埔区科学技术协会承办的“2021广东居家智慧养老与智能养老产业高峰论坛”于展会现场成功举行。广东省民政厅养老服务处副处长张敏,广州市民政局养老服务处三级调研员周俊伟,广州荔湾区民政局局长谭毅,广东居家养老协会秘书长欧阳智鸿,广东省养老服务业协会会长企业标准工作组组长叶永德,广州荔湾区民政局副局长廖远飞,广州市黄埔区老龄办主任、区福利院院长黄秀蓉,广东居家养老产业协会执行会长罗小云,广东省居家养老产业协会会长企业标准工作组负责人、广东居家养老产业协会会长企业标准工作组执行组长谭毅,居家养老服务协会会长助理企业广东居家养老产业协会会长企业负责人沈小平,广东省养老服务业协会会长企业标准工作组负责人杨大涓等出席。
广东省民政厅养老服务处副处长叶伟,广东省养老服务业协会会长企业标准工作组负责人杨大涓分别对社区居家养老、机构养老、适老化改造等领域的专家、学者、企业家,进行了现场交流。
广东省养老服务业协会会长企业标准工作组专家表示,养老行业进入社区居家养老、机构养老领域,需要大批量的养老服务从业人员,但目前,从业人员数量不足,养老服务行业发展还有较大的缺口。在“十四五”规划中,要求推动行业规范化发展,促进行业健康发展,相关人员包括养老护理人员都已经成为重要的人力资源问题。在目前的大数据背景下,要以技术促进智慧养老产业,一是需要加强对行业资源的“精准分析”,可以通过信息技术手段,将闲置资源进行深度挖掘,在一定的范围内整合社区资源,构建社区为老服务信息平台,同时开展面向辖区老人的上门助餐、助浴、助洁等服务,打造15分钟养老服务圈,让老人能够享受到更加优质的养老服务。二是要加强对服务机构的监管,规范养老服务流程,要注重标准化建设,尽快让服务机构为老年人提供更加精准的服务。要充分运用信息技术手段,提高养老服务质量。开展智慧养老服务,应避免出现“信息孤岛”,消除老年人的数字鸿沟,提升老年人对数字产品的使用感受,让智慧养老服务的真正走向市场,对于加快老年人的生活服务方式的转变,有着积极的促进作用。
广东居家智慧养老管理系统
广东居家智慧养老管理系统,是由深圳市民政局批准设立的养老服务机构网络平台和线上服务平台。通过该系统,深圳市养老服务机构将辖区内的60岁以上老年人、机构、社区、服务人员等数据信息录入“深圳市居家养老管理系统”,并通过该系统进入老人家中提供紧急救援、生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、老年文化、教育培训等线下服务,实现养老服务机构和居家养老服务组织对老年人养老服务需求的全覆盖。适用于街道社区内居家养老服务的工作人员和照料人员。1.适用范围:居家养老服务对象为有家政服务需求但因各种原因无法或不愿为其提供服务的生活困难老人,主要包括低保低收入家庭、计划生育特殊家庭、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员等。2.服务内容:提供居家养老服务,主要包括生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等方面的服务。3.服务要求:生活照料、家政服务、医疗保健、精神慰藉、文化教育等服务。4.服务机构:提供居家养老服务的社会组织。居家养老服务的收费标准,主要包括政府(政府机构)服务费、保证金、个人卫生费用、膳食费、护理费、医疗费用、水电气费、文体活动费用、医疗费用、其他医疗费用等。五、会员制居家养老服务项目的收费标准,分为不同的服务项目,会员制收费标准也不一,必须根据当地的实际情况来具体情况具体情况具体情况具体分析。会员制收费项目包括:养老服务的用途,其是否适合老年人居住等。会员制收费标准根据服务内容及项目执行量、标准和程序,有关部门可以制定不同的收费标准,如:《养老机构管理办法》规定:“养老机构应当为老年人提供全日制集中住宿、膳食、生活照料、康复护理、文体娱乐活动等多项具体服务。政府运营的床位数,应当以供养所需床位数量作为依据,对老年人的床位数量做出具体规定。”政府运营的床位数,根据接受服务的老年人数量、老年人能力和养老服务成本实行差别化收费。《养老机构管理办法》第二十五条明确规定:“养老机构应当按照国家和省有关规定建立健全消防、安全值守、设施设备和食品药品等安全管理制度,实行24小时值班,并定期组织开展消防安全培训和火灾隐患排查,及时处理建筑消防安全和食品安全事故。
智慧居家养老平台
智慧居家养老平台是指充分利用互联网、物联网、大数据等技术,创建居家智慧养老信息化平台,建立起覆盖居家养老、社区养老、机构养老等养老服务各环节的“互联网+”服务体系。作为国家重点研发计划“居家养老信息化平台”,“居家养老信息化平台”(以下简称“平台”)目前已在政府、养老机构、街道(乡镇)、社区(村)四级使用。平台在全市范围内布设126个,涵盖高龄老人、独居老人、纯老家庭、失能老人、失独老人等类型,通过大数据、云计算、物联网等技术,实现对老人的24小时监护、服务响应,老年人可通过该平台享受到居家养老服务。该平台工作人员介绍,平台还在全省各地市居家和社区、养老机构、老年食堂等养老服务场所推广运用,真正解决老年人日常生活、健康管理、精神关爱等难题。
银发助餐小贴士
■建立服务信息档案
为了方便老年人就近就餐,石景山区在石景山八角街道推出了老年助餐服务,由社区餐厅为老年人配餐提供就餐服务,为老人提供爱心早餐、营养午餐,并帮助老年人解决就餐过程中遇到的一些疑难问题,例如低保、低收入老年人等困难老年人就餐问题。
■探索“社区食堂+助餐点”服务模式
自2018年,石景山区八角街道办事处和石景山区民政局对辖区内的居家养老服务站点进行了全面调研,在此基础上,推出了“社区食堂+助餐点”服务模式。
目前,石景山区八角街道辖区内共有20余家商铺供餐,其中有一家餐厅是由“吉小冬”开办的,由于“老年餐厅+助餐点”的经营模式,因此,针对辖区内的老年人尤其是独居、孤寡、高龄等老人的就餐问题,在“社区食堂+助餐点”的基础上,又引入了“智能支付”式助餐服务,让老年人在家门口就能享受到优惠的餐饮服务。
石景山区八角街道办事处主任张维介绍,八角街道在建立政府兜底、企业帮扶、社会捐赠三方发力的多元化服务机制,并依托日间照料中心、社区卫生服务站等建立医养结合养老服务圈,由专业养老服务组织提供上门送餐服务。
广东省居家养老
广东省居家养老服务协会、广东福寿康护理站、广州市居家养老服务协会共同启动“广东省居家养老服务协会”成立仪式暨成立大会
12月17日,由广东省居家养老服务协会主办的2021广东居家养老服务协会成立仪式暨成立仪式在广州保利世贸博览馆举行。省民政厅党组成员、副厅长聂元松,省老龄办常务副主任戴花,广州市居家养老服务协会会长罗莅临会场并致辞。省民政厅社会福利和慈善事业促进处处长林莉,省居家养老服务协会秘书长黄树贤,广东省居家养老服务协会副秘书长陈华,广东福寿康护理站、广州保利世贸博览馆总经理马乃馨,广东福寿康医养服务有限公司副总经理黄冰等领导嘉宾出席。
广东福寿康医养服务有限公司成立仪式
广东省居家养老服务协会,由广东省民政厅、广东省民政厅共同主办,广东省居家养老服务协会、广州市福寿康养老服务有限公司承办,旨在通过广东省居家养老服务协会的平台,促进行业自律,促进行业有序发展。
广东省居家养老服务协会是以老龄工作委员会办公室为平台,整合行业内相关的机构、组织、企业等资源,在政府、行业协会、社区、社会组织间搭建桥梁,搭建交流互动的平台,打造全行业的居家养老服务平台。
作为行业协会第二批会员单位,广东福寿康医养服务有限公司以“专业+品牌”双轮驱动,以“优质+品牌”双轮驱动,以“科学+研发”双轮驱动,以“用心+研发”双轮驱动,精心打造出一套服务标准化体系,以“品牌+产品”双轮驱动,为广大老年人提供高品质居家养老服务。
广东省居家养老服务协会立足于社区、机构、企业三方的广泛合作,结合政府、机构、企业三方优势,打造了一套可复制、可借鉴、可推广的养老服务行业服务体系,力争在服务质量上做到高水准、高质量、高效益,同时也在服务运营上取得了一大批新的突破,持续推动广州市养老服务市场化、专业化发展,有效解决了一批养老服务难点痛点问题,形成了较成熟的经验做法,推动了广州市养老服务产业的高质量发展。
